Essanelle Friseur

Leider hatte hier die Mitarbeiterin ihren Farbtopf so gar nicht unter Kontrolle. Die Aufgabe war Ansätze färben ein bisschen heller als die Haare waren, ein lebendiges Mittelbraun, dann die Farbe so in den Spitzen durchziehen, dass die Ansatzfarbe keinen Streifen bildet. Gegangen wurde ich dann durchgefärbt in einem kompletten toten Schwarzbraun, was so gar nichts mit meiner bisherigen Haarfarbe zu tun hatte. Die Bemerkung dazu war: Die Farbe ist einen Ton heller als Sie hatten" und "auf den ersten Blick sieht es dunkler aus". Leider war ich zu höflich

Mein Freund und ich haben uns spontan im Urlaub einen Termin bei Essanelle geholt. Eigentlich bin ich sehr skeptisch wenn mir andere Friseure an die Haare sollen aber die Mädels sind Sehr freundlich und sehr Serviceorientiert, was man in der heutigen Zeit ehr selten findet. Den Salon werde ich mir für weitere Besuche merken. Großes Lob an die beiden Friseurinnen.

Trotz Terminvergabe keine Zeit gehabt, weil der Termin nicht eingetragen war. Weil man nicht so ist, bekam der Laden eine 2. Chance. Die Kollegin meinte sie kann diese Hochsteckfrisur doch nicht und meinte das ihr Kollegin das kann und zum nächsten Termin der schon vereinbart war auch da wäre, die angesprochene Kollegin meinte sehr schnippisch, nein das hätte sie sich vorher überlegen müssen, was genau damit gemeint war, konnte ich leider bisher nicht ergründen. Also Grottenschlechter Kundenservice und unfreundlich.

Nicht zu empfehlen... zu hohe Preise, magerer Service, nicht gerade als nett zu bezeichnen.

Wir kommen des öfteren zum Haare schneiden hier her, heute haben wir aber eine sehr unmögliche Situation mitbekommen, die ältere Kollegin hat sich in aller Ruhe die Haare selber gemacht obwohl Kunden da waren die gewartet haben, das hat sie allerdings nicht gestört daran sich die Haare waschen und föhnen zu lassen, wie immer war ihr Ton gegenüber den Kunden auch sehr unfreundlich , was man ja mittlerweile schon gewöhnt ist von ihr.. die beiden anderen Mädels haben dann die Kunden abgearbeitet.

Nach meinem 2. Besuch in Bergen bin ich mir nun absolut sicher, in Katrin meine richtige Friseurin gefunden zu haben. Beratung: TOP, Umsetzung meiner Wünsche: TOP, Stimmung im Salon: TOP, Preis-/Leistungsverhältnis: TOP, Terminverlegung: TOP. Mein neuer Termin steht bereits. 5 * Plus

Am 15.04.23 war ich bei einer sehr netten Mitarbeiterin names KatrinIch war im vergangenen Jahr sehr oft bei der dame nicht weil ich eine Haarpflege brauchte sondern weil die Beratung und das fachliche know how hervorragend ist die Arbeit der Mitarbeiter kann ich nur weiter empfehlen denn ich selbst werde in Zukunft immer hier her kommenP.s an die Katrin vielen dank für deine Arbeit du machst das klasse..!