Hebrock & Proß Systempartner GmbH

Super Verkäufer, sehr versierte und kompetente Techniker!!! Wurde ausgiebig beraten und bin mehr als zufrieden mit dem Ergebnis. Immer gerne wieder.

Kompetente und schnelle Hilfe aus der Nachbar:innenschaft. Haben auch immer mal einen Tipp zur Hand, auch wenn damit dann mal kein Geld verdient wird. So komm ich immer gern wieder!Neulich wollte mein Notebook nicht laden - Fehler im Akku hatten wir schnell ausgeschlossen. Blieben noch Netzteil oder Mainboard. Mit dem Netzteil hatte ich nicht gerechnet. Dank des Tipps des Mitarbeiters hab ich es mit dem Ersatznetzteil probiert und siehe da: Fehler gefunden. Der Ersatz ist nun unterwegs und ich bin dankbar für die schnelle Hilfe und Transparenz. Zeit und Weg gespart - Danke!

Schade das es nicht minus Sterne gibt, hab 39,50€ Euro für eine Fehleranalyse bezahlt. Mir wurde gesagt 3-4 Werktagen, nur es waren keine 4, keine 5, sondern 6... Also ernsthaft? Und jetzt kommt es zum Höhepunkt, die haben nicht Mal den Fehler gefunden und dann sollte ich noch 22€ Arbeitsgebühren bezahlen die mir nicht Mal am Anfang genannt wurde. Was ist das für eine Frechheit, mir wurden noch Vorschläge genannt z.B ich soll Mal auf Reddit nachgucken... ICH??? Wofür hab ich denn bitte gezahlt? Ich hab extra noch gesagt, das der Fehler erst bei Belastung des PCs Auftritt, der Techniker" hat's aber nur im "normalen" Modus ausgetestet

Mein PC hatte seinen Geist aufgegeben, so dachte ich...:( Danke an das Team vor Ort für die professionelle Reparatur. Alles lief transparent und fair ab und telefonisch konnte man stets Rücksprache halten. Da sind Profis am Werk! Alles supi, daher 5 verdiente Sterne! K. Hamann

Ich hatte vor einigen Jahren schon einmal ein kleineres Problem mit meinem PC. Mein Vater empfahl mir damals Hebrock & Proß" und mir wurde damals schnell und unkompliziert geholfen. Nun war mein Problem reichlich komplizierter und ich stand ratlos vor einem sich nicht starten wollendem Rechner... :( Sämtliche Tools und gute Ratschläge halfen nichts und so kontaktierte ich den Laden. Ich konnte meinen Rechner sofort vorbeibringen. Fehleranalyse und Lösungsvorschläge waren transparent

Bin seit Jahren Kundin und nach wie vor sehr zufrieden: egal, welches Problem (WLAN, fritz-box, Notebook, Drucker etc.) mal wieder auftritt, hier wird immer schnell und sehr kompetent geholfen - gleich vor Ort im Geschäft oder auch mal zu Hause. Und auch, wenn man kein IT-Fachmann ist, und immer wieder die gleichen oder sehr laienhafte Fragen stellt, bekommt man eine freundliche Antwort. Das Team ist super-nett - und ich empfehle es gern weiter!

Fachgeschäft mit persönlicher Beratung, engagiertes Personal, Einkaufen macht da noch Spaß!

Sehr freundliches Personal und vorallem sehr kompetent.Die ziehen einen NICHT vom Tisch und sind NICHT teurer als die Discounter (Mediamarkt, Saturn).Die verstehen ihr Handwerk!

Meine Erfahrung mit dem Laden war top.Wir wurden sehr freundlich empfangen und mussten nicht lange warten. Ich erläuterte die Probleme von meinem Laptop (er ging nicht mehr an und ich befürchtete, dass das Mainboard beschädigt sei), der Rechner wurde zur Reparatur aufgenommen. Gleich einen Tag später wurden wir kontaktiert, dass sie den Computer repariert hätten und er abholbereit sei.Insgesamt hat alles 54€ gekostet und alle Daten konnten gerettet werden. Soviel hätten wir beim Hersteller (Acer) allein nur für den Kostenvoranschlag gezahlt, auf den wir 2-3 Wochen hätten warten müssen. Wahrscheinlich hätten sie dort das ganze Mainboard ausgetauscht, welches um die 500€ gekostet hätte und alle Daten wären weg gewesen.Ich habe den Tipp für den Laden von einem MediaMarkt Mitarbeiter bekommen und der Laden hat mir sehr viel Geld, Mühe und Zeit gespart und meine Nerven geschont.Die Mitarbeiter dort haben auch gleich alle Bauteile des Rechners noch mal überprüft und einen Virenscan durchgeführt. Sie haben mir dabei auch noch ein paar Tipps gegeben, wie ich die Einstellungen für meine Spiele optimieren kann.Top - absolut empfehlenswert :)

Mein pc hatte nach der Reparatur" die gleichen probleme wie vor der "Reparatur" und für die Enttäuschung hab ich über 170€ ausgegeben !Danke für die abzockeEin anderer pc Fachmann hat das problem für mich gelöst