Duschhaus GmbH

Katastrophaler Laden! Vor mehr als 3 Wochen 5 Duschabtrennungen bestellt und bis heute kein Lieferung, kein Kontakt, kein Service! Finger Weg!Reagiert nicht auf Reklamationen oder Ebay Anfragen! Nie wieder!

Absolute Katastrophe! Artikel war schlagartig nach Bestellung nicht mehr lieferbar. Rückerstattung kam nicht. Ewige Diskussionen, bis jetzt kein Geld zurückbekommen! Telefonisch nicht erreichbar.. unseriöser E-Mail Kontakt!

Leider muss man 1 Stern geben . Katasstrophaler Service . Gemachte Zusagen werden nicht eingehalten . Auf die Beschwerde wurde der Kauf einfach abgebrochen . Kann nur davor warnen dort zu kaufen !!!!

Duschpararadies, eher Duschchaos. Alles krumm und schief. Keine Dichtung passt. Rückgabe beantragt, sollte abgeholt werden, aber es kam niemand. Ebay hat auch nicht geholfen, konnte nur an den Verkäufer schreiben. Hat erst € 20, dann € 25, und wieder € 20 angeboten, wenn ich die negative Bewertung entferne. Niemals, Geld hätte ich eh nicht bekommen, auch bei Rückgabe nicht, da die Kabine schon montiert war. Ignorant, Dilettant. Sieht Fehler nicht ein.

Falsche Scheibe geliefert. Kein Lieferschein, falsche Scheibe! Bei Reklamation stellt sich heraus, dass die Bestellte Scheibe zwar auf der Rechnung steht, sich hinter der Produktkennung auf der gleichen Rechnung jedoch eine andere Scheibe verbirgt.Dann sollen wir den Differenzbetrag zahlen da die eigentliche Ware teurer ist (wir haben die richtige Ware bereits bezahlt, euer Fehler, nicht unserer). ok, haben wir trotzdem gemacht um schnell alles erledigt zu haben. Jetzt sollen wir nochmal 30€ bezahlen um die falsche Scheibe abholen zu lassen? Findet den Fehler. Nochmal, euer Fehler, euer Problem.Abgesehen von der fehlenden telefonischen Erreichbarkeit, wegen Corona (wem wollt ihr das erzählen?) kommt eine super unfreundliche und sehr schlecht verständliche Kommunikation via Mail.Selten so enttäuscht gewesen von einem Lieferanten!

Gute und schelle Lieferung, der Informationsfluss per SMS hat gut funktioniert und die erworbenen Duschtrennwand für die Badewanne ist sehr hochwertig. Die Montage war etwas knifflig aber nicht unmöglich.

Offensichtlich haben wir die bestellte Glaswand als Bausatz bestellt, anders kann ich mir diese Lieferung nicht vorstellen. 60 Kg Splitter rieselten aus der Verpackung die in unserer Abwesenheit einfach vor die Tür gestellt wurde. Sehr ärgerlich aber ist eben passiert und drauf gehofft schnell Hilfe von der Duschhaus GmbH zu bekommen und dort angerufen. Jetzt geht das Chaos erst richtig los, die Pandemie hat das Glashaus so sehr im Griff das alle Mitarbeiter die im Home-Office sitzen telefonisch nicht erreichbar sind, von einer Anrufweiterleitung hat man noch nie was gehört. Also Mail geschrieben und der Einfachheit halber meine Rufnummer gesendet und um einen Rückruf gebeten, interessiert leider nur niemanden. In einem vor Fehlern wimmelden Dreizeiler den ich als Antwort erhielt hat man diesen Fall an die Fachabteilung weitergeleitet, lächerlich. Habe zum Glück irgendwann mein Geld zurück bekommen aber den Scherbenhaufen darf ich entsorgen, ich rate eingehend von einem Kauf in dieser Pommes Bude ab.

Eine reine Katastrophe.Duschabtrennung wegen der angegebenen guten Lieferzeit gekauft.2 Wochen später immer noch nichts erhalten.Werden andauert vertröstet.Ein Stern dafür, dass man wenigstens per Email eine Antwort erhält.Leider habe ich nach 10 gescheiterten Anrufversuchen keinen erreicht.Einmal und nie wieder.