Pfeffer GmbH

Zwei Techniker zum Ausrichten einer Sat Schüssel die auf dem Boden steht. Respekt für diese großartige Leistung!

Ich kann diese Firma nicht empfehlen.Mein alter, über 80 Jahre alter Onkel suchte einen Fernseher zum Fernsehgucken. Er sollte hochpreisig und von einer namhaften Firma sein.Diese beiden Kriterien erfüllte der von der Fa. gelieferte Loewe-Fernseher.Allerdings sollte das Gerät dem hohen Preis entsprechend auch funktionieren, zuverlässig und einfach in der Bedienung sein.Beides ist nicht gegeben. Das Gerät stürzt alle paar Wochen ab. Die Fa. Löwe ist mit der Technik offensichtlich überfordert, obwohl mein Onkel wirklich nur Kabel-Fernsehen guckt.Das Gerät lässt sich für Nicht-Technik-Freaks schlecht bedienen. Andauernd verstellt mein Onkel über die Fernbedienung die Senderliste und findet sich dann nicht mehr zurecht. Tatsächlich ist die Tastenanordnung verwirrend.Die Fernbedienung ist minderwertig und sieht schon nach kurzer Zeit abgenutzt aus. Am Batteriefach löst sich der Deckel ab.Die Nachlieferung einer Fernbedienung dauert bei dem Unternehmen Wochen.Gewährleistung nimmt sich die Fa. gar nicht an. Wir haben die Fernbedienung jetzt selber bezahlt. Richtigerweise hätte das Unternehmen eine brauchbare Alternative herausgesucht. Es gibt wahrscheinlich auch Dritt-Anbieter.Zu den Abstürzen gab es lediglich den telefonischen Tipp, den Stecker zu ziehen. ( Was wir jetzt auch regelmäßig machen. ) Vermutlich gibt es Updates, die man einfach aufspielen müsste, aber das kann mein Onkel natürlich nicht und ich müsste mich erst einarbeiten, was ich eigentlich nicht will, weil ich es hasse, mich mit Mängeln sog. Premium-Hersteller beschäftigen zu müssen.Die Punkte sind:1. Es handelt sich um eine Fehlberatung, einem über 80jährigen ein solches unzuverlässiges, schlecht zu bedienendes Gerät zu verkaufen. Dies gilt umso mehr, wenn der Preis egal ist.2. Wer hochpreisige Geräte verkauft, die technisch aber nicht ausgereift sind, disqualifiziert sich als Fachhändler, wenn er nicht zumindest auf den Umstand hinweist. ( Allerdings ist mir nicht nachvollziehbar, warum man solche Hersteller überhaupt ins Sortiment nimmt. Design können auch andere Hersteller gut. Premium kann heute auch fast jeder Hersteller. )3. Sich als Fachhändler überhaupt nicht um die Gewährleistung zu scheren, geht gar nicht.Ich erwarte von einem hochpreisigen Fachhändler, dass er ein einwandfreies, geprüftes und zuverlässiges Premium-Gerät liefert.Alles andere kann das Internet auch.Ergeben sich Mängel, dann hat er sich um Abhilfe zu bemühen.So bleibt mir nichts anderes übrig, als von der Fa. Pfeffer abzuraten. Eine Alternative wüsste ich aber auch nicht, wahrscheinlich bleibt nur die Bestellung über das Internet unter Berücksichtigung der Tests von üblichen Verdächtigen, wie Stiftung Warentest.

Sehr gut sehr nett und vor allem sehr kompetent

Ein Getränkemarkt für Vielerlei,aber Preise vergleichen ist angesagt!

Absolut enttäuscht.Nicht zu empfehlen.Habe mich sehr schlecht beraten gefühlt.Außer die hausinternen Marken die vertreten werden,gibt es keinerlei Alternativen in der Beratung.

Engagierter Service, Fehlersuche beim Antennenkabel sehr sorgfältig, zielgerichtet und erfolgreich.

Das ist ein gutes Geschäft. Sehr zentral gelegen, gute, Bedienung und sehr gute Beratung.

Immer fachkundige und kompetente Beratung. Fachhandel eben.

Von der freundlichen Beratung und Kundendienst was die Insterlation bzw das einrichten der Satelittenschüssel betrifft bin ich sehr begeistert, sauber gearbeitet und super Empfang !!! Dieses Fachgeschäft kann ich jeden nur empfehlen. DANKE !!!

Super Beratung, sehr nette Leute und eine super Qualität.