Bestattungen Schrader-Cordes

Von Anfang bis Ende leider ein totales Desaster. Allein bei der Abholung wurde der Sarg mit meiner Mutter beinahe fallen gelassen, was die Planung der Bestattung anging passierte einfach nichts. Versprochene Rückrufe fanden nie statt und während Telefonaten wurde mir nur das Leid geklagt wie anstrengend doch alles wäre und was mit meiner Mutter alles schief lief usw. Das war für mich als Trauernde untragbar. Die Zeit bei diesem Institut war keine Unterstützung sondern eine zusätzliche Belastung. Ca. 3 Mal wurde mir berichtet, dass es nun zur Einäscherung käme, als ich aber schlussendlich das Institut wechselte hat diese immer noch nicht statt gefunden. Das Bestattungsunternehmen, welches die Bestattung dann übernahm, konnte alles zum Glück noch retten. Das alles war nur die Spitze vom Eisberg, genauere Ausführungen würden hier den Rahmen sprengen.

Katastrophe!!! Leider kann man hier nicht 0! Sterne vergeben!Die Planung und gesamte Durchführung der Bestattung meines Vaters war ein einziges Desaster. Vernünftige Beratung und Begleitung - Fehlanzeige. Organisation musste ich fast komplett selber übernehmen!Ohne mein Eingreifen hätte die Grabplatte auf dem Grab meiner Mutter noch gelegen und mein Vater hätte gar nicht am Termin beigesetzt werden können. Zugesagte Telefonrückrufe fanden nie statt. E-mails wurden grundsätzlich nicht beantwortet. Die Todesanzeige in der Tageszeitung konnte ich im letzten Moment noch korrigieren. Die Trauerkarten wurden nach mehrmaligem Nachfragen erst geliefert. Der zuständige Pastor wurde nicht rechtzeitig informiert, die gewünschte Musik wurde nicht gespielt, obwohl ich die CD beim 1. Gespräch direkt übergeben habe und...und...undImmer wieder wurde nur gejammert, man hätte neue Mitarbeiter, man sei so stark erkältet, man habe so viel zu tun etc.Ich kann Jedem nur empfehlen: Bitte suchen Sie sich ein zuverlässiges und seriöses Bestattungsunternehmen!

War sehr zufrieden Danke