Knobloch

Unglaublich, was für eine Perle unsere Stadt zu bieten hat. Mechaniker, die sich noch an die alten Nähmaschinen heran trauern, gibt es heute in Deutschland nur noch wenige. Bei den meisten Läden wird man selbst bei kleinen behebbaren Schäden gleich direkt abgewiesen. Ich sammel alte Nähmaschinen und weiß, wie schwer und langwierig die Ersatzteilbeschaffung ist. Wer an seiner alten hängt und auch weiterhin damit nähen möchte - ist bei Knobloch wirklich gut aufgehoben. Auch wenn es mal länger dauert - es ist für die meisten Maschinen ein Wunder, dass sie überhaupt wieder fit gemacht werden und Ersatzteile her gezaubert werden können. Ab den 50er/60er Jahren wurde vermehrt anfälliger Kunststoff verbaut - je nach Marke und Defekt ist eine Reparaturselbst für Bastler langwierig und teuer, so dass man lieber gleich die Finger davon lässt. Dass bei Knobloch selbst diese Maschinen Hilfe bekommen, ist etwas ganz Besonderes. Auch das Angebot an neuen Maschinen ist ausgewählt und durchdacht. Die Marken Janome, Brother und Juki bieten eine präzise Technik und einen Komfort zu einem Preis, der mehr als fair ist. Als Freundin alter Nähmaschinen war ich zunächst skeptisch - aber die Präsentation der Maschinen und die tolle neue Technik haben mich überzeugt. Unglaublich was sich bei der Entwicklung der Nähmaschine in den letzten Jahren getan hat. Hervorheben möchte ich auch das Angebot des Ladens, auf der hier gekauften Maschine nicht nur eine Einweisung zu bekommen, sondern bei jeder neuen Herausforderung zur Seite zu stehen, bis die Maschine im Schlaf beherrscht wird. Denn so bitter die Erkenntnis auch war, meist war ich bei Problemen an einer Nähmaschine selbst die Ursache. Und je besser ich eine Maschine kannte , desto mehr Spaß machte die Zusammenarbeit. Haltet euch den Laden warm - er ist wirklich etwas ganz Besonderes.

Wir haben im November 13 eine Pfaff Nähmaschine zur Reparatur gegeben, weil man uns nur 1 Woche Reparaturdauer versprach.Nach mehrmaligen Anrufen und Drängen haben wir nach 6 -in Worten sechs- Wochendie Auskunft erhalten:E-Motor kaputt - Kollektor verbrannt - Unreparabel.Gleichzeitig wurde versucht, uns einen neuen Motor anzudienen.Kostenvoranschlag:Motor 350,00 €Einbau 100,00 - 150,00 €Da uns das zu viel war, haben wir die Maschine abgeholtGleich am nächsten Tag zu einem anderen Reparaturdienst gefahren.In unserem Beisein wurde der Motor abgeschraubt, es sind nur 3 Schrauben,neue Kohlestifte eingesetzt, Motor angebaut und justiert.Motor und Maschine schnurren wie neu.Zeitbedarf etwa 20 Minuten.Wir können uns des Gefühls nicht verwehren, daß man im Haus Knobloch die Maschine erst garnicht groß überprüft hat.Ein neuer Motor für insgesamt ca. 450,00 € wäre wohl Gewinnbringender gewesen.

Leider sehr unzuverlässig. Habe mehrere Monate auf meine angeblich bestellte Maschine gewartet. Bei einem anderen Händler habe ich dann erfahren, dass die gar nicht mehr hergestellt wird. Lug uns Trug!!! Absolut nicht zu empfehlen!Rückruf ist auch nie erfolgt, auch nicht auf mehrmalige Anrufe meinerseits.

Netter und freundlicher Service. Schnelle Reparatur und gute Preise. Gerne wieder.

Schnelle Reparatur, sehr freundliche Bedienung, jederzeit gerne wieder!

Meine Nähmaschine musste in Reparatur bzw. zur Wartung. Im ersten persönlichen Gespräch - noch ohne Maschine in meinem Gepäck - war die Dame äußerst freundlich und sagte mir eine Reparaturdauer von 2-3 Tagen zu. Bei diesem Besuch wunderte ich mich bereits über die vielen, vielen Maschinen, die in dem kleinen Laden standen, mutmaßte aber, dass diese Maschinen zur Abholung bereit stehen. Als ich meine Nähmaschine brachte, war die ältere Dame bereits nicht mehr sehr freundlich, forderte barsch die 25,00 Euro Anzahlung in bar (in Corona-Zeiten???) und sprach schon von einer Reparaturdauer von ca. 10 Tagen, sie würde mich anrufen, sobald die Maschine fertig wäre. Ich wies darauf hin, dass ich dringend Schutzmasken nähen müsse, dies interessierte nicht. Nach zwei Wochen fragte ich nach und bekam die schnippische Antwort Nein

Leider das einzige Geschäft in der Nähe, welches sich der Reparaturen von Nähmaschinen angenommen hat. Anfang 2020 haben wir ein Griff ins Klo bei ebayKleinanzeigen gemacht und eine leider schon defekte Maschine erworben. Dies wollten wir prüfen lassen und uns ein Angebot holen. Nach 8! Wochen haben wir dann endlich die Auskunft erhalten, dass es ca. 100 - 150 Euro kosten solle. Wir haben abgelehnt und meine Frau hatte sich in der Zwischenzeit eine neue Nähmaschine gekauft. Zuhause ist uns aufgefallen, dass wir die Maschine defekter zurückerhalten haben als sie eh schon war. Ein Stecker schien abgebrochen zu sein. Das Pedal ließ sich nicht mehr einstecken. Die Maschine haben wir wieder hingebracht und die Dame damit konfrontiert. Sie lehnte natürlich erst ab hat sie dann aber doch dabehalten und wollte einen neuen Stecker einbauen. Nun steht sie dort 15! Wochen - jede Woche ein Anruf meinerseits und immer wieder werden wir vertröstet, dass keine Ersatzteile aufgrund der aktuellen Coronapandemie zu bekommen seien. Heute habe ich dann einen Anruf von einem Herrn erhalten, welcher sich nicht vorgestellt hat und gefragt ob ich noch sauber ticke, zu behaupten die Maschine wurde durch den Techniker kaputt gemacht. Da bin ich geplatzt. Es wird nun abgegeben an einen Anwalt. Dies ist meine persönliche Erfahrung, welche ich hier kundtun möchte. Absolut nicht verlässlich. Desaströs. Unfassbar!