Alfa Reinigung Schlosspark-Center

Niiiiiiie wieder. Habe 3 schmutzige Blazer zum Reinigen gegeben und drei schmutzige , muffige Blazer zurückbekommen. Frechheit und dann bei diesem mega unfreundlichen Personal. Geld bekomme ich natürlich nicht wieder und keine erneute Reinigung, obwohl ich nicht nicht die Leistung für mein Geld bekommen habe. Kann ich nur von abraten!!

Ich war von den Rezensionen hier erst etwas abgeschreckt, aber wieder befürwortet sich die wichtige Regel, sich selbst ein Bild zu machen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist vollkommen in Ordnung.Die Mitarbeiterin, die meine Kleidungsstücke entgegengenommen hat, war überaus freundlich, gut gelaunt und gesprächig. Der Mitarbeiter bei der Abholung war etwas kürzer angebunden, dennoch aber freundlich. Qualitativ habe ich am Ergebnis nichts auszusetzen, meine Kleidung sieht aus wie neu und hat auch endlich wieder die nötige Bügelfalz. 4 Tage Bearbeitungszeit sind etwas mehr als ich es gewohnt bin, aber daran störe ich mich nicht - zu einer Textilreinigung gehe ich schließlich nicht mit meinen Alltagshemden...

Ich wurde gleich mit den Worten empfangen, dass leider nicht alle Flecken aus dem Sakko raus gegangen sind. Auf meine Anfrage, ob ich dann tatächlich den vollen Preis dafür zahlen muss sagte man mir: darüber diskutiere ich gar nicht...wenn sie ein Brot aufessen müssen sie es ja auch bezahlen "....ich finde diese Antwort unverschämt! Wie kann man bitte eine schlecht /nicht erbrachte Dienstleistung mit dem Verzehr eines Brotes vergleichen?"

War das erste mal da. Einiges war sauber, leider nicht alles. Siehe Foto. Sowas sollte einer Reinigung auffallen.

Die Wäsche war sauber und gepflegt, darüber kann ich nichts schlechtes sagen.Für die schnelle Wäsche ist es nicht geeignet.Preis Leistung ist okay.Was die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft angeht, so ist dieser Laden nicht zu empfehlen.Ich selber habe mich mehr wie der Dumme behandelt gefühlt.Sowohl bei der Abgabe, wie auch bei der Abholung.

!!! ACHTUNG !!! Bei nahezu jeder Abgabe eines Kleidungsstücks werden Sie darauf aufmerksam gemacht, dass der Erwerb von sog. 10er-Karte möglich ist. Hierdurch sollen Einsparpotenziale möglich sein. Aber, was einem jedoch nicht erzählt wird; die Karten sind nur zwei Jahre gültig. Danach verweigt der Eigentümer die Annahme.Die Reinigungsleistung ist für Kleidung ohne besondere Flecken in Ordnung. Bei Flecken, die eine Herausforderung darstellen, ohne weitere Worte.

Ich habe meine Tommy Hilfiger Daunenjacke zur Reinigung gebracht.Nach dem ich sie zuhause aus der Verpackung genommen habe, musste ich feststellen, das die Daunen verbrannt gerochen haben, die Jacke von innen voller Federn war, vorne im Sichtbereich ein Loch war, aus den die Federn gekommen sind und eine Naht sich am Ärmel geöffnet hatte.Nach dem ich die Jacke wieder vorbeibringen sollte, hat sich seit knapp 4 Wochen nichts getan. Der Geschäftsführer antwortet nicht auf Mails und der „versprochene“ Anruf kam auch nicht.Schade, hätte gerne meine Winterjacke zum Winter angezogen.Der Service ist dementsprechend eine Frechheit.

Seit November sind zwei meiner Hemden verloren gegangen. Der Geschäftsführer hat mich vertröstet und antwortet weder auf Mails noch auf Anrufe. Komme ich persönlich vorbei ist er angeblich nicht da.Ich kann diese Reinigung nicht empfehlen. Die Mitarbeiter sind nett, aber der Geschäftsführer wird seiner Verantwortung nicht gerecht.