Kopiervertrieb Schöneberg GmbH

Ich habe letztes Jahr einen Brother-Drucker gekauft. An diesem Gerät war nun die USB-Schnittstelle defekt. Ich habe also über die Webseite von Brother erfahren, dass der Kopiervertrieb Schöneberg in Neuwied auch Garantiereparaturen bearbeitet. Nach einem Anruf und einem äußerst konstruktiven Gespräch mit Herrn Weber wurden die Formalitäten geklärt und das weitere Vorgehen geklärt.Herr Weber teilte mir mit, dass das benötigte Ersatzteil bestellt wird und voraussichtlich Dienstag eintreffen wird.Bereits heute (Mittwoch) meldete sich ein Servicetechniker des Betriebes und erfragte, ob er ganz spontan vorbei kommen könne.Eine halbe Stunde später wurde der Drucker bereits fachmännisch zerlegt und das defekte Bauteil sauber und unkompliziert getauscht.Hier endet der Kundenservice nicht nach dem Kauf, sondern man wird auch weiterhin super betreut.So gehört sich das!

Alles ok,, freundliche Leute,,

Absolut nicht empfehlenswert

Cool

Der Drucker den ich hier gekauft habe funktioniert einwandfrei und bis auf ein Problem, welches jedoch nach ein wenig Wartezeit sehr freundlich und entgegenkommend gelöst wurde, läuft auch der Service Reibungslos.

Spitzen Service! Nicht nur für Großkunden sondern auch für private Kunden wie mich zu empfehlen.Bin äußerst zufrieden mit meinem neuen Drucker !Vielen Dank nochmals und schöne GrüßeAndreas K.

Die Kopiervertrieb Schöneberg GmbH hat mein Anliegen freundlich & kompetent bearbeitet. Gerne wieder. Sehr empfehlenswert.

Habe bei Herrn Schöneberg nach eingehender Beratung ein multifunktionaler Kopierer gekauft. Bin super zufrieden. Auch Nachfragen zur Installation wurden sehr gut behandelt. Sehr zu empfehlen !