Zahnarztpraxis ROES

War Heute Abend als Notfall da, sehr angenehmer Arzt der einem alles erklärt hat. würde ich immer wieder hingehen Kompliment.Mega Proffessionell

Die Zahnarzt-Praxis ist wirklich schick, sauber und modern. Auch der Wartebereich ist ordentlich und bietet die typischen Zahnarzt-Lektüren.Die behandelnden Ärzte sind wirklich sympathisch und nett. Hier wird man nicht mit Ängsten alleine gelassen und es wird auf einen eingegangen. Wirklich top! Auch die Behandlungen sind wirklich perfekt und professionell. Wirklich zu empfehlen.

Ich bin mein Leben lang Patientin in dieser Praxis und an sich immer sehr zufrieden gewesen.Bis jetzt habe ich nur gute Erfahrungen machen können, wenn etwas mal nicht rund lief, dann wurde darüber gesprochen und das Problem beseitigt.Die neue Kollegin (Zahnärztin) in der Praxis ist auch sehr vertrauenswürdig und man fühlt sich gut betreut, beraten und behandelt..Heute muss ich jedoch feststellen, dass diese Freundlichkeit nicht alle aus dem Kollegium teilen.Ich habe angerufen und wollte einen Termin ausmachen, da ich die liebe Erinnerungspostkarte in den letzten Tagen in meinem Briefkasten fand.Neben der regelmäßigen Kontrolle habe ich den Wunsch geäußert, dass ich zudem die spezielle Zahnreinigung (lediglich an einem Zahn, der mit einem Veneer (nennt man das so?) bestückt ist) benötige.Die Dame am Telefon meinte, dass dies lediglich an zwei verschiedenen Tagen machbar sei. Die ärztliche Kollegin, die für die Abrechnung zuständig sei und den entsprechenden Preis nennen könnte wäre bis Ende des Monats im Urlaub. Der Kontrolltermin müsse vorher und der andere Termin danach stattfinden.Als ich darauf erwiederte, dass ich für jeden Besuch knapp 40km auf mich nehmen und ungern zwei mal kommen würde, sondern dann einen Termin im nächsten Monat haben möchte, an dem beides zusammen gemacht werden kann, wurde sehr unfreundlich erwidert, dass dies nicht möglich sei, da die Kollegen dann keine Zeit mehr für mich haben würden.Angesichts der wirklich sehr unfreundlichen Dame am Telefon, die keineswegs Kundenfreundlich und Kundenorientiert zu sein schien, äußerte ich, dass ich es sehr schade finde, keinen Termin für beide Behandlung zusammen zu bekommen. Und ich mich dann wohl in meiner Nähe für die Zahnreinigung (an einem einzigen Zahn!) umschauen muss, so dass ich mir den Weg und den Sprit sparen kann.Die Dame wurde daraufhin sehr trotzig, sagte mir dass ich dann halt wo anders hingehen solle und legte einfach auf. Bei weiteren Kontaktversuchen wurde mein Anruf nur auf den Anrufbeantworter umgeleitet.Dieses Verhalten ist eine absolute Frechheit und schockiert mich sehr.Wenn jedoch die MFA kein Interesse daran hegt Termine mit Patienten auszumachen, einfach auflegt und anrufe wegdrückt, ist vielleicht doch der Moment gekommen, ab dem man sich anderweitig nach Zahnärzten umschauen soll.Sehr schade und sowas von unnötig.

Ich war vor einigen Jahren bei Frau Dr. Roes-Tan, weil ich eine neue Zahnärztin in Bonn brauchte. Nicht nur wollte sie mir etliche Füllungen bis hin zu der muss raus" aufdrücken obwohl ich bisher keinerlei Probleme gehabt hatte. Außerdem behauptete sie felsenfest (auch nach Röntgenbild)

Ich war im Februar auf der Suche nach einem neuen Zahnarzt:inn in Bonn und habe mich spontan für die Praxis Roes entschieden.Nach telefonischer Voranmeldung und kurzfristiger Terminabsprache, wurde ich freundlich vom Team empfangen und nach sehr kurzer Wartezeit von Frau Dr.Hellmann, kompetent und umfangreich beraten. Alle anstehende und empfohlenen Behandlungen wurden gründlich besprochen und mit einem Kostenvoranschlag per Mail dokumentiert.Nach heutiger, 3. schmerzfreier Behandlung -obwohl nicht einfachen Aufgaben- kann ich mir keine bessere Behandlung wünschen!Dem gesamten Team ein großes Lob für die bisher erbrachten Leistungen und -wer sagt das schon gerne- freue ich mich auf den nächsten Besuch zur Kontrolle !Bitte weiter so !

Kompetent, kundenorientiert, immer freundlich und positiv eingestellt.Als langjähriger Pazient bin ich mit der Leistung sehr zufrieden.Vielen Dank an Team ROES!

Durch die Professionelle Behandlung, habe ich meine Angst vorm Zahnarzt verloren.Sehr nettes Personal und gute Qualität bei den Behandlungen!

Ich bin Angspatientin und bei Frau Dr. Rose in Behandlung .Lange habe ich mich so gut es ging vor jedem Zahnarzt gedrückt .Wenn ich dann mal beim Zahnarzt war , hat er meine Angst nur schlimmer gemacht durch Schmerzen bei der Behandlung.Ich hatte bei Frau Dr.Roes nun 2 Behandlungen in denen 9 Zähne gezogen werden mussten .Hätte ich meine Erfahrungen schon früher bei ihr gesammelt, hätte es nicht so weit kommen müssen .Frau Dr.Roes nimmt sich Zeit und geht auf den Patienten ein . Auch ihre Assistentin ist sehr nett und steht einem während der Behandlung bei .Ich kann jedem nur raten , aber vor allem Angstpatienten , probiert diese Zahnärztin und das Team einfach mal aus . Ich gehe nie wieder woanders hin . Vielen Dank an das ganze Team!!!