Rainer von Thienen Kaminbau-Lüneburg

Wir haben das Team Kaminbau Lüneburg als kompetent und verbindlich kennenlernen dürfen.Von der Beratung bis zur Fertigstellung haben meine Frau und ich uns sehr gut betreut gefühlt. Hervorzuheben sind die hervorragenden Arbeiten vor Ort, hier im Besonderen das Eingehen auf Wünsche und die Sauberkeit der Baustelle.Wir können das Unternehmen Kaminbau Lüneburg nur wärmstens weiterempfehlen.Dr. J. Linzer

Schon bei der tollen Beratung fühlten wir uns sehr gut aufgehoben. Die Besichtigung bei uns durch Herrn von Thienen war informationsreich und sehr angenehm, was durch ein gutes Angebot abgerundet wurde. Die Montage des Specksteinofens wurde kompetent und zügig durchgeführt. Anschliessend erhielten wir eine Einweisung und unsere Fragen wurden beantwortet. So macht Ofenkauf spaß. Danke dafür.

Nette und kompetente Beratung; saubere und professionelle Ausführung und ausführliche Einweisung bei Inbetriebnahme.

Wir haben uns auf Anraten von Herrn von Thienen, auf eine große Variante geeinigt. Versprechen war, weniger Holzverbrauch und mehr Wärme. Das hat alles zu 100% funktioniert. Super Arbeit von den Mitarbeitern. Die Ofenauswahl mit Speicherung perfekt.Wir sind sehr glücklich mit dieser Lösung.

Danke für die schnelle und saubere Montage des Kaminofens sowie für die freundliche Beratung! Glatte Note 1 dafür von den beiden ehemaligen Lehrern Ilona + Peter P.

Wir wurden beim Kauf sehr gut beraten und hatten ein gutes Bauchgefühl, da auch von vorne herein klar war, dass es aufgrund der aktuellen Liefersituation und Produktknappheit recht lange dauern kann bis wir den neuen Ofen genießen dürfen.Auch die Monteure selbst waren sehr freundlich und haben eine gute und zufriedenstellende Arbeit abgeliefert.2 Sterne Abzug gibt es, da die Kommunikation nach dem Verkauf aus meiner Sicht eine Katastrophe war. Wie bereits beschrieben wurde offen mit eventuellen Lieferproblemen umgegangen. Allerdings würde ich mir wünschen, dass es dann zumindest regelmäßig eine Information gibt wie der Stand ist. Diesen haben wir uns aktiv einholen müssen. Zwei Tage vor Montage bekamen wir dann die Information zum Termin des Einbaus, was vollkommen OK war. Allerdings fehlten beim Einbau noch zwei Teile, was wiederum auch nicht schlimm ist. Jedoch wurde uns am Tag der Montage mitgeteilt, dass die Endmontage dann in der nächsten Woche passieren sollte. Am Donnerstag der nächsten Woche wurde uns wiederum auf aktive Nachfrage unsererseits mitgeteilt, dass doch wohl klar sei, dass ein Betreten des Daches bei diesem Wetter nicht möglich sei.Warum also zwei Sterne Abzug. Man kann sich nicht in allen Belangen des Lebens auskennen und benötigt daher Experten, die einen unterstützen. Da ich weder Dachdecker noch Ofenbauer oder Schornsteinfeger bin kann ich nicht beurteilen wann ein Dach betreten werden kann und wann nicht. Daher würde ich mir in Zukunft einfach wünschen, dass man mich abholt und auf Augenhöhe kommuniziert und nicht sagt das ist doch wohl klar". Des Weiteren würde ich mir wünschen

Kompetente Beratung, nett, freundlich, haben gekauft

Wir sind sehr zufrieden:angefangen von der Erstberatung im Ausstellungsraum über den vor-Ort-Termin zu Hause und das anschließende Angebot bis hin zum Aufbau von Kaminofen und Schornstein wurden wir schnell, freundlich und kompetent beraten und betreut.Kommentar aus der Familie: das sieht aus, als stünde der Ofen schon immer da...Wir haben bereits die ersten Abende am eigenen Feuer sehr genossen und freuen uns auf viele weitere.