Holzkontor Erfurt GmbH

Ich hatte eine spezielle Frage und einen eventuellen Auftrag, leider konnte man mir dort nicht helfen. Dennoch will ich mich bedanken, denn die Mitarbeiter haben mich an einen weiteren Holzwurm" vermittelt

Ich hatte in der Vergangenheit dreimal eine größere Holzmenge/ Zuschnitt bestellt und auch geliefert bekommen. Mit den beiden Herren im Verkauf, mit dem Fahrer der Lieferung war ich sehr zufrieden. Alle sind kompetent, pünktlich, sehr höfflich und interessiert.Leider versuchte ich am 29.10.2019 eine weitere Holzlieferung/ Zuschnitt zu bestellen.Am 29.10.2019 wurde ich von einer älteren Dame (Buchhaltung/ Sekretariat) bedient. Diese Dame war patzig, schlecht gelaunt und nicht daran interessiert eine Bestellung entgegen zunehmen. Insgesamt wurde das Gefühl vermittelt, dass ich als Kunde lästig und nicht willkommen bin. Meine Bestellung wollte die Dame weiterreichen.Bestellt war die Lieferung für den 01.11.2019. Bisher bekam ich keine Lieferung und auch keinen Anruf dazu! Vielen Dank für diesen Service! Meine Handynummer ist ihnen bekannt! Holz kaufe ich ab sofort bei der Konkurrenz!Ein netter Versuch, die ältere Dame trug sogar die Fahrt/ Lieferung auf ihre Tafel, die zur Planung des Fahrers gedacht ist, ein !!! Natürlich hätte ich auch die Ware sofort bezahlt, wie in der Vergangenheit. Leider hatte die erwähnte Dame kein Interesse meine Bestellung zu bearbeiten bzw. entgegen zu nehmen!Ein Anruf mit dem Hinweis, die Ware ist abholbereit" wäre auch ein Service gewesen. Zwischen meiner Bestellung und der Bewertung liegen ca. 14 Tage

Ich habe Zuschnitte Multiplex zum Ausbau meines Transporters bei Holzkontor bestellt.Die Kommunikation war freundlich und unkompliziert.Das Material und die Zuschnitte waren von sehr guter Qualität. Auch, dass meine Bestellung recht kurzfristig bearbeitet worden ist hat mir sehr gefallen.Sehr Positiv empfand ich auch, zum Zeitpunkt der Abholung hatte ich noch ein kleines Extra-Anliegen, welches direkt mit erledigt worden ist.Gerne wieder!

Die Beratung war freundlich und kompetent. Preise / Leistung sehr gut. Lieferung sehr schnell und unkompliziert und auch sehr große Kulanz bei Reklamation von 2 unbrauchbaren Brettern welche aber der Hersteller verantworten muss und nicht das Holzkontor.Alles in allem außerordentlich empfehlenswert. Würde jederzeit wieder dort kaufen

Das Holzkontor Erfurt ist für mich sehr zu empfehlen. Egal ob kleine Bestellung oder großer Auftrag, die Beratung der Mitarbeiter war immer freundlich und kompetent. Auch bei schwierigen Anfragen bzw. Zuschnitten wurde immer versucht eine adäquate Lösung zu finden.Die Lieferungen waren bisher sehr schnell und unkompliziert.Das Preis-Leistung-Verhältnis ist super, ich hatte nie das Gefühl übers Ohr gehauen zu werden. Alles in allem absolut empfehlenswert.Jederzeit gerne wieder

Alles in allem nicht zu empfehlen. Die Preise sind absolut zu hoch, und eine fachliche Beratung findet praktisch nicht statt. Ich wollte Holz für meine Terrasse kaufen, und da wollte anscheinend jemand seine Ladenhüter los werden.

Leider nicht zu empfehlen.Holz für die Terrasse bestellt und 10min vor der Lieferung wurde angerufen und abgesagt, da man nicht liefern kann. Bin der Meinung, dass man so etwas vorher weiß. Absolut nicht nachvollziehbar. Schade

Sind durch Zufall im Internet auf das Holzkontor gestoßen und waren angenehmst überrascht. Preise niedriger als im Baumarkt, den wir zuvor besucht hatten. Dabei war die Holzqualität besser und selbst unsere benötigten knapp 400 Zaunlatten waren in der gewünschten Länge und ohne vorherige Bestellung vor Ort. Bingo! Wir mussten der Menge wegen die Ware in mehreren Fuhren mit dem PKW abholen und konnten jedes Mal auf die Hilfe beim Einladen durch den supernetten Verkäufer zählen. Das habe ich so noch nicht erlebt. Ich kann gar nicht nachvollziehen, was meine Vorrezensenten da schreiben. Ich habe es genau umgekehrt erlebt. (Wobei ich sagen muss, dass ich sehr wohl vermutlich ebendiese Mitarbeiterin am Tresen gesehen und auch als nicht freundlich und eher genervt wirkend wahrgenommen habe. Hatte aber keinen weiteren Kontakt mit ihr.)Jedenfalls kann ich aufgrund meiner Erfahrungen das Holzkontor in Erfurt nur wärmstens empfehlen und hoffe, dass uns solche kompetenten Fachgeschäfte noch lange, lange erhalten bleiben.Lieben Gruß und noch mal 1000 Dank fürs Helfen!!

Wir haben beim Holzkontor Holz zuschneiden lassen und können nur sagen: Super Service! Schnelle und unkomplizierte Lieferung! Super Preis! Herzlichen Dank!

Schon mehrfach hier verschiedene Materialien - Holz, Farben und alles fürs Laubendach - gekauft. Super Beratung, massgerechter Zuschnitt und unkomplizierte Lieferung. Immer gerne wieder!