NORA Pflegegemeinschaft GmbH

Sehr toller Pflegedienst

Hauskrankenpflege NORA -》 aus eigener Erfahrung -》ein super Pflegedienst -》sorgsame und ehrliche Betreuung! Danke!

Die Frau die bei mir war verdrehte alles und war sehr überheblich. Meine Bauchgefühl schrie sofort nein.

Gar nicht zu empfehlen, inkompetent und frech am Telefon. Nachdem wir vor Ostern unsere schwerstkranke Mutter auf Ihren Wunsch hin nach Hause geholt haben, wussten wir von vorneherein das es mit der Pflege einige Tage dauern würde, dies war für uns sber kein Problem da wir die Pflege meiner Mutter bis dahin auch gerne und alleine hinbekommen haben. Wir hatten im Hinterkopf auch die Sicherheit des Krankenhauses das man Plan B anwenden könnte d.h. wir hätten sie auch zurück ins Krankenhaus bringen können . Nun warteten wir bis nach Ostern und hatten dann eine Dame am Telefon vom Pflegedienst die uns als erstes und ich betone als ERSTES fragte ob wir nicht gleich Plan B anwenden sollten bevor jemand sich die Mühe macht und kommt. Da frage ich mich armes Deutschland/oder man könnte auch sagen Beruf vielleicht verfehlt (null Einfühlungsvermögen) oder Sie hätte auch gleich fragen können nehmen Sie einen anderen Pflegedienst wir haben keinen Bock/keine Leute. Das ist mir als Angehöriger aber egal ich bin auf den Pflegedienst bei einem schwerstkranken Menschen angewiesen und das letzte was jch da hören will ist das ich meiner Mutter zurück ins Krankenhaus schicken soll wenn ich es Ihr doch gerade ermöglicht habe Ihre letzten Tage zu Hause zu verbringen. Das ist absolut unprofessionell/vielleicht sollten Sie überlegen wen Sie da an das Telefon lassen um Kundengespräche zu führen.Die Damen die dann bei uns daheim waren haben ihre Arbeit dann aber gut erledigt , etwas im Zeitdruck aber für mich verständlich in den heutigen Zeiten.

Mein Vati musste nach einen schweren Coronaverlauf zwischen dem Marienkrankenhaus und der Reha kurzzeitig in die Kurzzeitpflege. In die Kurzzeitpflege kam er noch im Rollstuhl, zur Reha konnte er bereits wieder laufen und das nur in einer Woche. Die Schwestern, Pfleger und das Verwaltungspersonal sind immer hilfsbereit, nett, aufmerksam und für alle Fragen offen. Wir fühlten uns dort sehr gut aufgehoben und mir wurde als Angehörige eine große Sorge genommen. Mein Vati wurde sehr gut versorgt und fand nur nach einer Woche mehr in die Selbständigkeit als nach drei Wochen im Marienkrankenhaus. Dafür möchte ich allen meinen Dank aussprechen.