ZWO24 Textilpflege

Ich bin total enttäuscht! Als ich meine Jacke nach der Reinigung wieder abholte, fehlte der Gürtel. Ich gab sofort Bescheid und der Geschäftsinhaber entschuldigte sich sofort und wollte seine Mitarbeiterin fragen, da sie diese bearbeitet hat. Nachdem er mich 3 Mal vergessen hatte bin ich nochmal vorbei gefahren. Ich kam an umd wurde direkt als Lügnerin beschimpft. Weder eine Entschuldigung noch Wiedergutmachung. Nein nur beschimpft!

Mein Mantel hatte nach der Reinigung ein Loch. Sehr unfreundlicher Inhaber.Als ich sagt, dass das Loch ä bei der Reinigung entstanden sein muss, schrie er mich an. Nie wieder!!!

Ich werde vom Betreiber immer mit einem freundlichen Wort und strahlend empfangen . Der Service war bisher immer gut und ich bewundere seinen Einsatz die Reinigung aufrecht zu erhalten :trotz Corona und den gestiegenen Energiekosten. Es wird durchweg ein gutes Ergebnis abgeliefert .

Freundlich,schnell und zuverlässig.

ACHTUNG !!!Muss mich leider den schlechten Bewertungen anschließen.Zwei hochpreisige Kleidungsstücke ( Hose und Anzugsjacke) wurden durch unsachgemäße Behandlung bei mir beschädigt.Auch ich musste die Erfahrung machen, dass ich kein Gehör bei dem sehr unfreundlichen Mitarbeiter bekam. dabei war wirklich klar zu sehen, dass der Schaden von der Reinigung ausgegangen ist.Wochen zuvor hatte ich ein anderen Beschwerdegrund . Man hat einfach mein Hemd nicht mehr gefunden. Ich sollte mich dann nächste Woche mal bei Ihnen melden.....Kann ja mal passieren - aber diese patzige Antwort, wo ich damals erhalten hatte, fand ich schon unverschämt.Das war`s dann für mich - Nie wieder.Normalerweise schreibe ich keine Rezessionen - aber aufgrund der Verärgerung habe ich mich diesmal dafür entschlossen !!!Gut , dass es viele Alternativen gibt !

Wir haben eine neue Seidenbluse, die nur einmal zu einem Essen getragen wurde, komplett ruiniert zurückbekommen. Eindeutig wurde diese zu heiß gebügelt. Als wir reklamierten wurde behauptet, die Bluse wäre schon kaputt gewesen, weil der Stoff an eng ansitzenden Stellen gedehnt wäre. Ne is klar, bei einer weiten Bluse an den Unterarmen. Was für eine Unverschämtheit. Muss man jetzt vor der Reinigung Fotos machen, damit man sein Recht bekommt. Wir sollen ein Gutachten einholen. Was wir auf jeden Fall machen werden. Ganz schön frech. Schade, wenn man schon so lange Kunde ist und dann so behandelt wird.

Wir sind mit Zwo24 Textilpflege auf der Aachenerstr. immer zufrieden gewesen! Unsere Sachen sehen immer spitze aus, sie sind pünktlich fertig und die Preise sind fair. Man wird freundlich begrüßt, kriegt eine ehrliche Beratung und sie sind flexibel mit Express Reinigungen, Tischdecken, Bettwäsche, etc. Wir geben ohne Hemmung wertvolle Kleidungstücke von Luxus Marken ab und sind immer wieder zufrieden mit der Reinigung. Ich gehe nur zu Zwo24 Textilpflege auf der Aachenerstr.!

NIE WIEDER!!!! Sakkos wurden genauso verschmutzt und zudem beschädigt wieder abgeholt. Und das für einen deftigen Preis. Auf die Chance einer Nachbesserung und eine Entschuldigung reagiert man dort mit Beschimpfungen und einem unmöglichen Ton, als hätte man selbst einen Fehler gemacht. Der Hinweis auf einen friedlicheren Ton wird damit abgetan, dass man keine Ahnung hätte. Und plötzlich wird man alleine mit der beschädigten Kleidung stehen gelassen oder andere Kunden werden bedient. Statt nachzubessern wurde verschlimmbessert - entweder vor lauter Inkompetenz oder aus Wut! Leider stimmen die Rezensionen der anderen!

NIEMALS!!!!ACHTUNG!!!! Anzüge werden beschädigt zurückgegeben.Auf Reklamation wird man persönlich angegangen und ignoriert, man wird kommentarlos stehen gelassen.Alle Kommentare von allen anderen Besuchern stimmen leider !Ich gebe meine Anzüge und Hemden regelmäßig ab und weiß daher wie eine fachgerechte Reinigung aussieht. Doch diese Reinigung war die schlechtest die ich für überteuertes Entgelt besucht habe!Noch nie habe ich meine Anzüge beschädigt, dreckig plus Beschädigung mit Bügelfalten an der Brust und Arm zurück erhalten.

Hi,kann das Unternehmen nicht empfehlen.Habe dort ein Hemd mit einem Kaffeefleck abgegeben und die Mitarbeiter darauf hingewiesen.Dann abgeholt => Kaffeefleck immer noch da, ich also angesprochen, die meinten es wäre kein Problem die machen es noch ein MalDann wieder da => Kaffeefleck immer noch da. Ich wollte mein Geld zurück oder zumindest entgegenkommen. Leider nicht vom beiden!!!!Die Mitarbeiterin war sauer hat mich behandelt wie einen Verbrecher und hat sich hinten im Laden verkrochen. Sie meinte: Wenn Sie den Fleck wegbekommen