Saegeling Medizintechnik Service- und Vertriebs GmbH

Brauchst du Hilfe? Ruf an!Ich hatte schon mehrmals mit den Leuten Kontakt. Natürlich ruftt man sie nur an, wenn man Hilfe braucht.Und die bekommt man! Schnell, freundlich, kompetent und zuverlässig.Vielen Dank an das Team von Saegeling.

Mitarbeiterin sehr freundlich - Maske Dienstag bestellt- heute war sie da . Das klappt seit Jahren immer super .

Auf dem Gerät wird eine Notrufnummer angegeben. Wenn man hier anruft, weil die Maske über Nacht kaputt gegangen ist, wird man abgewimmelt. Lieferung erfolgt erst Mitte der kommenden Woche. Auf die Frage wieso eine Nummer angegeben wird, erfolgt plump die Aussage weil es gesetzlich erforderlich ist.Bloß die Finger weg, Service lässt sehr zu wünschen übrig! Erst nach mehrmaligem Nachfragen kommt die Antwort, dass wir nach Dresden (2 Stunden Fahrweg) kommen sollen.

Als PDL eines ambulanten Intensivpflegedienstes gebe ich auch gern einmal Feedback: Super Zusammenarbeit mit der Außendienstmitarbeiter Carolin Steinhardt, seit Jahren! Danke an Caro für die jederzeit kompetente Unterstützung, den fachlichen Austausch, die Problemlose Versorgung von Klienten und dein offenes Ohr bei Problemen. Ich schätze die Zusammenarbeit mit dir sehr.Auch an die anderen Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte, sei es telefonisch, zur vor Ort Unterstützung oder per Email- es waren immer alle freundlich und kollegial!

Von Anfang an lief irgendwie alles schief. Okay, passiert manchmal, aber als mir mein Gerät gebracht wurde, spürte ich sofort die Lustlosigkeit der Mitarbeiterin, dementsprechend kurz angebunden war dann auch die Einweisung. Mit der mir empfohlenen Maske kam ich nicht gut zurecht und genervt wurde ich dann gefragt ob ich die Therapie abbrechen will.... wollte ich eigentlich nicht, aber von dieser Dame wollte ich nicht weiter betreut werden. Ich habe mir jetzt eine andere Firma gesucht, dort läuft alles prima, auch die optimale Maske konnte für mich gefunden werden....und das freundlich und ohne genervten Gesichtsausdruck. In meinem Umfeld werden mehrere Menschen von der Firma Saegeling betreut, so wirklich positives Feedback konnte ich nicht erfahren, mit der Ergänzung.... früher war das besser, aber heute.....

Ich kann nur sagen weiter so ich und mein Mann haben beide die schlafgeräte und schon Probleme damit gehabt aber Monteure haben in kurzer Zeit alle Schäden beheben können. Wir sind froh in der Nähe diesen Laden zu haben.

Ich habe für meinen Mann ein QuietAir Kniestück im Online Shop von Saegeling gefunden gehabt und hatte telefonisch mit dem Kundenservice gesprochen ob es auch auf Lager sei: super nette Mitarbeiter und Lieferung am nächsten Tag (bei Bestellung am vormittag und Zahlung per Paypal wohlgemerkt). Danke für die nette Behandlung!!! Findet man heutzutage eher selten.