ROSSMANN Drogeriemarkt

Sehr unfreundliche, frustrierte Mitarbeiterinnen. Filialen wie diese rücken Rossmann allgemein in ein schlechtes Licht. Man sollte seine Mitarbeiter fördern, dann würden diese das auch nach außen tragen. So fühlt man sich als Kunde einfach nur unwohl.

Wollte nur bei den Ringen gucken wurde dann gefragt ob ich was bestimmtes suchte habe gesagt dass ich einfach nur gucke wollte dann zu Kasse laufen mit dem Ring wurde dann von der Frau verfolgt da ich angeblich verdächtigt aussehe und ich sollte den Laden ja bitte verlassen also ganz ehrlich was für ein unfreundliches Personal ganz ehrlich

Personal sehr unfreundlich, Drucker defekt und lange Warteschlangen, dabei noch belästigender Lärm durch die Alarmanlage. Auf Nachfrage, ob man den Lärm abstellen könnte (dafür hätte nur eine Tür geschlossen werden müssen, die wegen Faulheit aufblieb) wurde forsch und unfreundlich mit nö" geantwortet.Fazit: mit guter Laune den Laden betreten

Da ich mich dezent auf den Arm genommen fühle, gibt es nun hier die passende Bewertung für die Filiale. Gestern wollte ich per Viacash/Barzahlen eine Einzahlung vornehmen, doch die Mitarbeiterin teilte mir mit, dass dies in dieser Filiale nicht gehen würde. Warum konnte Sie mir nicht erklären, sie meinte, dies ging nur in der Filiale in der Innenstadt auf der Kortumstraße. Ich finde dies sehr fraglich da ich in dieser Filiale schon einige dieser Zahlungen getätig habe. Dies sollte dringend geprüft werden, da ich nach dieser Abweisung tatsächlich in die Innenstadt extra fahren musste. (zusätzlicher Hinweis: Die Mitarbeiterin war keineswegs unfreundlich)

Ich bin ja ein sehr fairer Mensch was bewerten angeht aber ich bin mit einem Stern schon zu nett was die Bewertung angeht .Waren am Samstag nach 16 Uhr dort einkaufen .Zig Leute stehen an der Kasse und nach bitten von mehreren Kunden eine zweite Kasse zu besetzen kam die zweite Kasse erst nach dem Dritten rufen und klingeln .Bis dahin standen wir schon fast zehn Minuten an und die Schlange war fast weg .Hätte am liebsten hätte ich meinen kompletten vollen Einkaufswagen stehen gelassen .Statt dass sich die Kassiererin die , die Kasse 3 dann endlich besetzt hat entschuldigt kam gar nichts .Also hier sollten alle mal geschult werden denn ich werde demnächst einfach wieder zu dm gehen da wird Kundenzufriedenheit groß geschrieben .Hier werden sie nicht so behandelt wie es vor einigen Jahren üblich war für Rossmann sehr , sehr schade und dass sage ich als eine die den Beruf selbst erlernt hat .

War gegen Feierabend daZu wenig Mitarbeiter und vieles steht mitten in den Gängen, was dazu führt, dass man nicht an alles dran kommt ohne die sachen weg zu schieben.Leider etwas chaotisch und stressig für einen Einkauf

Ein total ungeschultes Team, kriegen leider nichts auf die Reihe. Paket abholen trotz Abholschein und Ausweis hat nicht geklappt. Die Dame war schon überfordert. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter in solchen Bereichen nicht schule , dann bieten sie bitte auch keine Bestellabholung an. Wäre ich in den Laden gegangen und hätte normal eingekauft wäre ich viel viel schneller raus.

Wollte heute dort einkaufen, und muss sagen leider nicht zu empfehlen, zumindest nicht an einem Donnerstag.In allen Gängen standen volle und auch leere Auffüllcontainer rum, so das man nicht durchkam. Wenn die Gänge schon so schmal sind, warum holt man sich dann nicht nur das aus dem Lager was man gerade auch auffüllen will und stellt nicht alle Gänge zu. Schade, dass das auffüllen dort so schlecht organisiert ist.Das schreckt potentielle Kunden nur ab. Auch ich gehe nächstes mal lieber wo anders hin.

On Nov 8th 2022 I witnessed how the cashier of the store bullied an old lady. Apparently, the lady had tried to scan some coupon code incorrectly and the cashier instead of helping, yelled and ridiculed her in front of 10 other customers standing in line. What an embarrassing and humiliating experience. If Rossmann's management reads this: wake up! This is NO way to treat our elderly. Get your HR people to fix this asap!

Ich war heute zum ersten Mal in dieser Filiale und betrachte gerne das große Ganze.Die Regale sind gefüllt. Allerdings muss ich noch ergänzen, dass die Gänge vollstehen und ich ein paar Kisten wegräumen musste, um an die Ware zu gelangen. Geschätzt arbeiten dort 5+-1 Leute. Zwei Kassen gibt's. Ich hatte eine Frage und suchte nach denen, die Minuten vorher noch da waren. Doch bis auf eine Kassiererin waren plötzlich alle Angestellten verschwunden. Niemand da, für Fragen. Also musste die Kassiererin die Fragen beantworten und gleichzeitig die Schlange an der Kasse bewältigen. Ganz nebenbei ist es auch kein Kundenservice, auf diese Art Staus und Stress an der Kasse zu verursachen.Fazit ist, dass das Sortiment für meine Augen zwar in Ordnung ist, .der Laden wird jedoch nicht gut geleitet....Eben habe ich weitere Bewertungen gelesen und auch die inhaltsleeren Kommentare von Rossmann.Ich frage mich gerade, ob das hier bedeutet, dass Rossmann keine Kunden haben will.