Finanzamt Augsburg-Stadt

Ich vergebe jetzt 2.5 Sterne weil es grundsätzlich virtuell" funktioniert und Steuerbescheide schnell erledigt werden. Will man jedoch mit jemandem sprechen - 0 Sterne. Wenn man nach tagelangem Ausprobieren in sehr schmalen Erreichbarkeitsfenster jemanden überhaupt erreicht

Ich verstehe nicht warum hier eine Telefonnummer eingeblendet wird, wenn eh niemand abnimmt. Telefonisch unmöglich zu erreichen.

Sehr kompetente Arbeiter. Sehr freundlich und gut zu erreichen.

Freundliche Mitarbeiterin am Telefon.Ein Stern Abzug, da ich weitergeleitet wurde an eine weitere Stelle die aber geschlossen hatte. Daraufhin wurde aufgelegt und ich musste das gesamte Prozedere erneut beginnen.

Hätte ein normales Geschäft;,,diese Arbeitszeiten, würde sich seinen Kunden gegenüber so unfreundlich benehmen, und würde bei Forderungen am nächsten Tag auf der Matte stehen, mit Erstattungen aber 3 Monate benötigen, wäre dieses Unternemen schon lange pleite.Schade das das hier nicht der Fall sein kann!

Extreme Unhöflichkeit, wenn man die Damen/Herren da telefonisch versucht, zu erreichen. Wenn man um Hilfe bei erhaltenen Briefen von Finanzamt bittet, kriegt man kaum Hilfe.Eigentlich 0 Sterne aber, da das leider ab 1 Stern bewertet werden kann, dann 1.

Der eine Stern ist gut gemeint und nur dafür, dass es zumindest eine Telefonnummer gibt. Man wird weiterverwiesen von einer Nummer zur Nächsten, niemand zu erreichen oder nicht zuständig. Das geht Tage so... wer kennt da nicht, den guten Asterix.

Hilfe! Wo fange ich an ...1. Ansage vom Tonband, Ansprechpartnerin ist wegen Teilzeit Freitags nicht da, Vertretung gibt es scheinbar keine.2. Anruf bei der Zentrale, ewige Bandansage und dann die Musik die einem den Rest gibt, wer richtig verzweifelt ist möchte sich spätestens dann aus dem Fenster stürzen!3. Die Frau am Telefon war ganz nett, verbindet mich und dann kommt: Leider ist kein Ansprechpartner verfügbar und man wird direkt aus der Leitung geworfen.4. Also wieder anrufen, ewig warten, versuchen bei der Musik nicht aus dem Fenster zu springen, dann bekomme ich die Durchwahl genannt und werde noch einmal verbunden5. Ein Mann, nett, gefühlt vom erklären aus den 1950 Jahren versucht zumindest zu helfen6. Danke für nichts, ich bin so schlau wie vorher! Zum Glück habe ich einen Tag Urlaub um mich nur mit dem Chaos beim Finanzamt zu beschäftigen. Armes Deutschland! Zum Glück muss das Finanzamt keine Kunden halten um zu überleben, dann wären sie schon lange pleite!

Ich würde sogar hier am liebsten noch die Sterne abziehen.Ich verstehe nicht warum hier eine Telefonnummer eingeblendet wird, wenn eh niemand abnimmt. Das ist echt der Wahnsinn wie unsere Ämter arbeiten. Email kontakt dauert gefühlt 3 Monate bis man eine Antwort bekommt. Wobei mich die Antwort genauso wenig weiter gebracht hat. Es kann doch nicht sein, dass man diesem Staat so viel Steuern bezahlen muss worauf man gar kein Bock hat, dann werden diese noch an sinnlose Vereine gespendet und dann geht nicht mal jemand an das Telefon. Ist wirklich ein WITZ! Ich würde dem Chef vom Finanzamt mal bitten sich die Rezensionen hier durch zu lesen und mal in dem Amt aufzuräumen und mal komplett wieder leben in dieses Gebäude zu kriegen. WAHNSINN!

Sie reagieren kaum auf die von ihnen bereitgestellten Kontaktinformationen. Sie stellen ihren Kollegen verwirrende und widersprüchliche Informationen zur Verfügung. Die deutsche Regierung verlangt so viel von unseren Steuern, doch wenn es darum geht, uns bei den Steuern zu helfen, versagt sie spektakulär.