freenet Shop

Grottenschlechte Beratung. Verarsche hoch drei!!! Vor Vertragsunterzeichnung, unbedingt das Kleingedruckte lesen, um nicht übers Tisch gehauen zu werden.

Sehr schnelle Hilfe bekommen!!!Sehr nett und kompetent!Vielen Dank nochmal.

Selten so gut und kompetent beraten worden.Der Chef ist einfach spitze!!!Und herzlichen Dank für das Einrichten des Gerätes. War sogar kostenlos :)

Sehr nette Kundenbetreuung! Ich habe einen neuen, sehr günstigen Vertrag abgeschlossen und mir wurde kostenlos (sogar trotz Porto) bei der Kündigung von einem alten Vertrag geholfen, obwohl Drillisch (aus gutem Grund) nicht zu dem Programm des Debitel-Laden gehört. Ich hatte in den letzten Jahren schon viele Kündigungen an Drillisch geschickt, die allesamt ignoriert wurden. Hoffentlich klappt es diesmal!

Sehr nett und hilfsbereit bin sehr zu Frieden komm gerne wieder

Ich habe mir heute einen neuen Handyvertrag in der Filiale Lübeck, Holstenstraße einrichten lassen. Und habe mal wieder einen tollen Service bekommen. Es wird sich immer genug Zeit für alle Fragen genommen und ich bin seit Jahren sehr zufrieden. Unkompliziert und auf den Punkt. Vielen Dank dafür.Nachtrag zum 09.09.2021:Ich bekam vor ca. 4 Wochen (Anfang August) einen Anruf von Mobilcom. Ich hatte zwar bei Vertragsabschluss darum gebeten keine Werbeanrufe zu bekommen, bin dann aber blöderweise selber gar nicht darüber gestolpert. Man wollte mir ein höheres Datenvolumen anbieten, um mich als treue Kundin weiterhin zu behalten. Meiner Meinung nach hieß es, dass dieses Angebot ein kostenloses Upgrade sei.Es stellte sich dann vor ein paar Tagen heraus, dass ich einen komplett neuen Tarif mit mehr Kosten monatlich vereinbart hatte. Das sah ich dann in meiner Monatsabrechnung. Darüber war ich sehr verwundert und bin dann zu Herrn Batschulat in den Shop. Er hat alles in die Wege geleitet, dass mein Tarif zurück gestellt wird.Daraufhin bekam ich am 13.09. einen Anruf von Frau Voss, in dem mir versichert wurde, dass nun alles geklärt sei und ich die entstandenen Kosten definitiv erstattet bekomme. Mir wurde ebenfalls zugesichert, dass ich in Zukunft definitiv keine weiteren Werbeanrufe bekommen werde. Ich fühlte mich sowohl von Herrn Batschulat aus dem Shop (am 09.09.) in Lübeck, als auch von Frau Voss am Telefon (am 13.09.) sehr gut mit meinem Anliegen aufgefangen und beraten.Auch wenn die Aktion vom ersten Telefonat nicht toll war, sehe ich, wie bemüht mit meinem Anliegen umgegangen wurde. Eins ist Gewiss. Über das Telefon werde ich definitiv nichts mehr vereinbaren. Das läuft ab jetzt nur noch vor Ort im Shop. Vielen Dank auch dafür.

Erstklassige, freundliche, kompetente und zuvorkommende Beratung!Ich habe mich (in einem Mobilshop") selten so gut beraten gefühlt. Dankeschön an den Chef!"

Top Service! Mir wurde schnell geholfen. Meine Anlaustelle Nr. 1.

Super Laden, mit einem kompetenten, geduldigen Inhaber! Vielen Dank für die tolle Beratung!