Wohn & Badteppiche by Tatjana Gruhn

Nichts als Täuschung und Betrug! Der Bestellprozess lief zunächst schnell und reibungslos. Nach meiner ersten Anfrage wurde mir am 12. Dezember 2022 ein Auftragsangebot zugestellt, welches ich noch am selben Tag bestätigt habe. Die Rechnung wurde dann bereits am nächsten Tag zur Begleichung in Vorkasse zugesandt und noch am selben Tag beglichen. Im Angebot wurde jedoch schon von 5-6 Wochen Lieferzeit gesprochen und war damit bereits doppelt so lang, im Vergleich zu den Lieferzeitangaben auf der Homepage. Als ich mich dann am 22. Januar 2023 nach dem Lieferstatus erkundigt habe wurde seitens der Familie Gruhn zunächst gar nicht reagiert.Eine Woche später, am 30. Januar 2023 fragte ich erneut nach und bekam diesmal eine Antwort als Antwort. In der hieß es, das die Ware in der 6. KW 2023 versandt wird.Als auch die 6. KW ohne eine weitere Information -und Lieferung der Ware- verstrich, fragte ich diesbezüglich am 13. Februar 2023 erneut nach und bat um Übermittlung der Sendungsverfolgungsnummer. Daraufhin teilte man mir mit, dass die Ware nun erst am Ende der 7. KW versendet werden kann.Noch am gleichen Tag, abends, hieß es dann jedoch plötzlich, dass die Ware nun gar nicht mehr geliefert wird und mir der Kaufpreis zurück erstattet wird. Unabhängig davon, dass ich diesen Verlauf an sich schon als bewusste Kundentäuschung wahrnehme wurde mir auch 5 Tage nach dieser Ankündigung weder der Kaufbetrag rückerstattet noch sonst Kontakt mit mir aufgenommen. Ich rate dringend von Käufen bei dieser Firma ab und wünschte, nie auf die die Firma Wohn- und Badteppiche by Tatjana Gruhn reingefallen zu sein.

Februar 2023: Leider muss ich meine Bewertung erneut korrigieren. Der Grund hierfür ist die Tatsache, dass die so besonders hervorgehobene Rutschfestigkeit (Latex!) bei unserem Teppich nicht mehr vorhanden ist. Unser Teppich ist keine 2 Jahre alt, und rutscht auf den glatten Fliesen im Bad hin und her. Siehe Video: mit einem Fuß lässt sich der große Teppich einfach hin und her schieben.Auf die Antwort des Herstellers vor einem halben Jahr hatte ich mich übrigens gemeldet. Herr Gruhn wollte mir damals ein Dhl Rücksendeetikett zukommen lassen, auf dieses warte ich heute noch!Ich habe mich tatsächlich von „deutscher Qualität“ blenden lassen. Diese ist bedauerlicherweise nicht gegeben.April 2022: Ich muss meine Bewertung von vor 1 Jahr abändern. Leider ist die ursprüngliche Optik und die flauschige Haptik nicht mehr wie am Anfang. Der Teppich wurde noch nicht gereinigt und ich bin auch nicht sicher, ob ich das überhaupt noch tun soll, so wie die Fasern jetzt schon aussehen? Und das beim stolzen Preis von 350€…..Wir haben im März 2021 einen sehr schönen Badteppich (Como Velours)gefertigt bekommen. Vorab wurden uns Farbmuster von verschiedenen Grautönen zugesandt, wirklich toller Service. Einzig die Bearbeitung der Bestellung lief etwas schleppend.

Sehr schön und unkompliziert

Hier gibt es die besten individuellen Teppiche die man sich vorstellen kann.

Super schöne und sehr individuelle Bad Teppiche :)

Vielen Dank für die schönen Teppiche! Super Service.Qualität ist spitze! :)