NEULAND Wohnungsgesellschaft mbH

Nie wieder Neuland!Da zahle ich lieber ein paar Euro mehr und miete bei VW-Immobilien, scheinbar macht der Preisunterschied den Service aus!Dieser ist bei der Neuland einfach nicht vorhanden!1 1/2 Wochen vor dem Auszug steht kein Nachmieter fest obwohl es mehrere Interessenten gibt, man hängt nur in Warteschleifen um dann am Ende zu Ohren zu kriegen das die Mitarbeiterin rein zufällig mal wieder nicht zu sprechen ist.Auskünfte über das so genannte Service Center erhält man nicht, Termine vor Ort können nicht vereinbart werden da die Mitarbeiter ja auch mal zu Besichtigungen müssen.Rückrufe gibt es nach deren Kommunikationsprinzip laut einem Mitarbeiter innerhalb von 48 Stunden - wow.Wir sind froh, wenn wir da weg sind!!!

5.000 € zusätzliche Kosten - NEULAND handelt nicht im Sinne der Mieter und nicht im Sinne der Stadt WolfsburgVor 6 Monaten habe ich eine Wohnung bei NEULAND angemietet und dort eine neue Küchenzeile einbauen lassen. Im Juli erfolgt leider bereits beruflich bedingt ein Umzug und ich habe die Wohnung kündigen müssen. Einen solventen und zuverlässigen Nachmieter habe ich bereits (selbst) gefunden und NEULAND genannt. Da die Wohnung jedoch kleinere Mängel (z.B. leichte Farbunterschiede im Anstrich -> kaum sichtbar) vorweist, welche bereits bei meinem Einzug vorhanden waren, möchte NEULAND die Wohnung erst „renovieren“. Das heißt, obwohl ein Nachmieter vorhanden ist – der die Wohnung genau so übernehmen würde – lehnt dies NEULAND ab und möchte erst „renovieren“. Obwohl die Wohnung in einem sehr guten Zustand ist. Bei meinem Einzug vor 6 Monaten war dies ja auch noch kein Problem. Einen Nachmieter wird NEULAND anschließend selbst suchen.Bedeutet für mich: Ich kann die Küche raus reißen und verliere knapp 3.000 €. Zusätzlich muss ich den Möbeltransport bezahlen, da mir die weiteren Möbel (Couch, Schrank etc.) der Nachmieter ebenfalls abgekauft hätte. Heißt, weitere unnötige Kosten für Transportunternehmen von 2.000 €. Kostet mich also unnötige 5.000 Euro.Bedeutet für NEULAND: Leerstand der Wohnung + Kosten für Renovierung (obwohl absolut nicht notwendig) + Aufwand für Nachmietersuche.Ich sehe hier für keinen einen Vorteil. Es sei denn, man würde NEULAND unterstellen, dass diese beabsichtigt mit einer renovierten Wohnung die Mieten erhöhen zu können oder den Nachmieter unter der Hand vergeben zu können. Aber das unterstelle ich natürlich nicht.In einer Stadt wie Wolfsburg mit einem internationalen Arbeitgeber wie Volkswagen und entsprechend häufigen Arbeitsplatzwechseln der Mitarbeiter, sollte man Verständnis für häufigere Umzüge aufbringen. Leider ist dem nicht so!

Habe dort Persönlich eine Brief Copie in den Briefkasten ein Geworfen am 23.12.2022 der kam nicht an und ,ich warte auf eine Box für E-Rollstuhl .

Sehr traurig das nix gemacht wird und wenn mal jemand kommt dann heißt es nur das ist alles normal Durchhalten und nach bessere Wohnungen suchen .

Find ich einfach nur schade, was aus dem Unternehmen geworden ist.

Wohne jetzt schon jahrelang in einer Neulandwohnung es wurde jetzt das Treppenhaus erneuert und wir haben neue Sicherungskasten bekommen aber es ist alles nur halb fertig,1. Neue Sprechanlage hat keinen Sinn da jeder einfach rein und raus kann ohne zu klingeln da an der Haustür bislang noch kein Türknauf ist2. Bei uns im Badezimmer blättert dauernd die Farbe ab und ich kann nicht nachvollziehen lieber 10-mal einen/eine Maler/in Kommen zu lassen anstatt einmal das Badezimmer komplett zu Fliesen3. Neuer Sicherungskasten schön und gut aber wieso muss der neue aufputz sein der alte war auch unterputz der flur ist schon klein und das macht es nicht grade besser nur weil die Neuland Geld sparen will anstatt ihre Mieter glücklich zu machen ich finde einfach denn Service von der Neuland echt schlecht.4. Jetzt kommt am 15.03. der Haustechniker zu uns wegen der abblätternden Farbe und es wird wieder gestrichen denke ich mal, bitte macht es doch einfach vernünftig und fließt das Badezimmer komplett, auch wenn es alte Wohnungen sind kann man die doch modernisieren

Bisher war ich immer sehr zufrieden. Nun leider hat sich etwas zugetragen, was mich persönlich sehr geärgert hat. Angeblich hatte ich einen Maler Termin nicht eingehalten. Ich bin an dem Tag um 6.00 aufgestanden weil ich wusste das um 7.00 Uhr die Maler kommen. Kein Klingeln, kein Anruf, keine Benachrichtigung wir stehen vor der Tür....nichts. Da ich vom Fenster aus beim Frühstück sehen konnte, ob ein Wagen kommt oder nicht kann ich nur sagen, es kam keiner. Bis 9.30 hatte ich gewartet. Bin einkaufen gegangen, habe gegen 10.30 die Zeitung aus dem Briefkasten geholt der leer war. Später sah ich einen Wagen der Neuland der nur kurz anhielt. Gegen 12.00 Uhr bin ich nochmal runter zum Briefkasten und....auf einmal lag eine Benachrichtigung drin.Es ist das zweite Mal das die Maler nicht gekommen sind, ein nicht Benachrichtigen wenn sie nicht kommen, was nicht schlimm wäre. Was mich Ärgert ist, das es auf die Kunden abgeschoben wird, nach dem Motto....man halt die Termine nicht ein.Schade ...

Das von mir gemietete Objekt weist Mängel auf. Trotz mehrfacher Aufforderung kommt NEULAND der Behebung dieser Mängel nicht nach. Fristen wurden wiederholt nicht eingehalten. Das Einzige, was fristgerecht und einwandfrei funktioniert: der Einzug der Miete per SEPA-Lastschrift.

Positiv: Die Wohnung ist erschwinglich und die Lage sehr schön. Wir wohnen gerne hier. Einzelne Mitarbeitende sind sehr freundlich und professionell.Negativ: Bei Einzug wurde uns die Wohnung so übergeben, dass einige Reparaturen durchgeführt werden mussten. Dabei stand die Wohnung schon leer, sodass es unproblematisch gewesen wäre, die Reparaturen davor schon durchzuführen. Die Reparaturen waren sehr zeitfressend, außerdem saßen wir gerade in den Wintermonaten in ausgekühlten Räumen ohne Heizung, denn die der Vorgänger stanken nach Rauch, der mit Lack überstrichen wurde. Es wurde unwirtschaftlich gehandelt, denn Heizkörper wurden gestrichen, um letzten Endes entsorgt zu werden. Auf der anderen Seite empfanden wir es als sehr frech, dass der Hausmeister uns bei der Übergabe davon überzeugen wollte, die Heizkörper seien neu. Bis die NEULAND was unternahm (nachdem mit Mietminderung gedroht wurde), sind zwei Monate vergangen.In unserem Wohngebiet (Stadtmitte) sind einige Hausmeister sehr schluderig. Die Mülltonnen stehen oft wochenlang auf dem Gehweg und werden nicht abgeholt. Man hat oft das Gefühl, dass Arbeit systematisch übersehen wird. Auch das Personal (lässt sich aus dem Arbeitszimmer gut beobachten) sitzt häufig stundenlang (!!) im Auto am Smartphone, was keinen professionellen Eindruck erweckt. Man hat das Gefühl, dass der Überblick aufgrund der Firmenstruktur nicht mehr vorhanden ist.In unserem Haus sind die gemeinschaftlich genutzten Flächen leider meistens schmutzig, Müll fliegt herum. Dass dies u.U. auch an dem Verhalten der weiteren Mietparteien liegt, mag ich nicht abstreiten. Doch auch hier fehlt die Kommunikation mit den Mietenden, dies zu unterlassen. Es ist hoffentlich verständlich, dass dies die Aufgabe der Vermieterin ist und nicht einzelner engagierter Mietparteien.Ich bin sehr enttäuscht vom Service der Neuland. Auch für den in WOB recht günstigen Mietpreis erwarte ich einen gewissen Service, gerade wenn es um Hygiene und Instandhaltung der Wohnung geht. Bekannte hatten aus früheren Zeiten Besseres zu berichten, daher hoffe ich inständig, dass die Neuland wieder auf Kurs kommt. Die schönen Wohnungen haben auf jeden Fall das Potenzial dafür.