EUROMASTER Fulda PKW & LKW

Ein kaputter Auspuff von einem Fiat Punto sollte gewechselt werden. Der neue Auspuff wurde aber nicht, wie der alte, in der dafür vorgesehenen Ausparung montiert. Er wurde einfach unter das Auto gehängt (siehe Fotos). Eine Reklamation brachte leider nichts. Die Ausrede war, das wäre ja kein Original Fiat Auspuff und Zubehörteile passen eben nicht immer so genau. Besser könnten sie es nicht.Die eigene Unfähigkeit einzugestehen, verdient auf jeden Fall einen Stern. In Zukunft werde ich dann doch lieber in eine echte Werkstatt gehen.

Selten so einen schlechten Service erlebtMann ruft an mit einem Problem. Die Verbindung war auf einmal unterbrochen, und auf einmal ging keiner mehr ans Telefon. Nur weil du keinen Bock darauf hatten.

Termin vor Ort gemacht. Pünktlich am Termin die Reifen gewechselt. Alle waren wieder freundlich. Nur wenn es noch teurer wird, muss ich mir etwas anderes überlegen.

Ich hatte nachmittags leider eine Reifenpanne und bin spontan mit meiner „Sondergröße“ angekommen.Die Kollegen waren super nett und freundlich. Sie haben mir auch bei der Hotelsuche 8schwierig, da aktuell zwei Messen) geholfen, da der Reifen erst am nächsten Tag ankam.Eine ebenso freundliche Kundin fuhr mich dann noch zu meinem Termin!Toller Service, superfreundlich und eine tolle Stadt!

Schlechte Einstellung gegenüber Kunden, sie nennen den Preis vor der Reparatur nicht, sie bestehen auf Bargeld. Sie haben mein Auto drei Stunden lang repariert und haben nichts repariert, ebenso haben sie über 300 Euro genommen. Bei einem anderen Mechaniker wurde nachträglich festgestellt, dass die Handwerker dieser Werkstatt das Gewinde für die Zündkerzen beschädigt hatten.Aus diesem Grund befand sich das Auto in einem nicht fahrbereiten Zustand. Dies führte zum Durchbrennen einer Zündkerze und einer neuen Zündspule, die die Mehanicker bei EUROMASTER ohne mein auto.

Euromaster Fulda bietet gute Dienste. Ich habe dort meine Reifen gewechselt und es war super schön. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und verfügbar. Sie beantworten Ihre Fragen und versuchen, bestimmte Dinge rund um das Fahrzeug, den Reifen und andere Dinge zu erklären. Es war eine bereichernde Erfahrung.

Zwar eine nette Werkstatt aber haben nicht gecheckt, dass der Klimakompressor defekt ist und trotzdem Klimagas befüllt. Laut ihrer Aussage müsste es eigentlich kein Problem mehr geben, dass die Klima kalte Luft bringt. Hat es aber nicht getan und sie wussten auch nicht mehr weiter. Bei einer anderen Werkstatt haben sie nach 2 Minuten den Fehler gefunden - Klimakompressor muss neu. 105€ ärmer für nichts. Danke.

Super Team und Service. Beim gebuchten Reifenwechsel wurde auch komplett die Technik gecheckt. Immer wieder gerne

Musste leider auf Reisen zu einem Zwischenstopp dort halten, weil meine Mororkontrollleuchte angegangen ist. Die Mitarbeiter waren sehr nett, ich bin sofort rangekommen, mein Auto wurde überprüft, Fehler ausgelesen und gelöscht. Der Mitarbeiter hat mir alles erklärt und grünes Licht gegeben. Würde ich dort wohnen, wäre es meine erste Werkstatt. Vielen Dank!

Leider nicht mehr zu empfehlen. Ich war hier seit Jahren Kunde und habe all unsere Fahrzeuge über Jahre hier reparieren lassen. Offensichtlich gab es in den letzten Monaten/Jahren bereits mehrere Wechsel in der Werkstattleitung und bei den Mechatronikern.Zuletzt musste ich leider feststellen, dass die Fachkompetenz bei den Mitarbeitern sowie die Aufrichtigkeit sehr zu wünschen übrig lässt. Erst wurde mein Fahrzeug bei einer Standardmaßnahme beschädigt und anschließend sollte ich als Kunde auch noch dafür aufkommen.Anstatt mir ehrlich die Problematik zu schildern, wurde mir plötzlich ein extrem überhöhter Endpreis in Aussicht gestellt. Daher wurde ich skeptisch und habe das Fahrzeug sofort abgeholt und mit einem befreundeten Prüfungenieur auf einer Hebebühne untersucht. Dadurch konnte ich belegen, dass das Fahrzeug erst in der Werkstatt beschädigt wurde.Mittlerweile mache ich sämtliche Standardmaßnahmen wie Bremsenwechsel, Ölwechsel, Luftfilterwechsel etc. selbst. Es ist wirklich Wahnsinn wie viel Geld die Werkstätten mit solchen eigentlich simplen und nicht besonders Zeitintensiven Standardreparaturen verdienen. Ich habe mittlerweile leider generell das Vertrauen solche Unternehmen verloren.