Alpha Taxizentrale

Unfassbar schlecht. Am Tag vorher für 8.45 Uhr eine Fahrt zum Bahnhof bestellt. Um 8.50 Uhr am nächsten Tag war immer noch kein Taxi da. Beim Anruf in der Zentrale dann die Aussage, da hat die Kollegin gestern einen Fehler gemacht. Es sind alle Taxis ausgebucht. Bitte woanders anrufen. Das kostet uns jetzt ca. 50 euro fürs Parkhaus!!!! Und knapp war's auch noch für den Zug. Ganz ehrlich, dass wer mal einen Fehler macht, kein Ding. Aber noch nicht mal in der Lage sein anzurufen und rechtzeitig Bescheid zu geben, dass keiner kommt!!!! Super schlecht! Ich kann nur abraten! Lasst euch lieber von Freunden oder Verwandten fahren, die sind zuverlässiger!!!!

Nie wieder!Ich war auf der Durchreise in Ingolstadt, nach einem Besuch im Kino, rief ich mir bei der genannten Firma ein Taxi. Beim ersten Anruf teilte man mir mit, dass das Taxi circa 25 Minuten dauern würde. Nach 45 Minuten rief ich dann erneut an. Der gleiche Mitarbeiter teilte mir mit, dass der Fahrer den Auftrag gelöscht hätte. Meine Nachfrage aus welchem Grund, kam die Antwort es sei niemand da gewesen. Ich stand alleine vor dem Kino, kein einziges Auto fuhr vor. Also eine glatte Lüge. Der Mitarbeiter teilte mir mit, dass ein neuer Fahrer geschickt wird, dies würde circa 10 Minuten dauern. Nach weiteren 35 Minuten rief ich dann erneut an.Nun meldete sich eine Frau. Ich teilte ihr mit dass ich inzwischen knapp anderthalb Stunden warten würde, doch immer noch kein Taxi da sei. Sie maulte mich direkt an das doch wohl nicht sie daran schuld hätte, sondern ich ja gesagt hätte dass ich das bei einem Mann bestellt hätte. Also wären die Männer Schuld. Ein diskutieren mit der Dame war nicht mehr möglich, da sie mir drohte aufzulegen und ich dann kein Taxi bekommen würde. Also schwieg ich, und wartete weiter. Nach weiteren 15 Minuten fuhr dann tatsächlich ein Taxi vor. Beim einsteigen fragte ich den Fahrer was denn los sei. Daraufhin rastete dieser fast völlig aus schnauzt mich an, fuhr wie ein verrückter los mit der Aufforderung mir zu sagen wo ich hin will. Ich teilte ihm daraufhin meinen Hotelnamen mit, der ihn dann veranlasste wie ein verrückter Gas zu geben und auch die Verkehrsregeln Außerkraftreten zu lassen. Innerhalb seiner Raserei brüllte er lautstark das er doch nichts dafür könnte, und es ja eine Frechheit wäre das ich ihn dafür verantwortlich machen würde. Einen Versuch ihm die Sicht eines Kunden dazu legen, schmetterte er mit verbalen Ausrutschern ab. Ich kann nur eindeutig vor diesem Unternehmen warnen !

Taxi ist nicht gekommen, ein neues konnte nicht geschickt werden, wir standen draußen und mussten einen anderen Taxidienst rufen. Insgesamt eine Stunde für nix

nicht empfehlenswert!wir hatten ein Taxi vor eine Woche bestellt, für einen Fahrt nach München Flughafen (140€) .Um 7 Uhr morgens kam niemand zu uns, dann habe ich angerufen und der Herr wollte uns sofort einen anderen Taxi zuschicken.Schlimmer war, als zehn Minuten später niemand kam, und ich habe mich wieder telefonisch gemeldet: sorry

Nie wieder!!! Sehr unfreundlicher Service. Ich hatte ein Taxi bestellt und nach 15 Minuten kam eins und hatte jemanden anderen vom Bahnhof abgeholt. Ich habe wieder den Service angerufen und eine sehr unfreundliche Frau hat die Schuld auf mich geschoben obwohl ich am Taxistand gewartet hatte und die andere Person nicht. Dann hat die Frau einfach so aufgelegt.Kann ich gar nicht empfehlen!!!!

Taxifahrer war 10 Minuten zu spät, war aber langfristig vorher gebucht für eine Bahnhofsfahrt, sodass ich den Zug nur quer über den ganzen Bahnhof rennend mit vollem Gepäck kriegen konnte. Hätte ich den Zug verpasst, hätte ich keine Möglichkeit mehr gehabt, nach Hause zu kommen und hätte unterwegs übernachten müssen. Darauf angesprochen, warum er zu spät war, obwohl langfristig vorher bestellt, sagte er, dass wir die Fahrt auch gerne abbrechen könnten. Nie wieder Alpha Taxi! Unverschämter geht es kaum noch.

Ich bin bis jetzt nur einmal mit diesem Taxiunternehmen gefahren. Angerufen und Taxi bestellt war nach 3 Minuten da. Das einzigste Manko es standen schon über 4€ auf der Uhr und der Taxifahrer hat sich nicht ausgekannt und Akku war wohl leer vom Handy zwecks Navi. Aber alles in allem war er sehr freundlich. Auch der Typ in der Zentrale war sehr nett.

Schlechtes Terminmanagement trifft auf Unfreundlichkeit und Nicht-Leistung. Das Taxi habe auf 05:30 Uhr mit 2 Tagen Vorlauf vorbestellt. Am Tag der Abholung ruft mich die Dame der Alpha Taxizentrale um 05:20 Uhr an, dass kein Taxi zur Verfügung steht und mich niemand abholen wird. Bei der Bitte um einen Lösungsvorschlag wurde einfach aufgelegt anstatt sich zu entschuldigen oder auf einen anderen Taxianbieter hinzuweisen. Bei Terminen empfehle ich deshalb, unbedingt einen anderen Anbieter zu wählen.

Der Herr an der Telefonzentrale war freundlich und kompetent. Leider haben mich die Fahrernicht abgeholt. Nach Rückfrage wo das Taxi bleibt wurde mir gesagt ich wäre angerufen worden oder hätte das Taxi abgesagt. Das stimmte nicht... Meinen Zug habe ich zum Glück noch erreicht. Freue mich aber auf die Parkgebühr.

Ich verstehe die schlechten Rezensionen nicht. Entweder haben die Besteller einen schlechten Tag gehabt oder schlicht und einfach zu spät bestellt. Sorry aber 5 Minuten bevor der Zug Abfahrt hat, ein Taxi bestellen, funktioniert halt nicht! Das Taxi ist ein öffentliches verkehrsmittel, da kann immer etwas dazwischen kommen. Einfach mal den Ball flach halten und sein einenes Zeitmanagement optimieren. Nicht immer sein eigenes versagen andern in die Schuhe schieben.