INTERSPORT Höcke

Das Geschäft für jegliche Outdoorbekleidung, sowie viele anderen Sportlichen Aktivitäten ist super.Das Geschäft welches sich um das Thema Fahrrad kümmert ist eine vollkatastrophe. Soziale Kompetenz ist absolut nicht vorhanden.

Ich habe mir einen Skihelm von Salomon für immerhin 250 Euro schicken lassen. Der Helm kam ohne Originalkarton (stattdessen in Plastikmüll umwickelt), ohne Helm-Transportsack und ohne Visierschutz an. Sack und Schutz sind eigentlich standardmäßig dabei. Ein Anruf ergab, dass das jetzt eben so wäre und dass ich den Helm ja zurückschicken könne. Die Frage nach einer Alternative wurde kurz verneint.Was für ein mieser Service! Unfassbar

Also der Intersport Laden ist ganz gut, das ist der einzige Laden in Torgau, der auch Markenklamotten von Nike, Adidas, The North Face und weiteres führt. Dort waren alle Mitarbeiter super nett und haben wirklich toll beraten.Bei Rad Höcke sieht das ganze aber anders aus. Zwar sind die meisten Mitarbeiter auch dort freundlich, bei einem meiner Besuche wurde allerdings DIE MITARBEITERIN die neben mir stand gefragt, ob ICH denn Deutsch sprechen würde, ohne irgendwelche Begrüßung vorher.

Konnte mein Fahrrad problemlos vorbei bringen. Die Reparatur wurde innerhalb von drei Tagen durchgeführt. Bin mit dem Preis zufrieden. Das Personal ist freundlich und fachkompetent.Kann man nur weiterempfehlen.

2 Welten dort…der Sachen Laden super freundlich und hilfsbereitDer Fahrrad Laden das komplette GegenteilKeine Beachtung an den Kunden und so unfreundlich das ich diesen Laden nie wieder betreten werde!

Bei unserer Fahrradtour auf dem Elberadweg ereilte uns am 03.08.2022 der Pannenteufel am Lastenanhänger. Zum Glück war das Radhaus in Torgau in der Nähe und wir konnten dort kurz nach der Ladenöffnung den Schaden schnell reparieren lassen. Wir wurden vom Team der Werkstatt kompetent und freundlich bedient. Dankeschön - unsere Tagesetappe war gerettet.

Wollten uns zum E Bike beraten lassen aber nach 20 Minuten schauen und selber suchen hatten wir keine Lust mehr. Die 3 Herren die im Laden beraten sollten haben sich lieber am Drehsen festgehalten.

Über Lease a Bike zwei E-Bikes erhalten. Abwicklung und Service top.Es ging alles super fix.Hervorheben möchte ich die super Beratung, Fachexpertise und schnelle Umsetzung durch Herrn Schwarz. Er ist sehr kompetent und weiß wovon er spricht.

Ich bin auf der Reise von Dresden an die Ostsee. Wie es der Fall so wollte, war das Ventil/Fahrradschlauch defekt. Ein Besuch bei Intersport Höcke hat innerhalb von 30 min das Problem gelöst + Schaltung neu eingestellt!ich konnte in der Zeit bei dem Edeka um die Ecke noch entspannt einen Kaffee trinken. (:Danke!

Leider wurden wir beim Verlassen des Geschäftes negativ von einem Mitarbeiter betitelt.Bei Sport Höcke im Sportbereich haben wir absolut nichts auszusetzen. Eine Mitarbeiterin fragte, ob sie uns helfen kann. Aber wir hatten uns nur umgeschaut.Wir wollten uns eigentlich nach einem Helm und ein Fahrradsitz für meine Tochter umschauen.Also sind wir zum Fahrradbereich.Dort angekommen haben wir den Mitarbeitern auch Hallo gesagt, nachdem wir von denen von hinten im vorbei gehen Begrüßt wurden.In der Helmabteilung wurde man dann doch sehr auf sich allein gestellt. Es kam kein Mitarbeiter, der seine Hilfe angeboten hat. Klar hätte man sie auch um Hilfe fragen können, aber ich bin der Meinung das gehört zum Service dazu.Da meine Tochter nicht wirklich den besten Tag hatte, wollten wir gehen.Meine Begleitung hatte sich noch nach einem E-Bike umgeschaut, und ist eine Testrunde gefahren (nirgends ist ein Schild, das man nicht ungefragt eine Runde drehen darf) - hier wurde ein Mitarbeiter aufmerksam und fand dies nicht korrekt und verwies uns den Laden.Beim Verlassen kam er hinterher und beschimpfte" uns