Hans-Joachim Herker

einen Tag vorher angerufen, gefragt ob ich nächsten Tag zur bestimmten Uhrzeit ranfahren kann oder ich einen Termin brauche.Er, ohne Termin klappt. Ich extra Tagesplan verschoben, zur verabredeten Zeit hingefahren und daraufhin unfreundlich von einer Frau empfangen, die mir sagte, ich bräuchte einen Termin und soll wieder wegfahren.

Super Werkstatt guter Service sehr freundlich und schnell

Sehr freundliches und kompetentes Team.Da fühlt sich ihr Auto in guten Händen.Saubere Arbeit zu guten Preisen.Machen Karosserie und Mechanikerarbeiten.

Sehr gute Werkstatt des vertrauens.. Wie man sagt. Ne alles top.. Mitarbeiter sind sehr nett.. Wenn man fragen hat.. Würd es auch sehr gut erklärt... Karosserie arbeiten sehr sehr gut.. Alles zusammen einfach top.

Alles super..Preis Leistung in Ordnung

Ich bin seit Jahren Kunde bei der Firma Herker und war auch meistens zufrieden, leider hat die Qualität die letzten Jahre nachgelassen. Und dieses Jahr war eine Katastrophe. Ich habe mein Auto zur Durchsicht, Klimawartung, Tüv/ Asu und Unterbodenpflege gegeben. Ich habe Wochen vorher einen Termin gemacht mit dem Hinweis dass ich eine Woche später in den Urlaub fahre. Also wäre genug Zeit gewesen notwendige Reparaturen durchführen. Freitag früh war der Termin und noch am Vormittag erhielt ich den Anruf ich soll das Auto holen, Tüv hätte es aber keinen bekommen. Auf meine Nachfrage warum nicht, kam die Antwort das soll ich Vorort mit dem Meister klären. Also fuhr ich vorbei und fragte den Meister warum das Auto weder Tüv noch Asu bekommen hat. Antwort: Die Bremsen sind abgefahren, der Auspuff hat ein Loch und ein Gummi im Radlager sei ausgeschlagen. Das hätte der Tüv Prüfer festgestellt Kosten Tüv/Asu 130€!). Auf meine Frage warum das bei der Durchsicht vorher nicht aufgefallen ist kam nur ein Schulterzucken, ham wir nicht gesehen. Abgefahrene Bremsen und ein undichter Auspuff nicht gesehen??? Ich bat dann darum die Sachen vor dem Urlaub noch zu reparieren. Nee wir haben keine Zeit und die Klimaanlage und den Unterboden hätte man auch nicht gemacht. So habe ich über 500€ für ein kaputtes Auto ohne Tüv und Asu und ohne die gewünschte Klimaanlagenwartung und Unterbodenpflege bezahlt. Tut mir Leid aber da fühlt man sich als Kunde abgezockt und verar….Ich musste dann kurzfristig eine andere Werkstatt finden die die Reparaturen übernimmt um in den Urlaub fahren zu können.Fazit: eine Werkstatt die bei einer Durchsicht nicht Mal sicherheitsrelevante Teile wie abgefahrene Bremsen erkennt arbeitet in meinen Augen absolut fahrlässig und ist deshalb nicht zu empfehlen!

Kompetenter Service, gute Preise, was erwartet man mehr?

Hilfsbereit. Zuverlässig, top. Beste Werkstatt.

Kleine Werkstatt wo ausgebeult wird statt nur neu zu kaufen, zudem kann man sich auch Gebrauchteile einbauen lassen. Was natürlich den Preis deutlich drückt.