RADON-BIKES

Radon Crash Replacement Programm funktioniert nichtHatte aufgrund eines Unfalls einen Rahmenbruch. Radon bietet ein Crash Replacement genau für solche Fälle an. Damit soll bis zu 5 Jahre nach Kauf ein kostenpflichtiger Ersatzrahmen erwerbar sein. Nach 4 Wochen E-Mail hin- und herschreiben hieß es: Gibt es keinen Ersatzrahmen mehr. Und das obwohl der aktuelle, kompatible Rahmen (mein Rad ist nur 8 Monate alt) im Shop als lieferbar" angezeigt wird. Das Crash Replacement Programm ist ein reiner Fake. Nach weiteren Rückfragen wurde mir jetzt zum gleichen teuern Preis ein 2016er Rahmen angeboten. Da wurde dann aber zum falschen Termin geliefert und war (trotz vorheriger expliziter Rückfrage) nicht kompatibel. Schlussendlich wurde mir ein 100€ Gutschein gegeben - aber was hilft das wenn ich aufgrund des kaputten Rahmens ein komplett neues Rad kaufen muss. Alles in Allem eine Katstrophe. Nie wieder ein Radon Rad."

Direkt, unkompliziert, freundlich Ersatz für gebrochene Sattelstrebe an meinem 6 Jahre alten Fully bekommen. Damit hätte ich nicht gerechnet! Vielen Dank! nächstes Mal wieder Radon...

Bin 4 Jahre das Jealous 8.0 gefahren. Und was soll ich sagen. Es war eine Maschine. Ein treuer Begleiter beim 24h RAR und bei etlichen Touren durch Deutschland und Österreich. Die Verarbeitung war top, und hatte keine Beanstandung. Beim Verkauf an den neuen Besitzer kam schon was Wehmut auf. Wer eine Bergauf Maschine will, der ist beim Jealous genau richtig.

Ich habe leider keine positiven Erfahrungen mit Radon gemacht. Nachdem ich mir ein Radon Regard 8.0 bestellt hatte, musste ich mehrfach nachfragen, bis das Fahrrad überhaupt versandt wurde.Nachdem ich dann nach einer der ersten Ausfahrten knackende Speichen vermerkt habe, musste ich feststellen, dass die Speichen des Hinterrades viel zu locker waren. Nach Auskunft der Fahrradwerkstatt sei dies tatsächlich sicherheitsrelevant, man hätte so nicht fahren dürfen. Darüber hinaus ist das Laufrad schief eingespreicht, sitzt also nicht mittig/zentriert im Rahmen.Als wäre das nicht genug, bedurfte es ewiger Diskussionen, bis man mir ein neues Laufrad zugesendet hat, welches zerkratzt war und die Aufschrift ‚CUBE‘ trägt. Nach meiner Beschwerde teilte man mir mit, das seien ja keine Gebrauchsspuren, sondern allenfalls minimale Kratzer.Wie Ihr Euch vorstellen könnt, fühlt man sich so richtig gut aufgehoben, nachdem 1600€ für ein Fahrrad ausgegeben hat. Ach übrigens: Seit dem 29.03. habe ich von Radon auf meine erneute Beschwerde einfach keine Antwort mehr bekommen. Bin es aber auch ehrlich gesagt leid.Ich kann nur sagen: Überlegt Euch gut, ob Ihr hier ein Fahrrad kauft.

Coole Produkte, kompetente Beratung, freundlicher Service - jederzeit empfehlenswert!

Radon Jealous 10. Maximale Zufriedenheit. Top produkt.

Weltklasse Service