Apotheke am Kornmarkt

Gute Beratung, normale Preise, freundlicher Umgang

In Trier scheinen in der Innenstadt einige Apotheken nicht mehr zu existieren, so betraten wir zum ersten Mal die Apotheke am Kornmarkt.Offensichtlich haben sich die geltenden Corona-Regeln noch nicht bis hierhin herumgesprochen, man kann ja auch gern darauf bestehen, dass weiterhin eine Maske getragen wird (machen wir ohnehin die meiste Zeit). Nach wie vor zu schlimmsten Coronazeiten muss man sich an eine Ein- und Ausgangsroute halten. Auch gut.Was nun weniger gut ist, ist der in diesem Hause übliche Umgangston und Auftritt. Beim Betreten der Apotheke wurden wir über mehrere Meter hinweg von einem jungen Mann angeherrscht: Wir haben hier Maskenpflicht

Kundenservice wird leider klein geschrieben. Waren heute vor Ort und wollten uns einen QR Code für den digitalen Impfnachweis ausstellen lassen. Darauf wurde uns mitgeteilt, dass diese Apotheke - übrigens meine Stammapotheke - so etwas nicht macht.

Sehr freundliches Personal, welches auch kompetent berät.

Absolut zu vermeiden!!In dieser Apotheke wurde eine alte Frau (+-75 Jahre alt, gut angezogen) die Ihre Einkäufe machte und nur die Verpackungen aufgemacht hat von Sachen (die Sie alle gekauft hat) aggressiv angemacht vom Haus-Detektiv. Sie dürfe das nicht. Auf meine Frage hin wieso? da sie ja alles kauft und ob er wohl freundlicher sein könnte kommt nichts positives, im Gegenteil: wer ich wäre das ich mich da einmischen würde (es war meine Mutter).Ich habe mich danach beraten lassen, es gab aber 2 ähnliche Produkte, ich wollte dieFotografieren um meiner Frau zu schicken um mich nicht zu irren ; der Detektiv : „das ist verboten, sie dürfen das nicht, hören Sie sofort auf damit, hat sich direkt provokant neben mich gestellt“ ... Die Beraterin hatte aber gar kein Problem damit...Das Benehmen dieser Person ist von Unfreundlichkeit nicht zu übertreffen. Andere anwesende Kunden haben von ähnlichen Erfahrungen mit dieser Person gesprochen, sie hätten sich wie Diebe gefühlt.Dieser „Detektiv“ damit Sie Ihn erkennen : er ist klein, mit etwas dunklerer Hauptfarbe, eine Person die durch andere Kunden beschrieben wird als ganz ohne Manieren" belästigt also normale zahlende Kunden (oder eher ex-Kunden).Bitte nur die kleine Person mit etwas dunklerer Hauptfarbe (der normal wie ein Kunde angezogen ist) nicht mit dem Security Mann (in einer Art Uniform) verwechseln

Hat alles was ich brauche, freundliches Personal, beantwortet mir alle meine Fragen vollständig. Vielen Dank für den guten Service für mich seit mehr als 35 Jahren! Mit Ihnen als Dienstleister gehe ich sehr gerne in meine glückliche Zukunft. Alles andere passt für mich nicht.

Das neue Emailbestellsystem ist super. Superfreundlicher Service. Immerwieder gerne

Total unfreundlichenr security. Muss mich leider als jahrelanger Stammkunde verabschieden. Sehr unhöflich und respektlos. Nie wieder

Man wird immer kompetent und nett bedient.