vinoverde - Biowein vom Bioweinhandel mit der großen Auswahl

Ware online bestellt. Kam recht zügig. Qualität sehr gut. Rechnung habe ich sofort bezahlt. Nach 3 Monaten wurde ich aufgefordert meine Rechnung zu bezahlen. Habe ich geprüft. Rechnung hatte ich bezahlt. Vinoverde Team habe ich per Mail mit Wertstellungsdatum informiert. Zwei Wochen später kam dann die Mahnung mit dezenter Androhung einer Anwältin. Wieder habe ich eine Mail mit allen wichtigen Informationen gesendet. Keine Rückmeldung per Mail erhalten. Telefonisch ist NIEMAND erreichbar.Sehr unzufrieden...

Ich warte seit über einer Woche, dass meine per Vorkasse bezahlte Bestellung bearbeitet wird. Keine Reaktion auf meine Email, telefonisch ist niemand erreichbar. Hätte ich mir besser vorher mal die Bewertungen angeschaut...Auf die zunächst negative Google Bewertung erfolgte prompt eine Reaktion, 10 Tage nach der Bestellung war die Ware da.

Bestellte Ware wurde zügig geliefert.Allerdings antwortet der Anbieter nicht auf mehrere Mails, obwohl er dies ausdrücklich angeboten hat.

Wein vor 2 Wochen bestellt, gleich bezahlt. Bis jetzt keine Lieferung, keine Antwort auf meine E-Mail und keiner geht ans Telefon. Die gleiche Situation hatte ich schon im Sommer und letztendlich habe ich den Wein selbst abgeholt. Das war jetzt aber endgültig die letzte Bestellung.

Preiswerter Biowein Demeter war der Grund unserer Bestellung. Nachdem am nächsten Tag bereits eine Ankündigung von DHL kam, stellte sich dann nach ca. 5 Tagen nochmal nachsehen heraus, dass das Paket lediglich als Sendung angekündigt war. Dann haben wir sehr oft versucht telefonischen Kontakt aufzunehmen. Ohne Erfolg. Nach dann erfolgter Recherche lasen wir viele Rezensionen, die diese fehlende Erreichbarkeit ebenfalls berichteten. Plötzlich kam dann doch Schwung in die Sache und der bestellte Wein kam sehr sicher verpackt bei uns an. Alles in allem gibt es 4 Sterne, da es hier auch seitens des Unternehmens einen Vertrauensvorschuss gibt indem man auf Rechnung zahlen kann.Wir bestellen weiterhin hier und werden eine längere Lieferzeit einplanen :-)

Ich habe mir eine Kiste von meinem Lieblingswein bestellt und der war super schnell da! Vielen Dank

Geld überwiesen - keine Rückmeldung ob Bestellung verschickt wurde. Nachfrage per Email wird nicht beantwortet. Telefonisch ist niemand erreichbar. Kundenkommunikation & Service kann man nur schlecht bewerten. Ich hoffe die Ware kommt noch - in jedem Fall werde ich hier nicht mehr bestellen.

Schnelle lieferung, direkter freundlicher Kontakt sowie Antworten bei Nachfragen, faire Preise. Seit ca. 3 Jahren Stammkunde und wenn es so bleibt, bleibe ich gern!

Leider kann man hier nicht weniger als einen Stern geben...Meine 3. Bestellung und keine der 3 Bestellungen kam wie angekündigt.Sehr sehr schlechte Kommunikation...Man ist gezwungen 10 Emails zu schicken um eine Antwort zu bekommen...Es war meine 3. und letzte Bestellung ...Die haben es wohl nicht nötig....

Mit einer Reklamation von Ende Nov wurde ich im Regen stehen gelassen, nach protrahiertem Mailwechsel wurde mir kurz vor Weihnachten versprochen, ich würde in der nächsten Woche eine Ersatzlieferung erhalten, seither nichts mehr gehört, keine Reaktion auf erneute Mail Mitte Januar, keine Ersatzlieferung, keine Erstattung. Unseriös, ich würde hier nicht wieder kaufen.