Apotheke im Medizinischen Zentrum

Soweit alles bestens.Schnelle, nette Bedienung und auch exotische Dinge vorrätig.Die Öffnungszeiten sind in Ordnung.

Wie mittags mit einer Mitarbeiterin besprochen und von ihr erbeten wollte ich gegen 18:40 Uhr meine Medikamente abholen.. und stand vor verschlossener Tür! Und das obwohl die Apotheke offiziell bis 19 Uhr geöffnet haben soll. Dafür also eine zusätzliche Anfahrt aus Wesseling + Parkgebühren.Ergänzung:Nach oben genanntem Vorfall wurde ich am Folgetag kontaktiert. Die frühere Schließung erfolgte aufgrund eines Krankheitsfalles. Meine Medikamente wurden mir am nächsten Tag mit einer kleinen Entschädigung auf die Arbeit geliefert. In diesem Sinne, top Service :)

Selten eine so schlechte Apotheke erlebt: Keine Beratung/Frage, ob Beratung erforderlich ist, Bestellung mit Abholung verwechselt, Kassenwechsel da Zahlung nicht möglich und akzeptiert kein AmEx obwohl explizit als Partner im Shop Small"-Programm von American Express gelistet."

Besser geht es nicht!! Freundlich, sehr hilfsbereit, macht Dinge möglich, auch wenn es wesentlich mehr Aufwand bedeutet. Vielen Dank nochmals!!!

Für mich die beste Apotheke in Bonn. Hier fühle ich mich immer gut und kompetent beraten. Die Mitarbeiter sind stets freundlich, zuvorkommend und bleiben dabei auch menschlich, was ich persönlich sehr angenehm finde. Heute wurde ich von Frau Bayraktar bedient und bin überaus zufrieden mit ihrer Beratung, fühlte mich aber auch in der Vergangenheit bei allen anderen Mitarbeiter/innen, mit denen ich bisher zu tun hatte, sehr gut aufgehoben.

Leider öffnet die Apotheke trotz der zentralen Lage erst um 8 Uhr, was für mich vor der Arbeit schon etwas knapp ist. Dann war nur eine Mitarbeiterin tätig und zwei Kunden vor mir. Ich musste 5-10 min warten, um schnell ein Medikament zu besorgen. Zu anderen Gelegenheiten empfand ich besonders eine Mitarberin als sehr unfreundlich. Sie begründete erheblich höhere Preise gegenüber Online-Apotheken mit dem angebotenen Beratungsservice - allerdings hatte sie mich zuvor auf Nachfrage kein bisschen beraten können und wollen.

Aufgrund einer chronischen Erkrankung nehme ich regelmäßig Medikamente. Wegen eines spezifischen Marktzugangs kommt es beim Hersteller eines Medikaments in Deutschland zu Lieferengpässen. Aufgrund dessen habe ich die Apotheke im Medizinischen Zentrum vor mehreren Wochen gebeten, das Medikament vorzeitig zu bestellen, damit es bereits auf Lager ist. Nach einigen Wochen habe ich nachgefragt ob eine Lieferung gelungen sei. Dies wurde bejaht und gesagt, dass das entsprechend Medikament auf meinen Namen zurückgelegt wurde. Als ich das Medikament abholen wollte wurde mir mitgeteilt, dass das Medikament weder bestellt noch zurückgelegt wurde, ohnehin sei eine Medikamentenbestellung für sie nicht möglich, da das Medikament nicht lieferbar sei. Angewiesen auf eine Einnahme musste ich andere Apotheken in Bonn aufsuchen. Alle haben sich engagiert bemüht über andere Großhändler das Medikament zu besorgen und hätten Bestellungen nach wenigen Tagen möglich gemacht. Da ich eine Apotheke fand, die das Medikament vorrätig hatte war dies aber nicht mehr notwendig. Menschen die auf die von mir beschriebenen Zusagen angewiesen sind, würde ich von der Apotheke im Medizinischen Zentrum abraten.

Personal ist nett. Besonders gut finde ich, dass man bei Rezeptpflichtigen Medikamenten meistens eine alternative Empfehlung bekommt, bei der man ggfs. nicht zuzahlen muss.

Einfach toll! Super Service, immer helfend und zuvorkommend

Ich würde am liebsten keinen Stern geben , ich bin mega entsetzt wie man so mit Kunden umgehen kann.Ich war heute gegen 10:50 bei einer Dame mit dunkelbraunen/Schulterlanges Haar gewesen und brauchte eine Beratung von ihr und habe gehofft sie könnte mir helfen. Es war noch nicht mal was akutes gewesen , sie wurde direkt Pampig und eine arrogante Art mir gegenüber total respektlos. Sie meinte dass sie kein Arzt wäre , ich wollte auch nicht unbedingt für jedes bisschen zum Arzt laufen deswegen ich mir bei der Apotheke erstmal Rat holen wollte . Müsste sie ja wissen , sie arbeitet ja nicht schließlich da um sonst . Dann hat die Dame mir was gezeigt , womit man es eventuell behandeln könnte aber das hätte ich mir ja auch bei dm kaufen können habe ich ihr gesagt und dann wurde sie laut . Also diese Apotheke werde ich nie nie wieder betreten …