Lukas Suchthilfezentrum Hamburg-West

Sehr engagiertes, kompetentes und freundliches Team. Wer Beratung und Hilfe benötigt, ist hier sehr gut aufgehoben. Sowohl als Betroffener als auch als Angehöriger.

Die Beratung war in keiner Weise kompetent oder hilfreich.Widersprüche, leere Phrasen.Manchmal verbal übergriffig, der Respekt fehlte.Die Klinik, an die vermittelt wurde, war eine einzige Kathastrophe.Rüde Umgangsformen, militärischer Drill, keinerlei Hygiene, permanent ausfallende Therapien.Wenn man sich diesem Kasperltheater irgendwann entzog anstatt monatelang dort dahinzuvegetieren und sich psychisch vollends kaputtmachen zu lassen, sahen die Berater zweifelnd auf einen hinab.Die Akupunktur dort war dieselbe Kathastrophe.Ein Akupunkteur, der sich aufspielt wie Gott, der einem während der Behandlung auf den Fuss tritt ohne sich zu entschuldigen, so nadelt dass das Blut zu laufen anfängt, das Geld aber vorab kassiert.Ebenso das lucafe.Man wird Unhöflich behandelt, vom Personal" - auch wenn es ehrenamtlich ist