Imkereibedarf Bienen-Voigt & Warnholz GmbH & Co KG

Sehr nette und kompetente Beratung, sowohl am Telefon als auch im Laden danach beim abholen der Ware. Es wird sich Zeit genommen für die Kunden. Sicher nicht der letzte Besuch im Geschäft . Preislich kann man auch nicht meckern.Google möchte eine Aktualisierung der Rezession, doch was soll man schreiben ?War mehrfach vor Ort, alle Angestellten die man trifft wenn sie einem die bestellte Ware zum Auto bringen sind höflich und nett. Egal ob Beuten oder Gläser, bisher war so gut wie alles vor Ort verfügbar. Ebenso ist das Personal im Laden höflich und hilfsbereit wenn es um Bestellungen, Abwicklungen und Fragen geht.

Unterirdischer Service:Der Versand dauerte fünf Tage und es wurde falsche Ware versandt. Auf E-Mails diesbezüglich gab es auch nach mehreren Tagen keine Reaktion. Morgens am Telefon wir melden uns heute wegen des Umtausches bei ihnen" aber es passierte nichts. Billiger Versuch die Fehler auszusitzen.Mein Tipp: Lieber woanders bestellen"

Online ist der Shop gut. Die Frau am Telefon ist sehr nett und hilfsbereit im Gegensatz zu dem Herren vor Ort. Dieser hätte mir fast den Spaß an meinem ersten Honig verdorben(blöde Antworten und schlechte Laune).+ 3 Sterne für den Onlineshop+ 4 Sterne für die Telefonberatung- 4 Sterne für den Verkäufer vor Ort

Sehr guter Service, freundliches und hilfsbereites Personal, sowohl im Laden als auch am Telefon.Der Laden selbst ist recht überschaubar, es ist dort nur ein abgespecktes Angebot des gesamten Sortimentes zu finden. Im Online Shop ist alles sehr übersichtlich und gut zu finden. Ich wurde sowohl im Laden als auch am Telefon sehr freundlich und gut beraten.Meine Bestellungen im Online Shop sind in der Regel nach 3 bis 5 Tagen bei mir angekommen, eine Reklamation hatte ich bisher noch nicht.Die Ware war stets gut und sicher verpackt.Hier kaufe ich gerne wieder*****

Die Futterabholung lief Problemlos. Einzelbestellungen im Geschäft dauern immer etwas. Sehr nettes Personal.

Jetzt schon zweimal unvollständige Ware erhalten .Wurden aber nach Anruf sofort nach geliefert. Versteckte kosten beim Versand .Ware aber von guter Qualität.

Sehr zu empfehlen!Trotz der aktuellen Corona Situation und vielen wartenden Kunden wurden wir im Geschäft herzlich empfangen.Wir erhielten eine an die Bedürfnisse des Kunden angepasste Beratung. Es wurden die dazu passenden Produkte angeboten.Alles war vorrätig und wurde sofort für uns zusammengestellt.

War persönlich letzte Woche vor Ort, sehr nette Bedienung und trotz Corona-Auflagen schnelle Bedienung und Materialausgabe. Lager macht einen professionellen Eindruck, werde hier wohl öfters bestellen.

Man bestellt 1kg Mittelwände und bekommt diese nach erst 16 Tagen geliefert.Nach Öffnen der Ware stellte ich 2kg fest.Nach Rücksprache mit dem unfreundlichsten Mitarbeiter wurde mir gesagt das 1kg nicht bestellt werden könne. Habe ich aber, auch auf der Bestellbestätigung zu sehen. Bestellbestätigung und Rechnung weichen voneinander ab.Nach Rücksprache mit einem angeblichen Geschäftsführer (wahrscheinlich Geschäftsführer eines kioskes) solle ich die Ware unverzüglich zurücksenden. Ich hätte es gerichtlich drauf ankommen lassen können aber werdet glücklich mit euren Waben.Ich wünsche euch alles erdenklich GuteFinger weg von dem Laden.Die Bestellbestätigung sagt was anderes.Die Hausnummer wurde telefonisch geändert und nicht berücksichtigt.Ihr seit einfach ein toll ich werde euch wärmstens weiterempfehlen.Kundenorientiertes arbeiten sollte gelernt sein. Schuster bleib bei deinen leisten... sage ich nur.