Augenarzt Stephan Koch

Ich rief an, da ich spontan einen Termin wollte da ich akute Probleme mit einer Hornhautentzündung hatte und bei einem anderem Arzt ein paar Wochen zuvor war, mir dieser aber gar nicht geholfen hatte. Bevor ich überhaupt mein Anliegen schildern konnte, wurde nur gesagt „Äh, ja sie sind ja gar nicht bei uns? Dann müssen sie wieder zu ihrem Arzt wo sie waren, der kann dann nur wieder ihre Behandlung durchführen.“ Da ich so von der schnellen Abweisung überrumpelt war, war das Gespräch auch relativ schnell beendet. Ein bisschen mehr Interesse am Kunden wäre doch schon ganz nett, Vorallem da es mir ja gerade darum ging einen anderen Arzt zu finden der mir mit meinen Augen hilft. Vermutlich sind neue Patienten nicht gewünscht oder einfach nicht machtbar (was man ja zur Not auch nett sagen kann).

Schlechtester Arzt in ganz HH,Hat mich grob untersucht und kein Rezept bekommen, obwohl mir eins zu steht..Bei Nachfrage schrie der Arzt mich an. (total Aggro).

Sehr irritierend wie sich nicht an die Sicherheitskonzepte anderer Praxen orientiert wird. Das Wartezimmer wird voll besetzt. Die Maske wird von den Helferinnen entweder nicht oder nur halb getragen und der Arzt hatte gar keine Maske auf. Ich war leider nicht in der Verfassung das anzusprechen. Ärgere mich, dass ich nicht einfach gegangen bin.Gegen die Behandlung an sich kann ich nichts sagen.

Eine Unverschämtheit wie hier mit Patienten bereits am Telefon umgegangen wird.Eine total überforderte, gestresste und unfreundliche Sprechstundenhilfe, die nicht in der Lage ist mit dem Anrufer einen Termin zu finden...und absolutes Unverständnis in Form von Genervtheit zeigt, dass man vielleicht nicht an jedem von ihr vorgeschlagenen Termin kann.Unglaublich so jemanden an den Empfang zu setzen.Nachdem ich Sie auf ihre Gereizt- und Gestresstheit hinwies, reagiert sie noch unhöflicher und schmiss den Hörer auf.So etwas ist mir noch nie passiert.Über die Kompetenz des Arztes kann ich dementsprechend nichts sagen.

Die Damen am Empfang sind freundlich und hilfsbereit und der Arzt ist sehr sorgfältig. Bin sehr zufrieden

Ich war als kleines Kind in der Praxis wo ich falsche Stärken verschrieben bekommen habe und somit meine Augen sich noch viel schlimmer verschlechtert haben absolut nicht nach zu empfehlen ich würde den Arzt heute im jetzigen Alter am liebsten pieken für diese Nummer. Ich hätte ihn anzeigen müssen meine Augen haben wegen ihn für immer bleibende Schäden ! Ich bin mitlerweile 21 und hab jetzt die Nachteile davon getragen damals als 9 jähriges Kind so eine schlimme Fehleinschätzung von einem Arzt geht überhaupt nicht obwohl damals meine Augen rot angelaufen waren von den Test und erschöpft wollte er das schnell hinter sich bringen und eine falsch Diagnose aufstellen statt ein neuen Termin zu machen um ein weiteren Augen Test anzuordnen ohne gereizte Augen zu machen. Ich würd dich am liebenden aufsuchen kommen du *******

Das einzig gute war der schnelle Termin und eine von 2 Sprechstundenhilfen war nett. Unfreundlich und ungeduldig im Umgang mit Kindern. Der Arzt guckt einen nicht an wenn er etwas fragt und gibt beim Sehtest ständig negative Bemerkungen von sich zudem augen verdrehen bei falschen Antworten. Zudem nuschelt er bei Erklärungen und rattert seinen Text runter . Auch eine Mund Nasen Bedeckung war nicht vorhanden, weder bei Arzt noch bei Sprechstundenhelferinnen ( da wurde sie eher als halsschmuck oder kinnabdeckung genutzt). Grobes umgehen und keinerlei Menschlichkeit, musste mich sehr zusammenreißen nicht völlig aus der haut zu fahren. Nie wieder ,jetzt ist mir auch klar warum der Arzt noch Termine frei hatte :D

Ich hatte Sonntag einen Unfall am Auge,habe Montag angerufen und durfte sofort kommen. In solch einer Situation eine Sprechstundehilfe zu haben,die menschlich denkt, unbürokratisch hilft und einen dazwischenschiebt:Gold wert! 1000Dank! Beim Warten bekam ich dann noch mit,wie bemüht sie mit anderen Patienten war (sprachlich und im Umgang) und sich Zeit nahm,trotz trubeligem Montag. Richtige Person am richtigen Fleck.

Sehr herzlicher Empfang und immer hilfsbereit. Die Atmosphäre ist fast familiär und man fühlt sich hier gut aufgehoben. Nicht zu vergessen ist die fachliche Kompetenz, die überzeugt.