Autohaus Gotta │ Gotta Automobile GmbH & Co.KG

Kein richtiger Partner - Service & Wartung, wird schnell ab gefrühstückt. Wo andere Partner die Serviceannahme persönlich machen, wird hier nur schnell abgewunken. Bremsen sind abgenutzt und man wird mit Theorien abgespeist die keiner Logik entspricht. Andere Werkstatt spricht von Fahrlässigkeit - Ich bin fassungslos und sauer zugleich. Obwohl ich es mehr als zwei Mal angesprochen habe. Es sei auch normal das ein Neuwagen im zweiten Jahr beim Räderwechsel die Spur verliert... Inkompetent.

Absolut empfehlenswert dieses Autohaus Gotta..wir kamen 30 Minuten vor Feierabend und wurden trotzdem noch höflich begrüßt und kompetent beraten bis über den Feierabend hinaus.Besonders auffällig dass der Verkäufer alles tut um einen guten Preis für den Käufer zu ermöglichen.Wirklich klasse..Die Werkstatt sowie der Verkaufsraum präsentieren sich in einem ordentlichen und modernen Zustand.

Wirklich sehr guter Service, vom Anfang bis zum Ende. Ein großes Dankeschön geht auch nochmal an Herrn Konstantinidis

Guter und schneller Service.Es wird nur das gemacht was ansteht und nicht extra Leistungen die man nicht braucht. Finde ich sehr gut. Komme gerne wieder.

Ich habe mir bei Autohaus Gotta einen Traum erfüllt und mir einen GTI TCR gekauft. Es war trotz Corona eine sehr gute Beratung und der Verkäufer, Herr Konstantinidis, war super freundlich, obwohl wir 30 Minuten vor Feierabend gekommen sind. Die Abwicklung und Autoübergabe hat innerhalb einer Woche reibungslos funktioniert. Was während Corona und auch ohne diese Umstände super schnell war.Das Auto wurde von Herrn Konstantinidis selber gefahren und befindet sich in einem Einwandfreien Zustand. Ich habe Autos gesehen, die auch nur wenige Monate Alt waren und durch VW Mitarbeiter gefahren wurden und dennoch stark abgenutzt waren.Alles in allem kann ich jedem nur den Kauf eines Autos bei Autohaus Gotta ans Herz legen. Alle Mitarbeiter sind freundlich und helfen einem schnell weiter.Vielen Dank an das gesamte Autohaus Gotta Team :)

Sehr guter Service, freundliches Personal, Telefon Anlage funktioniert auch endlich wieder , nach vielen nervigen Wochen GSD. Wir sind sehr zufrieden

Ich war einige Zeit Kunde beim Autohaus Gotta, jetzt nicht mehr.Zur Inspektion 2020 bestellte ich eine kostenpflichtige Reinigung, die angeblich aufgrund von Krankheit nicht durchgeführt werden konnte. So ein großes Autohaus, so viele Autos und Mitarbeiter, dann kann aber niemand ein Auto reinigen, okay.Beim Service wurde auf dem Firmenparkplatz die Beifahrer-Tür meines Autos beschädigt, musste gerichtet/lackiert werden. AlsErsatzfahrzeug wurde mir erst nach Intervention ein adäquater Ersatz gestellt. Eine Entschädigung oder Service-Leistung für den Zeitaufwand, der mir entstand, wurde mir nicht angeboten. Im Kofferraum war hinterher ein mir unbekanntes großes Plastikteil vergessen worden, okay.Bei der nächsten Regel-Inspektion kürzlich frage ich nach einem Navi-Karten-Update. Das soll ich mir im Internet selbst runterladen, okay.Nach der Inspektion, auf dem Heimweg, ertönt nach wenigen km eine Warnung „Getriebefehler“. Also sofort wieder zurück undnatürlich kann jetzt keiner kurzfristig helfen. Sprich ein nächster Termin muss her (Software eines Steuergeräts der Getriebe-Pumpe soll aktualisiert werden). Also wieder hinfahren, am Abend wieder das Auto holen, Update leider erfolglos.Ein weiterer Termin muss her, der aber erst in 2 Wochen stattfinden kann. Derweil könnte ich aber weiterfahren mit dem Fehler, was bleibt mir auch anderes übrig.Die Pumpe soll 2 Tage lang getauscht werden. Also wieder hinfahren, dieses Mal erhalte ich kostenfrei wenigsten einenadäquaten Mietwagen. Aber statt 2 Tage dauert es am Ende 4 Tage. Ich fahre 2 mal unnötig mit dem Mietwagen zur Arbeit (fahre sonst Bahn) weil ich davon ausgehe, dass ich mein Auto abholen muss. Zweimal erhalte ich die Nachricht, dass es noch eines weiteren Tages bedarf, okay.Mein Auto ist vom Herbsturlaub noch schmutzig. Ich erhalte es dann im schmutzigen Zustand zurück, weder innennoch außen gereinigt, okay.Das wichtigste scheint den Mitarbeitern, dass ich den Mietwagen ja wieder vollgetankt zurück bringe.Ich habe nie um Preise verhandelt oder irgendetwas umsonst erwartet, aber bei den vom Autohaus verursachten Mehraufwänden fehlt mir für die Art der Regulierung jegliches Verständnis. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht vom Service des Autohauses Gotta und kann dieses nicht empfehlen.

Unfreundliche Dame am Empfang. Isst und kaut sogar während des Gespräches einfach weiter.

Wenn man die Pause der zuständigen Mitarbeiter erwischt, vertrösten andere Mitarbeiter mit warten, helfen ist Fehlanzeige.Alles mögliche an Parkplätze gibt es, ist alles auch besetzt nur kein einziger Kunde im Laden, fragt sich wer alles außer Kunden parkt.Das bestellte Ersatzteil hat entgegen der Angaben andere Eigenschaften und mit Gesicht verziehen wurde zurückgenommen.Fazit: Man verpasst nichts kann ebenso bogen machen.

Das Autohaus ist absolut empfehlenswert!!Der Verkäufer, Herr Konstantinidis, ist super freundlich und zuvorkommend. Er hat mir einen unschlagbaren Preis für mein neues Auto ermöglicht und mich super beraten!Bei Fragen oder Anliegen war er jederzeit erreichbar!Die Abwicklung und Autoübergabe hat innerhalb 1 1/2 Wochen reibungslos funktioniert. Das Auto wurde mir tadellos und super gesäubert übergeben!Ich kann den Kauf eines Autos im Autohaus Gotta nur empfehlen!Vielen herzlichen Dank an Herrn Konstantinidis und das nette Team!