huellendirekt.de

Bestellung der Handy-Schutzhülle war problemlos (gute Auswahl), Lieferung erfolgte sehr schnell (2 Werktage). Gerne wieder.

Die Stärke des Shops ist sein Support. Bei meiner Bestellung gab es ein technisches Problem mit der PayPal-Zahlung. Das führte zu einer Belastung meiner Kreditkarte, jedoch zu einer Stornierung des Auftrages. Der eingeschaltete Support hat sich des Problems mit dem nötigen Ernst angenommen und letztlich einen Fehler in den Systemschnittstellen als Ursache ausmachen können. Danach wurde der Auftrag - auf meinen Wunsch hin - reaktiviert und die Ware geliefert. Die Ware selber ist wie angegeben und passt perfekt. Alles in allem sehr empfehlenswert. Wenn mal was schief geht, kümmert man sich!

Gäbe es 0 Sterne wäre das richtig. Ein Produkt entspricht nicht der Beschreibung und der Kundenservice nimmt dies nur zurück wenn der Kunde die Rücksendung zahlt. Oder ich benutze das Produkt um noch deutlicher zu zeigen, dass es nicht der Beschreibung entspricht, doch dann kann ich es nicht mehr retounieren. Schade wie man hier nicht zu Fehlern stehen kann. Für mich nie wieder!

Kulanter Service nachdem ein teures Premium" Schutzglas nach 2 Tagen schon Risse hatte

Hab ein Displayschutz für Pixel 6 pro bestellt. Das Produkt hat einen sichtilichen hässlichen Abdruck auch bei eingeschaltetem Bildschirm. Die Haptik ist frustrierend. Man muss mehrere Male swipen oder die Bewegung auf dem Bildschirm ausführen. Auch beim Kundenservice lässt es zu wünschen übrig. Nach der Frage, wie wir jetzt vorgehen, ist was heraustisticht, dass es ihnen leid tut.Perfekt

Leider habe ich eine falsche Hülle bestellt. Die Lieferung erfolgte aber zum genannten Zeitpunkt und Qualität/Preis sind Top. Der Kundenservice ist spitze! Der Kontakt ist schnell und außerordentlich freundlich und kompetent. Ich kann diesen Shop sehr empfehlen.

Ich habe meine Ware nie erhalten.Angegeben waren 4-5 Werktage Lieferzeit. Vor 2 Wochen wurde angeblich das Produkt noch einmal an mich versandt. Auch dieses ist nicht angekommen.Stornieren konnte ich auch nicht, da die Ware ja angeblich zwei mal verschickt wurde, aber auch nicht zurück ging.Ich wurde mit einem Streik der Post vertröstet wie viele andere bei Trusted Shops auch. Allerdings mit unterschiedlichen Zeiträumen.Wirklich schade !

Ich habe eine Handyhülle bestellt. Es war nicht meine Wunschhülle, habe aber trotzdem diese bestellt, da die andere eine lange Lieferzeit hatte und bei diesem Anbieter mit Schnelllieferung von 2-4 Tagen geworben wurde und ich die Hülle innerhalb einer Woche brauchte. Leider ist es anscheinend so ( laut Kundenservice),dass dort die Lieferzeit ab Versand gerechnet wird, also kann es sein, wenn die Hülle erst 7 Tage später verschickt wird,dies dann auch dementsprechend lange dauert. Außerdem war es für mich nicht ersichtlich,dass die Hülle aus Holland kommt. Nun hängt sie beim Zoll. Laut Anbieter leider höhere Gewalt. Heute ist der 4. Werktag nach Bestellung und die Lieferung ist noch nicht in Sicht. Fazit für mich: ich mag Transparenz ,wenn ich irgendwo etwas bestelle. Und zwar schnell und einfach ersichtlich,ohne dass ich mich durch die halbe Webseite scrollen muss. Ich werde dort nicht wieder bestellen.

Gute Auswahl und Versand kostenlos, nur bei Rücksendungen muss man das Porto übernehmen, wenn man das Geld zurück will. Sonst könnte man die Ware quasi selber umtauschen und bekommt einen Gutschein im Warenwert.

Ich habe eine Hülle mit Magnet bestellt! Bin total enttäuscht, weil der Magnet hält überhaupt nicht, Handy fällt dauernd im Auto runter! Bei Rückgabe muss ich die Portokosten auch noch selbst tragen, obwohl der Artikel mangelhaft ist und nicht das hält, was er verspricht! Bestelle nie wieder bei dem Shop! Hochwertig sieht die Hülle auch nicht aus!