vocatel business

Absolut unfreundlicher Support. Anstatt lösungsorientiert mit dem Kunden die Probleme abzuarbeiten werden Ausreden gesucht. Das Gespräch wurde mit dann soll der Kunde doch halt kündigen!" beendet.Zudem gibt es für Businesskunden kein vernünftiges Kundenportal wo man z.b. ein RDNS setzen kann.Als Mitarbeiter in der EDV-Dienstleistungsbranche

Umstellung im Dezember 2017; seitdem geben sich die Techniker die Klinke in die Hand. Wochenlang ohne Internet und tagesweise Telefonausfälle - das braucht kein Unternehmen!

Wir sind seit nun schon mehreren Jahren Kunden von Vocatel und mehr als zufrieden.Im Gegensatz zur Telekom haben wir einen festen Ansprechpartner, der fast immer für uns erreichbar ist und uns das Gefühl gibt, wirklich als Kunde geschätzt zu werden.Ich kann als Geschäftsführer Vocatel bedingungslos empfehlen.

nicht empfehlenswert da nicht Kundenorientiert bzw Lösungsorientiert