Carglass GmbH Frankfurt am Main (Frankfurt am Main Süd)

Carglass Sachsenhausen hat im März 2022 die Windschutzscheibe bei meinem MX5 getauscht. Die Reparatur wurde unsachgemäß ausgeführt. Der Austausch der Zierleisten ist unterlassen worden, was bei diesem Modell aus technischen Gründen zwingend erforderlich ist und Carglass bekannt sein sollte. Die neue Scheibe wurde nur mit Kleber auf den alten Zierleisten angebracht mit dem Ergebnis, dass sich im Dezember 2022 die Zierleisten auf der Autobahn stark lockerten und abzufallen drohten, mit allen möglichen Konsequenzen (z.B. Windschutzscheibe löst sich komplett vom Auto). Kurz vor Weihnachten und zwischen den Jahren kein Durchkommen per Telefon. 4 Wochen keine Reaktion auf eine schriftliche Beschwerde. Fazit: Austausch besser direkt bei Mazda vornehmen lassen, die wissen, was sie tun müssen!

super Monteur krank kein anruf komme in den Laden nächster Termin erst in 2-3 Wi nie mehrgehe gleich zu Autoglas Güler Hofheim

Ich hatte einen Termin zum Tausch der Frontscheibe. Dafür extra einen Tag frei genommen, um den Termin wahrnehmen zu können. Vorort wurde mir dann gesagt, dass die Dichtung da ist aber eine Scheibe nichtmal bestellt wurde.Daraufhin hätte ich nochmal eine Woche auf eine neue Scheibe warten müssen, was ohne Leihwagen nicht möglich ist, da ich auf das Fahrzeug angewiesen bin, jedoch der Riss zu groß ist um damit weiterzufahren. Nun wird die Scheibe von einem anderen Unternehmen früher getauscht.Der zuständige Mitarbeiter war jedoch recht freundlich (irgendwie muss sich ja selbst der eine Stern rechtfertigen).Carglass repariert vielleicht, tauscht aber scheinbar nicht aus?

Dieses Jahr hatte ich eine Steinschlag-Reparatur - perfekt und schnell (in nur einer Stunde!) wurde sie durchgeführt und heute dachte ich, es wäre wieder eine Reparatur notwendig. Ich bekam direkt heute einen Termin ... perfekter Service und meine Scheibe war noch nie so sauber - 1000 Dank dafür!

Ohne Probleme. Bin mit einem kurz zuvor ausgemachten Termin dort hin gegangen zur Reparatur eines Steinschlages. Nach kurzem warten war das Auto dran. Gedauert hat es eine Stunde. Hat alles soweit gut geklappt. Ergebnis wurde eingehend und verständlich mir erklärt.

Freundliches Personal,sehr hilfsbereit. Mein Auto wurde rechtzeitig repariert. Sehr empfehlenswert

Sehr zukommender Service und ausgezeichnete Arbeit. Ging alles sehr schnell und ist reibungslos verlaufen. Besonderer Dank geht raus an Lars Kloss, welcher mich super beraten hat und keine Fragen offen gelassen hat.

Flott flotter Carglass . Super freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ich hoffe ich habe die nächsten 10 Jahre steinfrei Zeit. Sollte aber wieder was sein wird hier definitiv der nächste Termin gemacht

Habe sehr schnell einen Termin bekommen für meine eingeschlagene Windschutzscheibe. Wurde nett beraten, mein Auto wurde zusätzlich gesäubert und die Kollegen waren sehr freundlich. Scheibe sieht super aus, hat 4h gedauert, alles top!

Katastrophale Werkstatt!!Eine kleine Dreiecksscheibe musste getauscht werden. Sie war mit Klebeband abgeklebt. Ich habe vorher überprüft, ob sich das Klebeband ordnungsgemäß ablösen lässt, was der Fall war. Der Mitarbeiter hat jedoch derart daran gerissen, dass der Lack abgesplittert ist. Außerdem wurde mir Fensterkleber auf meinen Sitz geschmiert.Ich warte nun seit einer Woche auf eine Rückmeldung. Keine Reaktion. Weder con Serviceteam, noch vom Betriebsleiter.