Diagnostikzentrum Wolfsburg - Radiologische Praxis - Dr. med. Michael Au

Nach wochenlangem warten auf einen Termin, war es heute soweit. Termin um13:45, um14:15 nachgefragt wann ich dran bin, Aussage der Angestellten in ca 30-45 Minuten. Also in Abstimmung bin ich gegangen und nach ca. 30 Minuten wieder zurück. Frage, wann bin ich dran? Antwort, in ca. 30-40 Minuten. Also ca. 2 Stunden nach meinen Termin nach wochenlangen warten. Als Antwort auf meine Nachfrage wie kann das sein, das ist normal bei uns…..Geht garnicht und unfreundlich auch noch!

Nur extrem kurze Wartezeit bis zur Behandlung, die von der Radiologie-Assistentin sehr freundlich und einfühlsam erklärt wurde. Danach gleich Auswertungsgespräch durch Herrn Dr. Au. Er hat sich viel Zeit genommen und mir alles wunderbar erklärt. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben in dieser Praxis und empfehle sie auf jeden Fall weiter. Lieben Dank.

Die Terminierung über die Internetseite verlief ohne großen Aufwand und es war rasch ein Termin möglich. Ich wurde freundlich empfangen und musste lediglich 5 Minuten auf den CT-Termin warten. Der Azrt hat es ausführlich erläutert und ich konnte die Ergebnisse für meinen behandelnden Arzt auf CD mitnehmen. Dieser kann es umgehend auch über Internet abrufen. Ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt.

Heute muss ich mich auch mal zu Wort melden. Normalerweise bin ich sehr zufrieden und es war bisher alles immer top. Ich war letztes Jahr das erste mal hier um die Spritzen in die Bandscheibe zu bekommen. Von 5 die möglich sind habe ich nur 4 benötigt weil das Ziel von den 100% Schmerzen auf unter 30% zu kommen nach der 4ten erreicht war. Also alles super geklappt und ich sehr zufrieden und glücklich gewesen. Leider habe sich die Schmerzen durch einen Reha Aufenthalt wieder auf zwischen 80 und 90% verschlechtert und wir haben mit der Ärztin der Schmerztherapie besprochen noch einmal den Versuch mit den Spritzen zu wagen in der Hoffnung das sie mir wieder die gewünschte Linderung bringen wie beim ersten mal. Nun war aber nach der vierten wo ich bei ca 40% war keine Besserung mehr eingetreten und habe nach langem Überlegen mich dafür entschieden die 5te diesmal doch noch zu machen in der Hoffnung noch ein wenig mehr Linderung zu bekommen. Bei meinem Termin heut Mittag, war die heutige Begegnung mit der Schwester die uns dann aufruft und normalerweise fragt wie es uns geht wie der Stand der Schmerzen ist, diesmal eine sehr unangenehme. Ich wurde mit Entsetzen darauf hingewiesen das es meine 5te Spritze sei und ob nicht wüsste das jede einzelne mit einem Risiko verbunden wäre. Das man früher nur 3 bekommen hat und heute sind es schon 5, was die Patienten viel zu voreilig und selbstverständlich in Anspruch nehmen. Und weil es scheinbar nicht reichte mir so einen unangebrachten Spruch zu drücken musste ich mir sagen lassen das Patienten wie meine Wenigkeit dazu neigen sich diese Spritzen geben zu lassen obwohl es nicht nötig wäre und als hätten wir Spaß daran. Dann ging es weiter mit der Bemerkung das die Spritzen wohl die falsche Behandlung wären wenn sich ein Stillstand eingestellt hat. Und das ab 40% keine Spritzen mehr gegeben werden. Bei den vorhergehenden Gesprächen wurde mir aber von allen gesagt wenn ich unter 30% Schmerzempfinden bin nicht mehr zum Spritzen kommen, was ich ihr auch sagte. Dann wurde ich gelöchert was ich sonst noch so mache außer den Spritzen und was denn die Physiotherapeuten dazu sagen das ich mir die Spritzen geben lasse. Ich muss dazu sagen das ich in Zusammenarbeit mit der Ärztin zusätzlich Schmerztabletten bekomme obwohl ich absolut kein Freund von Tabletten bin und zweimal die Woche Reha Sport speziell auf meine Bandscheibenprobleme angepasst mache und Manuelle Therapie in Form von Massagen bekomme die meine verhärteten Stellen rausmassieren. Also ich Ruhe mich keinen Falls auf den Spritzen die in keiner Weise angenehm sind aus! Ich fand die Art und Weise wie man mit mir heut gesprochen hat alles andere als angebracht und geht für mich überhaupt nicht. Ich bin immer bereit mir erklären zu lassen wenn etwas nicht mehr gut oder notwendig ist mit dem dementsprechenden Ton und der nötigen Höflichkeit mir gegenüber. Aber heut wurde ich einfach nur klein gemacht nach dem Motto ich wäre mir der Risiken nicht bewusst und hätte Spaß daran die Spritzen zu bekommen. Das hat mich echt geschockt.

Ich habe schnell einen Termin bekommen und die Mitarbeiter waren total lieb, ich habe mich sehr wohl gefühlt! Der Bericht vom MRT lag auch schnell bei meinen Behandelnden Arzt vor, vielen Dank dafür.

Lange Wartezeiten trotz Termin es gibt nicht genügend Parkplätze und die Dame am Empfang war sehr schroff!Nach 1,5Stunden warte Zeit war ich in der Kabine zum umziehen. Dann noch ins MRT und dann auf die Bilder warten das waren etwas über 2Stunden zusammen und ich war auch vor dem Termin da wie es sich gehört.Die Zwei Damen die am MRT arbeiten waren auch nett und haben zu gesehen das es dort gut läuft. Aber sonst war es nicht empfehlenswert.

Ein super tolles Team und die besten Ärzte.Mein Sohn brauchte 2019 dringend einen Termin und eine gute Betreuung was soll ich sagen ohne Frau König und dr. Au wären wir immer noch auf der Suche.Sich die Kontrollen verliefen fantastisch und wurden super betreut.Ich schicke allen Bekannten immer sofort die Nummer wenn jemand gute Radiologen suchtDanke und bis bald

Mein 85 jähriger Vater benötigte ein Schädel CT. Die sehr freundliche Dame am Telefon gab uns sehr schnell einen Termin.Auch an der Anmeldung wurden wir sehr freundlich empfangen.Wir hatten kaum Wartezeit da wurde mein Vater schon zum Ct aufgerufen.Alle Mitarbeiterinnen begegneten uns mit einem Lächeln.Ich kann nur positives über diese Praxis berichten.Herzlichen Dank.

Der Termin für eine MRT-Aufnahme verlief reibungslos und schnell. Das Team vor Ort war freundlich und wirkte gut organisiert.Herr Dr. Au konnte die Ursache für meine Schmerzen ermitteln und hat sich zudem noch sehr viel Zeit genommen, einem jungen und interessierten Patienten alles in Ruhe zu erklären.Ein durchaus sympathischer und offener Radiologe mit einem lässigen Look.Absolut weiter zu empfehlen.