Gartner GmbH | Heizungs- und Klimatechnikbetrieb Karlsruhe

Die Firma Gartner hat uns bereits zwei mal notfallmößig „den Hals gerettet“. Super Service, schnell, freundlich und unkompliziert. Vielen Dank!

Die Fachleute sind nett und versuchen ihr bestes. Trotzdem hat der Techniker bei mit 3h lang vergeblich nach dem Fehler gesucht, dann den teuren Werkskundendienst dazugerufen und anschließend die Therme wieder zusammengebaut. Die Therme lief plötzlich wieder. Der Werkskundendienst wurde nicht abbestellt und kam trotzdem (haben dann natürlich nichts gemacht) und wurde mir voll in Rechnung gestellt.Auch habe ich beim Telefonat mit der Gartner GmbH um einen Termin zur Reparatur + Wartung gebeten. Ohne Rücksprache rückt die Gartner GmbH 2 mal an und rechnen auch 2 mal mit den Fahrzeugpauschalen, etc. voll ab.Die Verantwortlichen im Büro der Gartner GmbH gehen nicht auf Kunden ein, gewähren keinerlei Kulanz, etc.Wer die Gartner GmbH beauftragt muss wissen: Hier wird um jeden Euro gekämpft!

Die Firma Gartner hat auch bei uns sehr viele Arbeiten erledigt. In der Regel auch gut.Nach unserem Einzug war nach 1,5 Tagen Nutzung das nagelneue WC (auch der Abzweig zum Fallrohr wurde erneuert) verstopft.Man warf uns vor wir hätten falsche Sachen in die Toilette geworfen und war sich keiner Verantwortung für die eigene Arbeit bewusst.Muss schön sein als Klempner an alten Installationen zu arbeiten, da kann man immer behaupten das liegt nicht an unserer Arbeit.Es ist leichter den Fehler beim Anwender zu suchen. Bei einer Toilette kann man ja schon einiges falsch machen.Auch wir mussten die Beseitigung der Verstopfung bezahlen, obwohl das Badezimmer gerade 1,5 Tage alt war

Ich wollte einen Besichtigungstermin / Angebot, um eine neue Gas Wasser Installation in unserer Wohnung zu planen.Von der sehr unfreundliche Dame die ich am Telefon hatte wurde mir gesagt, dass man kein Besichtigungstermin bekommt, wenn nicht in ihrer Kundenkartei gelistete ist. Auch würde man kein Angebot bekommen, wenn man auch andere Firmen konsultiert. Man würde sich bei mir melden wenn man Zeit hat.Gemeldet hat sich natürlich niemand, was ich auch nach diesem Telefonat erwartet habe.Ich arbeite seit über 30 Jahre selber im Vertriebaber so etwas ist mir noch nie vorgekommen!Anscheinend kennt man in diese Firma nicht wie man mit potenziellen Neukunden umzugehen hat. Es ist schon sehr dreist wie man hier vorgeht. Anscheinend geht es dieser Firma sehr Gut in diesen kritischen Zeiten, so mit potentiellen Neu Kunden umzugehen.Ein Glück das es ja in Karlsruhe und Umgebung andere kundenfreundliche Wettbewerber gibt.

Aus meiner Sicht der beste Sanitär- und Heizungsbauer in der Gegend. Unsere komplette Hausinstallation Heizung und Sanitär kommt von Gartner, und wir sind seit 2013 hochzufrieden.

super Service, kompetentes Personal. Mein Handwerker des Vertrauens

Vergangenen Donnerstag waren 2 Mitarbeiter der Fa. Gartner bei mir um einen Heizkörper auszutauschen. Die Beiden arbeiteten sehr sauber und waren ausgesprochen freundlich. Da ich noch Wandfarbe rumstehen hatte, haben sie auch noch gleich die Wand hinter dem Heizkörpber gestrichen - DAS nenne ich Service!Ich kann die Fa. Gartner nur wärmstens weiterempfehlen ...

Sehr professionelle und schnelle Erledigung aller Arbeiten. Fa. Gartner hat das komplette Badezimmer inkl. Heizungsanlagen im Altbau saniert mit allen notwendigen Installationen. Kleine Änderungen oder Anpassungen konnte ich direkt durch ein kurzes Telefonat mit Hr. Gartner klären und sie wurden direkt zu vollster Zufriedenheit umgesetzt. Ich kann nur eine klare Weiterempfehlung Aussprechen, tolles Team!

TOP!!! Kompetenter und sehr netter Mitarbeiter mit sehr guten Kenntnissen hat die Gas-Therme gewartet und nebenbei noch die Rohrverstopfung gelöst und Heizkörper entlüftet. Ihm war kein Weg zu viel! So muss das laufen! Ab jetzt wird die Anlage jedes Jahr von dem Profi gewartet! :)

Wurden nett eingeladen zum Beratungstermin und haben auf die versprochene Rückmeldung vergeblich gewartet. Ziemlich peinlich wenn nicht mal genug Anstand vorhanden ist, um abzusagen. Wir haben von einem Konkurrenten direkt ein faires Angebot bekommen. Manchen Betrieben geht es scheinbar zu gut, anders kann ich mir so ein auftreten nicht erklären. Ich kann nur empfehlen sich nach einer Alternative umzusehen!