Herr Dr. med. Matthias Hoffmann

Kann die Beschwerden einiger Patienten hier nicht nachvollziehen. Auf Grund eines Beweisfotos"

Absolut zufrieden! Hatte große Sorge um mein Hämangiom doch habe kurzfristig einen Termin bekommen und der Dr. Hat sich wirklich viel Zeit genommen. Ich würde immer wieder in diese Praxis gehen! Volle Sterne absolut verdient!

Früher war ich mit der Behandlung in der Praxis zufrieden. Ich weiß nicht, was vor oder nach Corona passiert ist. Schade Dr. Hoffmann. Vielleicht bringt man auch kein Geld mehr ein und wird abgefertigt und abgewiesen als ob man noch nie in der Praxis war. Aber durfte man erst Fotos von seinen Körperteilen per Mail schicken, weil man am Telefon kein erreichen kann. Viel Glück mfg

Seit 2008 bin ich Patientin von Dr. Hoffmann. Als Risikopatientin (Hautkrebs) fühle ich mich bei ihm sehr gut aufgehoben. Meine Ängste nimmt er sehr ernst und schaut sich lieber einmal zu viel als zu wenig auffällige Hautstellen an. Trotz der Hektik - die heutzutage in jeder Praxis an der Tagesordnung sind - hat er immer ein freundliches Wort übrig. Freundlichkeit, Verständnis und Geduld machen ein Miteinander leichter. Viele Patienten tun sich leider schwer damit.

Leider wurden wir sehr enttäuscht und im Stich gelassen. Da telefonisch keine Erreichbarkeit möglich ist, haben wir per Mail um einen Termin für unsere 4 jährige Tochter die an starker Neurodermitis leidet, gebeten. Daraufhin haben wir eine Antwort per Mail erhalten, dass wir über unseren Kinderarzt Blutproben abnehmen lassen und anschließend bei Dr. Hoffmann einreichen sollen. Dieses haben wir prompt gemacht und sind am selben Tag rund 80 km nach Witten gefahren um die Blutampullen tagesaktuell zur weiteren Untersuchung zur Verfügung zu stellen. Circa 3 Wochen später bekamen wir eine formlose Rückmeldung, mit der wir überhaupt nichts anfangen konnten, ohne Erläuterungen ob nun Unverträglichkeiten oder Allergien vorliegen. Nach mehrmaligen fragen, was die Blutuntersuchung ergeben hat, bekamen wir keine Antwort. Wir sollten Fotos von dem Hautzustand unserer Tochter zukommen lassen. Unsere Bitte um einen persönlichen Termin bei Dr. Hoffmann wurde mehrmals ignoriert und nicht darauf eingegangen. Nachdem mehr als 4 Wochen vergangen sind und wir mehrere Fotos zur Verfügung gestellt haben, wurde uns dann auf einmal (immer per Mail/ formlos ohne Begrüßung und Abschluss) kurz und knapp mitgeteilt, wir sollten zu einem Hautarzt in unserer Umgebung gehen, da Dr. Hoffmann keine Kinder behandelt! Eine Überweisung für einen Hautarzt in Arnsberg oder ein Krankenhaus (dass ebenso keine Kinder aufnimmt, nach rücksprache) wurde uns per Post zugeschickt.Damit war das liebe Praxisteam fertig. Pure Zeitverschwendung und unter Leidwesen von unserer Tochter, das Blut abzunehmen.Es ist völlig unverständlich wie man so vorgehen kann!!!! Wir sind maßlos enttäuscht und völlig verzweifelt, da wir die Hoffnung hatten, dass Dr. Hoffmann unserer Tochter mit anderen Ansätzen als die typische schulbuchmedizin wie cortison etc. Weiterhelfen könnte.Wir wurden ohne einen persönlichen Kontakt und vor allem ohne eine Erläuterung der blutergebniss so abgespeist. Wenn keine Kinder behandelt werden, sagt man das im Voraus und nicht 4 Wochen später und lässt einem 4 jährigen Kind unter Angst und schmerzen Blut abnehmen, ohne das wir ein Ergebnis bekommen. Nach Vorlage der zur Verfügung gestellten Ergebnisse konnte ein anderer Hautarzt genauso wenig mit anfangen.Es wäre schön gewesen, wenn Dr. Hoffmann abgeschlossen hätte, was er eingeleitet hat!! Diese Hautarztpraxis hat daher leider keinen einzigen Stern verdient.

Also ich bin echt überrascht, wie manche Menschen über die Praxis empfinden.Zu einem Punkt muss ich leider vielen Recht geben: die telefonische Erreichbarkeit ist schlecht. Punkt. Wenn man aber den Hintergrund weiß, sollte man da auch etwas Verständnis für haben. Fast jeder hat heutzutage Internet, für die die es nicht haben, finden bestimmt auch einen anderen Weg…aber über die Formulare kann schon vielen abgewickelt oder geklärt werden. Diesen Service finde ich echt super, auch wenn ich einmal vergessen wurde. Es ist eine Arztpraxis wo viel Trubel ist, ,da kann das schon mal passieren.Ansonsten kann ich nur positives sagen, Herr Dr, Hoffmann ist wirklich sehr nett, hat immer einen lockeren Spruch auf den Lippen, geht super mit Kindern um und ist sehr kompetent. Bis jetzt wurden wir immer richtig behandelt, für mich der beste Hautarzt im Ennepe-Ruhr-Kreis. Von mir 4,5 Sterne, (es lässt sich leider nur ein Stern statt ein halber abziehen)

Auf der Suche nach einem Hautarzt bin ich auf diese Praxis gestoßen. Nachdem ich mich durch die Warteschleife gequält habe wollte ich einen simplen Termin vereinbaren. So leicht ist das wohl nicht in dieser Praxis. Man muss sich erst voranmelden, Formulare ausfüllen und Fotos von seinen „Hautproblemen“ machen und alles per Mail abschicken. Kundenfreundlichkeit = 0, Datenschutz = 0

Sehr nett empfangen, musste etwas ausfüllen im Warteraum und keine fünf Minuten später konnte der Herr Dr. wie durch ein Wunder sehen was ich habe ohne mich gesehen zu haben. Bekomme direkt ein Rezept mit irgendwas gegen Allergien und eine Überweisung in eine Klinik in Dortmund. Das kann einfach nicht sein. Wenn ich eine Vorhersage will gehe ich zu jemandem der/die eine Glaskugel nutzt. Habe alles was ich in der Praxis erhalten habe wieder abgegeben, meinen Überweisungschein zurückgenommen und bin gegangen. Habe mit meiner Krankenkasse gesprochen und werde alles daran setzen, dass diese Praxis kein Geld für nichts bekommen wird. Die Beschwerde an die Ärztekammer folgt.Ich wünsche diesem Arzt weiterhin einen angenehmen Tag.

Was ich letztens am Telefon erfahren habe ist unglaublich. Wollte einen Termin zu einer Haut Untersuchung haben. Ich sollte erst zum Hausarzt, und dieser schickt mich bei Auffälligkeiten zum Hoffmann... dann frag ich meine Mutter ob ich an der Wiese ein Hochhaus bauen kann und sag dem Architekten das er da ohne Probleme bauen kann, weil meine Mutter das gesagt. Was ist das für eine Vorgehensweise.

Ich bin mit der Betreuung durch Dr. Hoffmann und seinem Team mehr als zufrieden. Die Terminvergabe ist problemlos per Email möglich . Keine lange Wartezeit, freundliche und fachlich kompetente Behandlung auf der ganzen Linie .