Andreas Bätje Elektrotechnik

Fachlich kompetent, pünktlich und immer freundlich! Sehr zu empfehlen :)

Sehr kompetenter Chef und auch seine Mitarbeiter.Hervorragende Planung und Umsetzung.Tolle Ausführung der Arbeiten.Immer gern wieder.Vielen Dank für die promte Erledigung.

Ich hatte mit Herrn Bätje am 03.03.21 einen Termin zur Beurteilung der Installationsmöglichkeit einer Wallbox vereinbart. Dies schien möglich, also bat ich ihn um einen Kostenvoranschlag.6 telefonische Erinnerungen und gut 7 Wochen später erhielt ich endlich Ende April den KVA. Der Termin zur Installation war dann am 12.05.21. Leider konnten die Arbeiten aber nicht abgeschlossen werden, da die Mitarbeiter nicht genug Kabel dabei hatten. Danach passierte...nichts...Nach 2 weiteren telefonischen Erinnerungen setzte ich dann Ende Juni, also weitere 6 Wochen später, schriftlich eine Frist bis Mitte Juli und tatsächlich wurde reagiert und die Arbeiten am 05.Juli abgeschlossen. Nun brauchte ich nur noch einen Termin zur endgültigen Abnahme zwecks KFW Förderung.Also Termin für den 07.07. vereinbart. Wer allerdings zur verabredeten Zeit nicht da war...Herr Bätje.Fazit: Die Arbeiten wurden fachgerecht und sauber durchgeführt und wie in den anderen Beurteilungen zu lesen sind Herr Bätje und seine Mitarbeiter ausgesprochen freundlich. Es mangelt aber an Organisationsstruktur, Zuverlässigkeit und in erster Linie an Kommunikation. Ich habe durchaus Verständnis, dass aufgrund von Krankheit, Notfällen oder was auch immer sich Arbeiten verzögern können. Einfach den Kunden anrufen, ihn informieren und ihm eine Perspektive aufzeigen.

Kam wiederholt nicht zum vereinbarten Termin und Antwortet auf Mails selten bis garnicht.