Jürrens Haustechnik GmbH & Co. KG

Ich bin seit 2017 Kunde bei er Firma Jürrens.Ich konnte mich bis heute nicht über den Service beklagen.Gestern und heute haben zwei Techniker die Heizungsanlage auf den neusten Stand gebracht.Die fachlichen Leistungen waren sehr gut. Ich kann die Firma uneingeschränkt weiter empfehlen.

Top Service. Von der Ursachenanalyse bis zum Einbau der neuen Heizung vergingen nur 24 Stunden. Die Mitarbeiter sind kompetent und sehr freundlich..Top Unternehmen. Vielen Dank an Herrn Tirrel

Erstkontakt: Erscheint eine Stunde zu spät zum vereinbarten Vor-Ort-Termin. Nun denn.. Kontakt selbst trat professionell auf, versicherte innerhalb 2 Wochen ein Angebot vorzulegen und in direkten Kontakt zu treten. Auch nach mehrmaliger Nachfrage über Wochen im Büro kein Angebot oder Kontakt. Nach weiteren Wochen und angekündigtem letzten Versuch im Büro eine Nachfrage per SMS nach einer Email-Adresse zur Zusendung des Angebotes, die direkt beantwortet wurde. Nur das Angebot kam nie, es hat sich niemand wieder gemeldet und es geht auch niemand an das Telefon.Wieso man dann nicht gleich sagt, dass man ausgelastet ist, oder wenigstens, wie man es von einem professionellen Betrieb erwarten könnte, Bescheid sagt, sobald man merkt, dass Zusagen nicht eingehalten werden können und werden, ist mir ein Rätsel. Ich kann nur abraten.

Die sind grade am Renovieren wird sicher schön .Mir ist gut geholfen worden

Sehr zu empfehlen. Wir sind seit fünf Jahren sehr zufrieden. Termine können wir für unser Ferienhaus Wendelina" in Ditzum immer gästefreundlich abstimmen. Selbst der Notdienst hat hervorragend geklappt. Immer saubere Arbeit und sehr zuverlässig. Danke dem Team."

Leider kann ich die Arbeit dieses Unternehmens nicht bewerten, da man als Neukunde trotz eines akuten Problemes keinen Termin bekommt. Schade. Wenn man neu in eine Gegend zieht, ist man meist Neukunde mit der Aussicht auf weitere Aufträge, aber anscheinend hat dieses Unternehmen ausreichend zu tun.

Heizung eingebaut,super schnell,super Qualität..

Hatten heute wieder einen Wartungstermin für unsere Heizung. Alles lief sauber und ordentlich ab.

Scheint ein kompetenter und fachkundiger Dienstleister zu sein. Jedenfalls wurde mir auf kompetente und fachkundige Weise gesagt, dass derzeit kein Neukunde angenommen werden könne:Ich habe am Telefon mein Problem geschildert, wurde nach meiner Adresse gefragt und das System wurde prompt fündig. Verzeichnet war der Vorbesitzer des Eigenheims, der sicherlich unter dieser Adresse kein Kunde mehr sein wird. Folglich wird keine Dienstleistung angeboten (mit reeller Chance auf Umsatz), weil ein Datensatz in einer Datenbank offensichtlich mehr über die Realität aussagt als ein Kunde am Telefon, der in seiner Situation äußerst gerne ein Nachrücker für diesen ehemaligen Kunden geworden wäre. Darauf angesprochen meinte die freundliche aber bestimmte Stimme, dass es trotzdem derzeit nicht möglich sei (was definitiv keinen Beitrag zur Lösung meiner Herausforderung darstellt). Ich habe jetzt drei Dinge gelernt:1.: Daten sagen mehr über die Realität aus als die Realität.2.: Ich sollte meine Weltsicht überdenken3.: Wenn man nicht bereits Kunde ist, braucht man dieses Unterhemen gar nicht erst kontaktieren.

Wir haben sehr positive Erfahrungen mit den Dienstleistungen der Firma Jürrens gemacht:- In einer Notfallsituation (Stromausfall eines Mehrfamilienhauses) zu nächtlicher Zeit am Wochenende waren umgehend kompetente Ansprechpartner telefonisch verfügbar und lieferten die entscheidenden Problemlösungen- Installation und Wartung diverser Heizungsanlagen wurden professionell, termingerecht und zu sehr fairen Konditionen durchgeführtDanke!