Sparkasse Duisburg - Geschäftsstelle

Sehr nettes Personal und kompetent

Sehr freundlicher & kompetenter Service!Privat wie geschäftlich der richtige Ansprechpartner wenn es rund ums Thema Finanzen/Banking geht. Kundenanliegen werden schnell bearbeitet und und stets alles verständlich erklärt. Die Geschäftsstelle kann ich nur weiterempfehlen.

Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter. Wir wurden immer von Herrn Koch betreut. Durch Bankenwechsel hatten wir viele Fragen die alle sofort beantwortet wurden.Auch die Beratung war genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Perfekt !Vielen Dank

Kompetente und freundliche Beratung und nettes Gespräch spontan, ohne Termin, mit Frau Silvia Artz.

Mit den alten Öffnungszeiten war echt top. Jetzt bekommt man nach 10 Uhr abends kein Bargeld mehr, obwohl es mehr Nachtleben in Großenbaum gibt als damals. Echt schade. Würde echt helfen wenn mehr Kneipen Bars oder clubs Karte nehmen oder Banken länger auf hätten. Achso übrigens hab ich immer mein komplettes Bargeld bei, falls mich wer sieht, ruhig ansprechen, kommt bestimmt gut.

Hatte ein Problem wegen meiner pushtan app und mir wurde super freundlich und kompetent schnell geholfen. Genau so muss es sein

Im spontanen Beratungsgespräch half uns Frau Artz freundlich und kompetent weiter. Unser Besuchsanliegen konnte vollumfänglich abgeschlossen werden; weiterführende Tipps erhielten wir unaufdringlich on top.

Für gewöhnlich sehe ich davon ab, schlechte und damit potenziell geschäftsschädigende Bewertungen zu schreiben, aber in diesem Fall bin ich wirklich fassungslos. Ich wurde von der Sparkasse angerufen (wohl sind gewisse Geldumbuchungen zu Drittanbietern von meinem Konto in letzter Zeit aufgefallen...), da man mir ein Beratungsgespräch für Geldanlagen anbieten wollte. Nach meiner Erwiderung, dass ich kein derartiges Gespräch wünsche da ich mich selbst bereits intensiv mit dem Thema auseinandergesetzt und bei der Sparkasse keine für mich attraktive Möglichkeit gefunden habe, wurde die Dame schnell unfreundlich. Sie teilte mir mit, dass die Sparkasse aufgrund meines (noch) kostenlosen Girokontos nun auch einmal Geld an mir verdienen wolle. Auf meine Erwiderung hin, dass die Sparkasse mit dem Geld, welches auf meinem Konto liegt, jederzeit wirtschaften kann wurde mir knapp und bündig mitgeteilt, dass dies für die Sparkasse nicht attraktiv sei.Es entspricht ganz und gar nicht meinem Verständnis, so mit seinen Kunden umzugehen. Ich war in der Vergangenheit auch schon im Kundenservice tätig und hätte ich dort ein derartiges Verhalten an den Tag gelegt, hätte ich sicherlich meinen Job verloren.Schon länger spiele ich mit dem Gedanken, meine Bank zu wechseln. Mit diesem Telefont hat die Sparkasse mich, die unattraktive Kundin ;), nun endgültig verloren - bessere Angebote gibt es bei der Konkurrenz allemal.

Bei dieser Filliale muss man eindeudig unterscheiden, ob es um den Vorraum und den Automaten darin geht, oder aber um die Beratung durch die Mitarbeiter.Ersteres ist kein Problem und durch den großzügigen Vorraum ist es dort auch selten so vollgepackt, dass abstandhalten eine Herrausforderung darstellt. Auch sonst gibt es hier nichts zu beanstanden.Letzteres hingegen, nunja um es kurz zu machen: Egal was ich bisher für ein Anliegen dort vorgestellt hatte, die Mitarbeiter glänzten mit Inkompetenz. Entweder wurden Anliegen nicht oder zum Teil nicht verstanden, oder es kamen so Sprüche wie Das wurde vom System so gemacht und unser System macht keine Fehler" was natürlich Unsinnig ist. Aber naja