MHplus Betriebskrankenkasse Augsburg

Unzufährlässige Kasse. Sucht junge Beitragzahler und lässt Senioren im Stich. Zahlt teilweise keine Rechnungen an Pflegedienste, obwohl Genehmigungen vorliegen. Zahlt nicht regelmäßig Pflegegeld an Versicherten unter Vorwand, dass die MDK noch kein Bericht zugeschickt hatte. (Bei Nachfrage beim MDK war der Begutachtungsbericht schon lange übersendet). Finger weg. Nicht empfehlenswert.

Alles gut wie immerMein Anliegen wurde schnell BearbeitetSehr Kompetente und Freundliche Mitarbeiter

Bis jetzt war ich immer sehr zufrieden mit meiner Krankenkasse. Sehr gute Leistungen, schnelle Bearbeitung und freundliche Mitarbeiter. Jetzt aktuell muss ich aber beim Thema schnelle Bearbeitung abstriche machen. So warte ich mittlerweile seit 2 Monaten auf die Genehmigung eines Blutzucker Messgerätes. Dieses Vorgang dauert normalerweise max. 4 Wochen da es sich bei dem Modell um ein allgemeines anerkanntes Gerät handelt deren Kosten von allen Krankkassen übernommen werden. In meinen Fall dauerte es allein schon 4 Wochen bis nach Eingang des Rezeptes bis ich den Fragebogen der für die weitere Bearbeitung nötig ist erhalten habe. Aber auch nur nachdem ich telefonisch mich nach dem Sachstand erkundigt habe. Den Fragebogen habe ich dann umgehend ausgefüllt und zurückgeschickt..... Was soll ich sagen Stand 3 Wochen später und mehrere Telefonate später ist.... Fragebogen ist immer noch unbearbeietet.Dies ist zwar ein Einzelfall da ich sonst nur positive Erfahrungen gemacht habe. Aber es zerrt langsam an meinen Nerven.

Die Mitarbeiterinnen vor Ort sind freundlich und hilfsbereit. Bisher konnte mir bei allen meinen Anliegen schnell geholfen werden.

Diese Bewertung soll nicht der mhplus Augsburg gelten, sondern generell der mhplus!!!Ich rate jedem nur, sich vorher gut zu überlegen, ob er sich bei diesem Verein versichern möchte.So lange man seine Beiträge bezahlt und für normal Erkältungen den Hausarzt braucht, ist die mhplus gerade gut.Aber sobald es dazu kommt, dass man die Unterstützung von der Krankenkasse benötigt, leider fehlanzeige...

Kompetente Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter. Fragen zu Leistungen wurden schnell kompetent und freundlich geklärt. Habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Finger weg von dieser Krankenkasse!!!Ich war 1/2 Monate selbstständig und seitdem bekomme ich laufend Rechnungen mit Vollstreckungsanträgen, obwohl ich alle Unterlagen ausgefüllt zurück schicke. Ich war mein ganzes Leben bei der AOK und habe seit ca 1 anhalb Jahren zur mhplus gewechselt das war der größte Fehler da ich seitdem nur Problem habe und ständig Briefe erhalte mit neuen Rechnungen. Habe für den halben Monat Selbstständigkeit ca 1300€ gezahlt. Hilfe bei anrufen bekomme ich leider auch nicht sondern immer nur den höchsten Beitrag den ich bitte zahlen soll. Abzocke! Nachdem mein Berater bei der mhplus angerufen hat hieß es ich solle nur noch 300€ anstatt 1300€ zahlen. Deshalb werde ich auch wieder wechseln und bin froh wenn ich nichts mehr mit der mhplus zutun haben muss. Schade!

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Schnelle Bearbeitung und sehr gute Leistungen!

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, für Fragen und Anliegen wird sich Zeit genommen. Kann ich nur weiterempfehlen!

Grundsätzlich würde ich 5 Sterne geben aber nachdem man erst nach telefonischer Nachfrage erfährt das es in Augsburg gar keine Zweigstelle mehr gibt und auch keine mehr geben wird, sind es nur 3 Sterne.