Thomas Franke: Allfinanz Deutsche Vermögensberatung

Ein Versicherungsberater der per WhatsApp Versicherungen abschließt, jedoch bei einem 30 000 € Fahrzeug statt Vollkasko, eine Teilkasko plus Versicherung abschließt.Nach dem die Police nicht kontrolliert worden ist, was bedauerlicherweise im Vertrauen und auf Basis eines fachmännischen Versicherungsmakler nicht zwingen notwendig wäre, ist uns nach dem der Schaden an unserem Fahrzeug entstanden ist aufgefallen das keine Vollkasko sondern eine Teilkasko plus abgeschlossen worden ist.Meine Frau hat die über WhatsApp gebeten eine Vollkasko abzuschließen.Chatt Verlauf ist vorhanden.Nun sind wir an dem Punkt das der Vorgesetzte, Chat Verläufe nicht akzeptiert. Danke an die Generali Versicherung das ihr eure Kunden im kalten Wasser sitzen lässt.Dieser Versicherungsmakler ist nicht empfehlenswert!Weder die Generali noch die Allianz!Schaden basiert sich auf ca 1500€, weder sind die bereit die Schuld auf sich zu nehmen, noch gibt der Berater den Fehler zu.Mangelhaft, und menschlich eine 0. hat uns nach dem wir ein persönliches Gespräch mit dem Versicherungsmakler aufgesucht haben, aus seinem Haus geworfen.Der Vorgesetzte, war sich zu Edel mit uns zu telefonieren, hat sich gleich dazu geäußert gerichtlich auseinanderzusetzen.Also chatts sind keine Beweise, jedoch ausreichend um einen Vertrag abzuschließen. Fehler per Chat sind nicht wirksam jedoch ausreichend diesen Vertrag abzuschließen.Vielen Dank Herrn Franke.

Alles bestens, und stets eine gute Beratung