Gohm + Graf Hardenberg GmbH

Haben ein Auto hier gekauft. Der Preis mit 25.500 € war in Ordnung und fair für das Fahrzeug.Wartezeit bis das Auto zum abholen bereit war 2 Wochen fand ich echt zu lang. Auch der Preis für das Auto was wir in Zahlung geben wollten, viel zu wenig, habe das doppelte woanders bekommen.Bei der Abholung wurde kein Kaffee oder etwas anderes zum trinken angeboten , während wir alle Dokumente unterschrieben hatten.Eine Einweisung oder kurze Erklärung zum Fahrzeug, absolute Fehlanzeige. Beratung gleich Null.Das nächste Auto werde ich hier wohl nicht mehr kaufen.

Habe am Dienstag ein Fahrzeug abgegeben, professioneller freundlicher Empfang, der Zuständige Service Mitarbeiter war nicht da (Fortbildung?) Die Mitarbeiterin des Empfangs führte alle notwendigen Schritte durch und notierte auch meine Telefonnummer mit dem Hinweis um Rückruf wegen der Abholung am Freitag.Am Donnerstag angerufen, freundlich es Gespräch mit dem Service Mitarbeiter und gefragt ob das Fahrzeug bis spätestens 11.00h fertig ist. Antwort, das ist schon am Donnerstag Abend fertig und ich könnte es morgens abholen. So hatte ich es verstanden. Da ich im Anschluss einen wichtigen Termin habe war mir das Wichtig. Sonst wäre ein anderer Fahrer zur Abholung gekommen.Nach der Ankunft um kurz nach 9 kommt vom Service Mitarbeiter die Information, daß wir uns missverstanden haben. Das Fahrzeug würde erst um 11.00h fertig. So bin ich mehr als 2,5 Stunden dort gewesen um auf das Fahrzeug zu warten. Um 11.30h habe ich das Fahrzeug draußen gesehen, aber es hieß es muss noch ausgesaugt werden. Darauf habe ich aber verzichtet.Ein freundlicher Kollege des Service Mitarbeiters hat mir wenigstens einen Kaffee angeboten.Fahre selber ein Fahrzeug der Firma Graf Hardenberg..Allerdings aus Radolfzell.

Mein lieber Mann, war das klasse bei euch ! Vielen Dank für diesen hervorragenden Service heute. Mit meinem Passat, der ein Problem hatte auf der Durchreise vorbeigekommen und prompt Hilfe bekommen. Egal ob die Damen am Empfang oder die Herren im Service, Ihr seid ein tolles Team und habt mich als Kunden einfach perfekt behandelt. Ich hoffe, dass der VW Händler, der mich vorher einfach hat stehen lassen mit meinem Problem, sich hier eine großes Vorbild nimmt.Vielen Dank und bitte macht weiter so.

Ein großes Lob an das ganze Team! Ich werde immer sehr freundlich bedient. Auch die komplette Abwicklung läuft in allen Bereichen von Service bis zum Verkauf bestens. Ein großes Lob an meinen Audi Verkäufer Herr Torre, der mich stets fair und kompetent berät und bedient. Danke an das ganze Team und weiter so.

Überheblicher Verkäufer Herr R in Überlingen. Wir kamen uns sehr veräppelt vor. Nach Besichtigungen und Probefahrt und eindeutige Kaufinteresse mit sofort Bezahlung einen Tag später Termin zum Kauf vereinbart. Das Auto wurde aber in der Zwischenzeit anderweitig verkauft, oder doch nicht? Wir sollten dann doch noch 3 Tage warten falls vom anderen Käufer die Finanzierung durch geht. Also nur Interesse an Finanzierungs-Kunden. Danach versprechen an gleichwertiges Auto wurde alles andere als gleichwertig angeboten. Nie mehr wieder mit diesem Verkäufer und absolut nicht zu empfehlen. Solche Verkäufer sind schlecht für dieses Autohaus.

Im Urlaub eine Autopanne zu haben und abgeschleppt werden zu müssen wünscht man sich nicht gerade. Mein Dank daher an das Team von Graf Hardenberg in Überlingen und ganz besonders an Hr. Richter, der mich privat nach Feierabend noch zu meiner Ferienwohnung nach Meersburg gefahren hat. Eine sehr schöne Erfahrung, wenn man in einer solchen Situation so tolle Unterstützung erhält! Auch die Reparatur in der Werkstatt lief einwandfrei, vielen Dank für den super freundlichen Service an Hr. Dogan! Die Niederlassung bleibt in bester Erinnerung und kann von mir nur empfohlen werden!

Das ganze Team ist sehr freundlich und kompetent. Egal ob Service, Werkstatt oder Berater. Alles top. Danke auch an unseren Audi-Verkäufer Herrn Torre, der uns immer kompetent, hilfsbereit und freundlich berät. Wir freuen uns schon auf unser nächstes Auto ;-).

Klasse Autohaus! War heute Abend hier und mir konnte schnell und kompetent geholfen werden.Zentraldame sowie die Serviceberater waren super nett ! Komme gerne wieder, vielen Dank.

Wenn ich wieder ein Auto suche, ist Graf Hardenberg definitiv meine erste Anlaufstelle. Sehr zuverlässig und stets bemüht die Wünsche des Kunden zu erfüllen. Vor allem danke ich Herrn Vogel! Gerne wieder :)

Super nettes und kompetentes Team. Sowohl technisch, als auch kaufmännisch.Haben hier über die Jahre bereits unser 6. Firmenfahrzeug abgeholt/bestellt und waren seither immer sehr zufrieden.