Reisebank AG

Sehr unfreundliche Mitarbeiter!

Ich wollte heute gewöhnlich Geld ins Ausland überweisen(dies tue ich ab und an eigentlich ohne Probleme dort) der heutige Herr am Schalter(blond/rötliche Haare) war jedoch sehr inkompetent und hat mir etwas von Geldwäsche unterstellt! Sehr unhöflich und dreist!! Sowas ist mir noch nie in meinem Leben unterstellt worden. Außerdem hat er Leute, die in das Gebäude hereintreten wollten, sehr unhöflich und laut abgewunken, diese sind darauf hin ebenfalls lauter geworden(sehr verständlich).Das Geld konnte ich dann laut dem Herrn nicht überweisen, da es ja „Geldwäscherei sei“ nur weil mein Geld in der Tasche meiner Mutter aufbewahrt wurde! Nur weil ich nicht typisch Deutsch aussehe, heißt das nicht dass ich kriminelle Geschäfte mache! Unverschämt!! Dies spielte sich heute gegen 11 Uhr vormittags ca ab. Ich appellierte ganz stark an die Inhaber des Unternehmens sich ihre Angestellten mal genauer anzugucken;) Mein Geld werde ich garantiert dort nicht mehr verwalten.!

wegen corona wird man noch mehr gedemütigt, muss draussen Formulare ausfüllen, im Stehen, wie soll man da schreiben, man sitzt auf dem Boden bei 0 Grad und hat keine Unterlage zum Ausfüllen, ERNIEDRIGEND, nächstes Mal bei der Post, da darf man drinnen ausfüllen!!!

Drive in? Die Chance nur zu halten ist fast 0 Parkmöglichkeiten vorhanden aber durch die Lage nahe der Innenstadt immer voll. Die Beschreibung sollte in Walk-In geändert werden. Drive-In ist schlicht nicht möglich.

Der anwesende Mitarbeiter arbeitet ausgesprochen langsam. Eine deutsche Kreditkarte( also von ausschließlich in Deutschland ansässiger Bank; Adresse steht hinten drauf) wurde ihm zur Zahlung vorgelegt. Er beäugt diese mehrfach und fragt immer wieder, ob es sich um eine in Deutschland ansässige Bank handelt. Es wurde bejaht. Er kennt sie nicht und fragt immer wieder. Einfach nur nervig. Die Reisebank gehört ja zur Gruppe der Volks- und Raiffeisen- Banken. Scheinbar kennt er nur Volksbanken. Also hier fühlt man sich unwohl. Man wird hier sehr merkwürdig behandelt. Ich muss dazu sagen, ich habe einen älteren Herrn begleitet, der gern Euros in Fremdwährung tauschen wollte. Der Angestellte dort meinte, dass das ein bisschen dauern könnte. Und und und. Zwischendrin füllte er noch seine Eurokasse nach. Und dann will diese Bank bei Nutzung einer Kreditkarte auch noch unverschämte 10 Euro. Im Endeffekt haben wir es gelassen. Er tauscht vor Ort im Ausland. Da spart man viel Geld und hat nicht mit Wichtigtuern zu tun. Das dauert 5 Minuten. Diese Filiale ist nicht gut besetzt.Hinweis: Gründliche Arbeit ist absolut in Ordnung. Und eine derartige gewissenhafte Arbeit kennen wir von allerhand anderen Fachleuten. Aber was dieser Herr dort veranstaltet, ist einfach nur ein Machtgetue und völlig herabwürdigend. Jede Zollkontrolle am Flughafen ist nicht so. Empfehlung: Gut bei Western Union - Geschäften hinschauen.

Freundlicher hilfsbereiter Mitarbeiter.

Bester Service wenn es um Moneytransfer geht !! - Sofort und ohne Fragen !! Selbst Wartezeit in der Schlange stehend , schnell und professioneller Service .

Sehr Freundlich. Korrekte Abwicklung.Eine dicke Empfehlung für den Mitarbeiter hinter dem Schalter

Wenn Sie möchten, dass jemand Ihr Geld unter dem Vorwand einer Überweisung abnimmt, dann gehen Sie zu dieser Stelle und nehmen Sie von mir eine Provision von etwa 400 Euro. Das ist Ungerechtigkeit und nicht schwerwiegende Ausbeutung.

Really bad rate exchange, they took almost 30€ to withdrawal. Rats