Sicherheitstechnik Herkendell

Optimale Abwicklung eines Mitarbeiters der Fa. Herkendell nach einem Einbruch in unser Haus.Das ist nur die Erfahrung über die Notabwicklung!----------------------------------------------------------------------------------------------------------Erfahrung nach Erledigung der Arbeiten der Fa. Herkendell.Die mechanischen Arbeiten wurden ordnungsgemäß nachReklamation ausgeführt.Holzarbeiten würde ich in Zukunft einem Schreiner übertragen!

Tausend Dank für die schnelle HilfeKönnten wir 10 Sterne geben würden wir dies tun.SCHNELLFREUNDLICHGÜNSTIG

Überteuert, keine Antwort auf enttäuschte Rückmeldung.Nachdem das Schloss unserer Haustüre kaputtgegangen ist, bin ich auf der Suche nach Hilfe auf Sicherheitstechnik Herkendell gestoßen.Nach netter Beratung und anschließender Diagnose, bestellte ich ein neues Schloss. Da die Mehrfachverriegelung und das Schloss miteinander vernietet werden mussten und ich gerne einen fairen Preis für gute Dienstleistung zahle, war ich bereit, einen Aufpreis im Vergleich zu Online-Anbietern zu zahlen.Wieder eingebaut, schließ unsere Türe allerdings nicht mehr reibungsfrei. Das Schloss hakt, besonders bei der zweiten Umdrehung. Exakt gleich eingebaut und ohne Temperaturunterschied liegt das definitiv am Schloss.Wieder ausgebaut wurde mir im Laden das einwandfreie Schließen des Schlosses demonstriert. Bei Widerstand an dem Rollzapfen hakt es. Mir wurde erklärt, dass kein Widerstand am Rollzapfen anliegen darf und empfohlen von den Schließblechen etwas Material abzutragen.Leider führte diese Maßnahme nicht zum Erfolg.Schließlich rief ich bei Herkendell an und bat um einen Termin.Einige Tage später kam ein Mitarbeiter vorbei, trug etwas Fett auf die Rollzapfen auf und erklärte mir, dass die Türe in den Rahmen gedrückt werden muss, damit sie leichtgängig schließt.Ein Tipp, auf den ich durchaus hätte selber kommen können.Weiterhin nannte er mir die Möglichkeit das Schließblech für die Tagesfalle zu verformen, damit die Türe näher am Rahmen liegt.Allerdings war dies bei unserem alten Schloss nicht notwendig.Die folgende Rechnung empfand ich in jeglicher Hinsicht als unverhältnismäßig. 60 Euro für knappe 20 Minuten Aufenthalt haben mich mehr als enttäuscht. Ohne Anfahrt reden wir von 50 Euro für 2 Tipps und etwas fetten. Das ist keine Geschäftspraxis mit der man Kundenbindung aufbaut. Auf meine enttäuschte E-Mail bisher keine Antwort erhalten zu haben, zerstört meinen anfangs positiven Eindruck nachhaltig.SchadeFazit: Nie wieder - Alternativen suchen.

Sehr nette und gute Beratung. Absoluter Fachhandel!

Gute Beratung - guter Service - sehr zufriedenstellender schneller Einbau - immer gern wieder

Sehr nett und freundlich. Leider passen Schlüssel auch nach mehrmaligem Nacharbeiten nicht.

Ich musste heute in OB die Firma Herkendell wegen einem abgebrochenen Schlüssel in der Wohnungstüre in Anspruch nehmen.Der Monteur kam in angemessener Zeit und machte einen hervorragenden Job.Preis vollkommen ok.Ich sage mal so, bei einem Test durch den WDR hätte er von einem Spezialisten Applaus bekommen.Deshalb mehrere Daumen hoch.

Sehr freundliche Beratung.Sehr faire Preise.

Prompte Bedienung, Schnell, zuverlässig, Qualität halt.Immer wieder gerne Petra.