Möbel ROLLER Berlin (Steglitz)

Nun ja, es ist ein Roller. Dieses Möbelhaus, das immer mit extrem unsympathischen Menschen wirbt. Katzenberger, Bohlen... Bad Werbung is good Werbung denkt man sich wohl im Konzern.Wie auch immer, dieses Möbelhaus ist vollgestopft mit Ware bis obenhin und verbreitet daher den Charme einer Lagerhalle. Roller tut so, als ob es besonders günstig sei und arbeitet zudem mit dem Ikea-Prinzip: Selbst transportieren, selbst zusammenbauen. Allerdings sind einige der Preise durchaus nicht günstig im Vergleich zur Konkurrenz. Vergleich lohnt!Was an diesem Haus besonders nervt, ist die Kundenführung zum Laufband ins Obergeschoss - man muss erst durch das ganze EG. Könnte ja sein, dass man sich spontan animiert fühlt, mal eben eine neue Sitzgruppe zu erwerben - obwohl man eigentlich im OG nur zu den Gardinen wollte...

Riesen Möbel Markt am Rande von Berlin. Gutes Sortiment, haufenweise Parkplätze, nettes Personal, viele Krimskram Sachen. Man kann dort gut verweilen. Toiletten gibt es auch. Kleine Knabbereien und Getränke im Kassenbereich. Weite und großzügige Wege innerhalb des Marktes. Einfache bis gute Qualität

02.03. Erste Kontaktaufnahme incl. Planung der neuen Küche mit abschließender Unterschrift des Kaufvertrags am 17.3. Bis hierhin hätte ich noch 5 Sterne gegeben! Sehr bemühter Abteilungsleiter der auf alle meine Fragen eingegangen ist.03.05. Aufbau der Küche. Es stellt sich heraus, dass das im Vorgespräch vorgemerkte Ceranfeld IQ500 incl. Muldenlüfter nicht mit dem geplanten Unterschrank zusammenpasst. Auch ist plötzlich die finale Rechnung um fast 900 Euro höher als im Kaufvertrag vermerkt! ....und jetzt wo ich die Küche real sehe hätte ich doch noch gerne: eine zusätzliche Wange (incl. Wangenschuh Edelstahlfarbig), Lüftungsgitter und ein 23cm Eckregal - Angebotspreis: 700Euro! What? äh nee.12.05. Besuch in der Filiale, weil keinerlei Rückmeldung seit Aufbau erfolgt ist. Problem wurde am 3.5. durch die Tischler und mich per E-Mail an Roller gemeldet. Auf meine persönliche Nachfrage nimmt sich nun ein weiterer Mitarbeiter dem Missstand an und bestellt nach Sichtung des Herstellerkatalogs einen passenden Unterschrank.13.06. Der neue Unterschrank wird geliefert, es stellt sich heraus, dass Schrank Nr.2 auch nicht passt!15.06. Küchenplaner stellt nach Rücksprache fest der Hersteller fertigt den Kochstellenunterschrank für Ihr Kochfeld nicht mit Schüben

Ich habe vor fast 2 Jahren eine Couch bei Roller gekauft, jetzt hat diese einen Riss.Habe mich diesbezüglich gemeldet. Frau A… aus der Polsterabteilung ist wirklich so großartig!!!So viel Mühe und Freundlichkeit habe ich selten bei einem Mitarbeiter gesehen!Vielen Dank für diesen großartigen Service! In Zukunft bin ich weiterhin Kunde bei Roller!!!Tolle Produkte und unglaublicher Service!Ein großen Dank nochmals an die tolle Mitarbeiterin! Ich hoffe, Sie werden bei Ihrem Chef hochgeschätzt!

Wollte mir heute Vormittag Esszimmerstühle kaufen. Habe mir auch welche ausgesucht, aber dann 10 Minuten am Info Punkt gewartet. Leider war nur ein Mitarbeiter mit jemandem im Gespräch. Ich konnte nicht sehen, ob es ein Kunde oder Kollege war. Bin dann erfolglos gegangen. Ich kann nur sagen, Servicewüste Deutschland. Ein Stern ist zuviel

Freundliches und hilfsbereites Personal und schnelle Abwicklung beim Kauf/ Abholung der Ware. Mit der App gibt es sogar noch Rabatt auf den Einkauf.

Wir waren auf der Suche nach einem neuen Sofa. Wir haben auch nach kurzer Zeit schon etwas gefunden. Der Verkäufer war auch sehr freundlich und hat uns sehr zuvorkommend beraten. Wir kommen sehr gerne wieder.

Große Auswahl, gut erreichbar. Nur wenn man gezielt Gartenartikel im Angebot möchte muss man den weitesten Weg im Markt gehen.

Volle 5 Sterne, eigentlich 10 Sterne. So etwas habe ich noch nie erlebt, eine Verkäuferin vom anderen Stern. Nett, freundlich usw einfach hervorragend. War im Erdgeschoss tätig uns eine Lounge verkauft, nichts besonderes für Verkäufer, aber dieser Einsatz!!!!!!! Einfach vom anderen Stern. Dankeschön für diese von verkaufen.

Schöne große Filiale, aber sehr unangenehm, wenn man an der Kasse steht und die Kassiererin mit einer anderen Mitarbeiterin über andere Kunden meckert und Bedenken äußert…Sehr fraglich?