Tischlerei Grundmeier

Auftrag: Beschädigte Innentür reparieren. Diese Firma hält sich nicht an Absprachen und schreibt dann überteuerte Rechnungen. Nach langem hin und her, lenkten Sie teilweise ein, was aber für mich und bestimmt auch für die zahlende Versicherung, nicht zufriedenstellend war! Die Arbeiten der Firma sind nicht zu beanstanden und wurden korrekt, fachmännisch und sauber ausgeführt. Mein Fazit: Nicht zu empfehlen, es sei denn die Höhe der Rechnung ist einem egal! Da es ein Haftpflichtschaden war, hatte ich keinerlei Vorteile gehabt, die Rechnung zu beanstanden, aber auch ein solcher sollte korrekt und nach klaren Auftragsvergaben abgerechnet werden!!!!Guten Tag Herr Grundmeier, gern geschehen.„Nachtreten“ war nicht meine Absicht. Google Bewertungen spiegeln die Zufriedenheit und die Erfahrungen der Kunden wider, die von jedem Nutzer gesehen werden können. Anbieter, in diesen Fall Ihre Firma, können aus den Bewertungen zudem Verbesserungen ableiten oder sich einfach bestätigt fühlen. Meine Anfrage bestand nicht aus einem Bild, wie Sie behaupten, sondern es waren 5 detaillierte Bilder beigefügt. Der Schaden bestand aus zwei herausgebrochenen Türschanieren (Türband, Einbohrband), ansonsten war die Tür und die Türzarge einwandfrei, auch die Verglasung und das Glas war unbeschädigt. Ich kann natürlich nicht die Art und Dauer einer Tischlerreparatur einschätzen, aber aus diesem Grund habe ich den Schaden auch bei anderen Tischlereien angefragt, die schlussendlich deutlich (über 40%) unter Ihren ersten Endrechnungsbetrag lagen. Für Ihre Firma hatte ich mich entschieden, weil Sie am nähesten am Ausführungsort lagen. Auftragserteilung meinerseits erfolgte per Mail und danach mit genauer Auftragsbesprechung mit Ihnen persönlich per Telefonat. Es ist nicht richtig, dass ich auf Ihre Rechnungen nicht reagiert habe! Nach Erledigung der Arbeiten bekam ich Ihre zusammengefasste Endabrechnung, die sich auf den nicht beigefügten, detaillierten Stundennachweis bezog. Trotz des fehlenden Stundennachweises habe ich über 50% der Rechnung sofort innerhalb Ihres vorgegebenen Zahlungszieles bezahlt. Erst auf Nachfrage bei Ihnen, bekam ich 3 Tage später auch den dazu gehörenden Stundennachweis. Erst jetzt konnte ich diesen durchsehen und die nicht beauftragten/besprochenen Positionen bei Ihnen reklamieren. Ihre berichtigte Rechnung bekam ich dann in meinen Urlaub zugestellt und ich konnte mich leider erst nach meinem Urlaub darum kümmern, sorry. Trotzdem habe ich noch Ihr Zahlungsziel, dass in der 1. Mahnung stand, eingehalten.Es verwundert mich schon sehr, dass Ihre Firma, bei einer berechtigten Reklamation, so mit den Kunden umgeht und sofort bei der ersten Zahlungserinnerung mit dem Anwalt droht.Den reduzierten Rechnungsbetrag habe ich übrigens direkt an die Versicherung zurück überwiesen.

Super netter Kontakt der auch auf die Wünsche des Kunden eingeht.Ob nun Fenster, Türen oder Möbelstücke alles zu unserer Zufriedenheit gelöst!Von der Beratung bis zur Ausführung durch die netten Mitarbeiter hat alles toll geklappt.Wir sagen Danke!

Die Tischlerei Grundmeier ist ein sehr professionelles Unternehmen. Sie leistet hervorragende Arbeit. Ich komme selbst aus einer Tischlerfamilie und kann die Arbeit gut beurteilen. Grundmeier ist verlässlich und termintreu, hat selber gut Ideen für „Speziallösungen“. Wir haben Grundmeier schon oft in Anspruch genommen und werden dieses auch weiterhin tun. Fotos vom Schuhschrank, Schiebetür und Detailansicht vom Küchentisch anbei.