SCHEDLER HAUSTECHNIK

Gute und freundliche Beratung.

Logistik nicht fähig pünktlich zu liefern, falsche oder kaputte Ware bei Lieferung

Nie mehr wieder! Unfreundliche Mitarbeiter und Auszubildende werden vor den Augen der Kunden angeschrien und runter gemacht. Dies wirkt auf mich als Kunde ziemlich unprofessionell. Kinder- und Jungendliche sind unsere Zukunft. Und diese sollte man auf jeden Fall nicht so behandeln. Ich erinnere mich vor ca. einem Jahr an einen Vorfall in der Ausstellung. Eine junge und motivierte Auszubildende wollte mir helfen ein Ersatzteil für ein UP-Thermostat zu bestellen. Sie wurde allerdings von den Angestellten der Ausstellung zurück gerufen und sollte lieber Kaffe machen anstatt mir zu helfen. Da sieht man wie die Auszubildenden hier ausgebildet werden. Im Durchschnitt verbringt man 30 Minuten in der Warteschleife bevor man endlich beim Innendienst landet. Und anschließend wird man auch noch am Telefon abgewimmelt. Fragen zur Bestellung (wie z.B. Lieferzeit) werden nicht genau beantwortet. Und bevor man eine Antwort überhaupt erhält wird man zu erst mit fünf verschiedenen Mitarbeiter verbunden, die einen einfach immer an einen anderen Person weiter leiten. Bis man dann bei einem Auszubildenden landet, der einem versucht wenigstens zu helfen. In der Ausstellung erreicht man so gut wie nie jemanden. Dass letzte mal, dass ich da etwas gekauft habe. Den eine Stern widme ich den Auszubildenden. Lasst euch nicht unterkriegen!PS: Dass nächste mal bitte erst über Kunden lästern, wenn man auch wirklich aufgelegt hat. Und nicht dass man am anderen Hörer noch alles mit bekommt. ;) (Nur ein Tipp)

Wir wurden hier sehr schlechte beraten. Alle waren genervt. Plötzlich waren Dinge nicht mehr auf Lager obwohl wir vor einem halben Jahr bestellt haben. In unserer Baubeschreibung waren einige Dinge drin auf die uns die Berater überhaupt nicht hingewiesen haben. Alles in Allem war das eine der schlechtesten Erfahrungen im Einzelhandel die wir je gemacht haben.

Man weiß nicht ob man lachen oder weinen soll. Einerseits werden die Corona-Regeln" hier so "groß" geschrieben andererseits kriegt ein Mitarbeiter

Das ist schon ein toller Laden, ist zwar ein Grosshandel und es kann nicht jeder dort kaufen, aber man bekommt immer geholfen. Nette freundliche Leute vor Ort und am Telefon.

Stand WC mit WC Sitz bestellt. Leider vergessen die Absenkautomatik zu erwähnen. Super freundlich an der Theke und sofort ausgetauscht. Qualität ist nach dem Einbau mit sehr zufrieden top" einzustufen. Das ist Fachhandel."

Solches Verhalten den Kunden gegen über habe ich noch nicht erlebt.Kein Wunder dass der Internethandel boomt.Übrigens bin ich dem Rat der Verkäuferin gefolgt und habe das benötigteTeil im Internet bestellt.✌

Ein unfähiger Lagerleiter der seinen Mitarbeiter ein sehr korrektes Verhalten zeigt, Leute die sich gegenseitig ausspielen und dann über ein her ziehen. Ein Leitstand der von nichts eine Ahnung hat außer anderen die Arbeit aufzwingen. Corona Regel sind hier ein Fremdwort, wenn man als Betriebsleiter lieber wegschaut weil man vor betriebsblindheit nichts mehr sehn will

Die soziale Orientierung als fairer Arbeitgeber, der extrem viel für seine Mitarbeitenden möglich macht und ein sehr zuverlässiger Partner sowohl in guten als auch in schwierigen Zeiten ist. Außerdem gibt es im Alltag immer wieder kleine Überraschungen durch unerwartete kleine Gesten oder Geschenke, die alles andere als Selbstverständlich sind. Während der aktuellen Pandemiesituation hat das Unternehmen das nochmals beeindruckend unter Beweis gestellt.