Domus-Immobilienverwaltungsgesellschaft mbH

Unkomplizierte Vorgehensweise,zuverlässige Absprachen, kompetente Mitarbeiter

Zu Beginn meines Einzugs wurden einige Mängel festgestellt, bei denen man mir versicherte, dass die Immobilienverwaltung auf mich zukommen werde bzw. einen Auftrag bei einer Firma erteilen wird, um die Mängel zu beseitigen.Da nach einem Jahr immernoch keine Meldung kam, erstellte ich eine Mangelmeldung und somit einen Reparaturauftrag.Leider brachte auch dies nichts.Ca. ein weiteres Jahr später habe ich ein Schreiben aufgesetzt, in dem ich mit einer Mietminderung bzw. Mietzahlungsverweigerung drohte.Erst dort kam eine Reaktion und die meisten erheblichen Mängel wurden innerhalb 3 Wochen nacheinander behoben.Der Kaltwasserzähler in der Küche ist schon über einem Jahr defekt und der Kaltwasserzähler im Bad ist für dieses Kalenderjahr nicht mehr geeicht. Dadurch zahle ich einen Pauschalbetrag, obwohl ich mich kaum in der Wohnung befinde.Der Ableseservice hatte vor über einem Jahr eine Anfrage an die Gesellschaft gestellt, um die Zähler auszutauschen. Keine Reaktion bis heute.Aktuell muss ich darum kämpfen meine Gutschrift aus der Nebenkostenabrechnung zu bekommen.Bei jedem Kontakt, den ich mit der Immobilienverwaltung aufgenommen habe, wurde ich stets unfreundlich empfangen (persönlich als auch telefonisch).Reaktionen auf meine Emails gab es bisher noch nie.Absolut nicht empfehlenswert.Nachtrag vom 27.10.2020:Die Papiertonne vorm Haus wird jeden 2. Freitag entleert. Papiertonne ist bereits nach unter einer Woche bis zum Rand voll. Es wird sich schon seit Jahren nicht drum gekümmert. Auch auf Anfrage.

Es geht hier nicht um die rechtlichen Aussagen.....sondern um das Vertrösten...danach Verleugnen und keine Bereitschaft zeigen für ein persönliches Gespräch...Seit fast 2 Jahren wurden Absprachen getroffen, von denen dann niemand mehr weiß.Und am Ende gelten nur noch ihre Satzungen...da Fristen verstrichen sind.Und der ehemalige Eigentümer...89 und im Pflegeheim bleibt auf Kosten sitzen, die er nicht verursacht hat.Gern hätte ich anders den Kontakt aufgenommen....

Wir haben uns auf eine Wohnungsanzeige vor 1-2 Wochen gemeldet & haben bis heute keine Rückmeldung. Schade, dass es anscheinend nicht im Interesse der Vermietung liegt diese Wohnung zu vermieten. Auf Anrufe reagiert leider ebenfalls niemand.

Eben rief ich bei der Verwaltung an um mehrere Mängel mitzuteilen. Seitdem eine Mieterin hier ausgezogen ist, hat das ganze Haus Fliegenbefall. Laut Domus war es nicht bekannt allerdings wurde mir von Nachbarn gesagt dass sie es bereits gemeldet haben. Auch die Heißwasserversorgung funktioniert nicht. Statt einer Entschuldigung oder ein Entgegenkommen wurden sowohl mein Mann als auch ich herablassend am Telefon behaltet. Grundsätzlich ist es schon traurig dass es man die Vermietung nicht jeden Tag erreichen kann sondern nur zu festen Zeiten und selbst da muss man Glück haben jemanden ans Telefon zu bekommen. Auch Lärmbelästigungen durch andere Mieter habe ich mehrmals mitgeteilt und bis auf eine Verwarnung passierte nichts. Dadurch haben wir unsere Wohnung jetzt auch gekündigt und sind froh wenn wir hier weg sind. Wirklich nicht empfehlenswert!

Leider ist die Domus nicht ein einziges Mal in den von ihnen angegebenen öffnungszwiten zu erreichen.Es geht nach 2 mal klingeln der AB dran.Angeblich Sprechzeiten Montags von 14 bis 16 Uhr.Habe es 30 mal versucht, da jemanden zu erreichen. Kein einziges mal ist jemand ran gegangen.Wenn Sie was von den Mietern verlangen sind sie schnell, aber wenn man ausgezogen ist und lediglich seine Kaution wieder haben will, dann rennt man da ewig hinterher.

Wir waren bisher immer zufrieden mit Domus allerdings hat es mehr als nachgelassen! In unserem Eingang wohnen zwei Mietparteien die sich mehr als daneben benehmen. Eine Mieterin randaliert regelmäßig bis in die Nacht und die andere Mieterin ist mehr als lautstark. Mehrfach habe ich mich über die Mieterin beschwert. Ein einziges mal wurde die Mieterin darauf aufmerksam gemacht. Als ich mich nun wiederholt per E-Mail beschwerte wurde ich gekonnt ignoriert. Telefonisch ist auch nie jemand zu erreichen. Den einen Tag wurde sogar ohne Vorwarung das Wasser für eine Stunde abgestellt!. Katastrophal!! Wir sind bereits auf der Suche nach einer neuen Wohnung.Ich kann es wirklich niemanden empfehlen!

Ich gebe euch die Tipps zum überleben,wenn eure Hausverwaltung die Domus" ist.1. Lasst niemals jemanden von der Domus bei euch rein

Mein Anliegen wurde unkompliziert und schnell geklärt. Alles bestens.