Automobile Peter Lips

Super freundliches Personal gute Auswahl an gebraucht Wagen

Ganz hervorragender Service, sowohl beim Kauf meines neuen" Gebrauchten (22.2.23)

Leider nicht zu Empfehlen. Nachdem ich ich dort vor ca. 2 Jahren einen Kia Ceed Kombi gekauft hatte, ging das Elend los. Ich merkte schnell das mit dem Wagen etwas nicht stimmte da die Ventile im Kaltstart sehr laut klapperten und der Wagen auch nicht richtig von der Stelle gekommen war. Nach zwei Termin wurde mir mitgeteilt das der Wagen bzw. sein Motor in Ordnung sei. Kurz nach der Garantie war dann die Steuerkette hinüber und eine Reparatur sollte 3500€ kosten da ja auch wohl laut der Werkstatt etwas mit den Ventilen bzw. Hydrostößel nicht stimmen würde bzw. diese Defekt seien. Das war schon absolut unverschämt. Uns wurde dann angeboten mir einen etwas höheren Ankaufspreis für den Wagen zu zahlen wenn ich mir einen anderen auf dem Platz aussuchen würde. Notgedrungen tat ich dies auch und entschied mich für einen Opel Meriva der dann im letzten halben Jahr mindestens 1-2 mal aus Gewährleistungsgründen beim Autohaus Lips in der Werkstatt stand. Man könnte jetzt sagen, super es wurde sich gekümmert, aber leider musste ich für die Werkstatt die Fehler finden weil sie die nicht sahen lange Wartezeiten inbegriffen. Das Steuerkettenrasseln wurde laut des Autohauses durch den Austausch des Kettensatzes behoben. Allerding wenn der Wagen etwas stand hörte man die Kette immer wieder Rasseln. Auch da wieder Ausflüchte des Meisters. Wünsche und bedenken wurden ignoriert. Von Anfang bis Ende ein Reinfall. Ich habe den Wagen nun verkauft und mich für ein anderes Autohaus in Bad Kreuznach entschieden. Sehr Schade das ganze, aber deckt sich ja mit teilweisen anderen Rezessionen.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Es wird auf die Wünsche der Kunden eingegangen. Bin absolut begeistert und nicht zum letzten Mal dort.

Fahre seit sieben Jahren einen Kia Carens, welchen ich nicht in diesem Autohaus gekauft habe. Seither habe ich dreimal versucht das Fahrzeug dort in den Service zu bringen und habe fast immer die gleiche Antwort bekommen: „wir sind unterbesetzt, einen Termin kann ich ihnen frühestens in drei Monaten geben“.Nein danke. Dann gehe ich lieber zu Seitner nach Alzey.

Ich habe hier zum ersten mal einen Gebrauchtwagen gekauft. Nach unverbindlicher Auslieferung von 2 Wochen, konnte ich das Auto auch am Stichtag übernehmen.Sehr zufrieden war ich hierbei über die Kaufabwicklung durch Herrn Ganser. Ein symphatischer und kompetenter Mann. Der Kontakt über E-Mail lief reibungslos.

ein Stern ist leider noch viel zu viel… da ruft man an um ein Auto zu kaufen und wird von dem Verkäufer Herr Kopfmüller mit den Worten abgewiesen „wir verkaufen ihnen kein Auto…“ . Angeblich weil man zu weit weg wohnt. Auf meine Information das Bad Kreuznach nur ca 80 km weit entfernt liegt wird nicht drauf eingegangen. In meinen Augen sehr unterirdisch. Selbst auf meine Bitte, das ich den Chef sprechen möchte, wird mit den Worten geantwortet „der ist nicht da“.Wenn man über diverse Plattformen Fahrzeuge zum Verkauf anbietet, sollte man hier auch entsprechend darüber informieren, das man die Fahrzeuge nur in Bad Kreuznach verkaufen möchte.Möglich das es aber auch an der Motivation des Verkäufers gelegen hat, denn dies ist für mich schon sehr grenzwertig. Vielen Dank für nix!Nachtrag: am besagten Tage rief mich dann abends noch der Chef persönlich an. Offensichtlich steht er hinter der Aussage seines Mitarbeiters (was ja grundsätzlich auch ok ist). Aber der Hammer kam dann, als mir der Chef selbst, wegen meiner Bewertung hier, mit einem Anwalt drohte. Also ganz großes Kino.Diesem sehe ich nun gelassen entgegen.

Freundliches Personal, Rückgabe des gebrauchten Fahrzeug lief korrekt, Kauf des neuen Fahrzeuges ebenso. Bei Inspektionen wurde bisher kostenlos ein Ersatzfahrzeug gestellt. Rundum zufrieden!

Vor 4 Wochen ein Gebrauchtwagen gekauft alles schön und gut, war danach beim Gutachter der bemängelte 2 reifen waren abgefahren und über 10 Jahr alt.Wie hat das Auto tüv bekommen?War danach bei der Serviceannahme 3 Leute haben an der Anmeldung gehockt, alle drei kein Bock auf ihren Job bestimmt 30 min. gewartet und bis ich dran kam wurde mir gesagt ja wir kümmern uns um ihre Reifen aber auf meine Kosten ich würde angerufen werden 3 Wochen sind rum, und es hat sich keiner gemeldet super klasse.